Yang kamu butuhkan:
Untuk mengotomatiskan booking dengan agen AI, kamu memerlukan paket agen AI yang aktif. Fitur ini tersedia selama masa uji coba 14 hari aktif, dan juga sebagai add-on berbayar untuk paket Pro dan Enterprise (setelah masa trial). Pelajari lebih lanjut tentang paket agen AI dan cara membelinya.
Perlu diperhatikan:
Agen AI hanya membalas pesan masuk dan tidak bisa memulai percakapan.
Hanya satu agen AI yang bisa aktif dalam satu ruang kerja. Menyimpan agen baru akan menggantikan agen yang sudah ada.
Untuk menggunakan agen AI, kamu perlu menghubungkan setidaknya satu saluran ke akun Kommo kamu.
Agen AI mendukung semua bahasa, tetapi bekerja paling optimal dengan bahasa sistem Kommo: Inggris, Spanyol, Portugis, Turki, Bahasa Indonesia, dan Rusia.
Di Kommo, kamu bisa mengotomatiskan booking dengan agen AI. Ini membantu mengurangi pekerjaan manual dan memastikan setiap pertanyaan dari klien langsung mendapatkan respons.
Cara agen AI membantu klien dengan booking
Saat klien menghubungi untuk booking rapat atau layanan, agen AI akan mengelola seluruh prosesnya. Agen akan membantu klien memilih waktu, memeriksa ketersediaamu, menawarkan slot waktu yang tersedia, dan otomatis membuat booking di kalender Kommo setelah dikonfirmasi.
Pelajari lebih lanjut tentang agen AI dan cara menyiapkannya.
Menyiapkan booking otomatis dengan agen AI
Buka Agen AI dan buka tab Tindakan. Klik + Tambahkan tindakan.
Atur kondisi KAPAN dengan mengklik membeli:
Selanjutnya, Masukkan kata kunci yang diinginkan (contohnya, “book” atau “booking”). Klik Buat nilai.
Untuk menambahkan kondisi lain, klik ikon +.
Jika ingin menggunakan pernyataan lain, klik Klien ingin. → Pilih salah satu opsi dari dropdown.
Klik membeli. → masukkan keyword lain. Klik Buat nilai atau tekan Enter.
Pilih kapan kamu ingin tindakan dijalankan pada kolom Picu saat.
Catatan: Kamu dapat menambahkan hingga 5 kondisi KAPAN.
3. Atur pengaturan TINDAKAN dengan mengklik Transfer ke pengguna lalu pilih Buat booking dari Kalender.
Pilih jenis booking dari daftar dropdown.
4. Atur kondisi EKSTRA (opsional) dengan mengklik kolom Ekstra dan menulis deskripsi singkat.
5. Klik Simpan tindakan.
6. Klik Aktifkan agen AI di kanan atas untuk mengaktifkan agen AI.
