Membeli kredit AI

Yang kamu butuhkan:

• Paket langganan Kommo aktif.

• Akses admin di akun.

Perlu diperhatikan:

• Kredit AI tambahan yang kamu beli menambahkan kredit di atas kredit yang sudah termasuk dalam paket langganan kamu, sehingga meningkatkan total kredit AI yang tersedia di akun.

• Kredit AI yang dibeli diperbarui pada periode penagihan (periode antar tanggal perpanjangan, tanggal dimana kredit AI diperbarui) yang sama dengan paket langganan kamu.

• Pembayaran cicilan untuk kredit AI tambahan diproses melalui Ebury dan hanya tersedia untuk akun yang berbasis di Brasil.

• Membeli hanya kredit AI tambahan tidak akan mengaktifkan perpanjangan otomatis kecuali fitur tersebut sudah aktif sebelumnya di akun.

• Kredit AI tambahan berlaku untuk seluruh ruang kerja, yang berarti semua slot di akun menggunakan saldo kredit AI tambahan yang sama.

Artikel ini menjelaskan cara membeli lebih kredit AI tambahan, cara kerja perpanjangan otomatisnya, dan opsi pembayaran yang tersedia.

Pelajari lebih lanjut tentang batas Kommo AI.

Cara kerja kredit AI tambahan

Kredit AI tambahan yang kamu beli akan ditambahkan ke kredit yang sudah termasuk dalam langgananmu dan diperbarui dalam siklus penagihan yang sama.

Kamu dapat membeli kredit AI tambahan dalam kelipatan 5.000 kredit, mulai dari 5.000 hingga 1.000.000 kredit per bulan. Jika langgananmu diperpanjang dalam waktu kurang dari satu bulan, kredit AI tambahan yang kamu beli hanya akan tetap aktif hingga tanggal perpanjangan tersebut.

Catatan: Saat kamu membeli lebih banyak kredit AI, fitur AI menggunakan lebih sedikit kredit:

• Tindakan agen AI dapat menggunakan kredit hingga 3 kali lebih sedikit.

• Permintaan Mode Analis dapat menggunakan kredit hingga 2 kali lebih sedikit.

Contoh:

Akun kamu menggunakan paket Advanced dan mencakup 1,250 kredit AI/bulan per slot. Paket diperbarui pada 15 Juli.

Sebelum tanggal tersebut, akun kamu mencapai batas kredit AI yang tersedia, sehingga kamu membeli 5,000 kredit AI tambahan untuk setidaknya satu bulan.

Yang terjadi:

• Total kredit AI yang tersedia meningkat menjadi 6,250 (1,250 kredit AI yang termasuk per slot + 5.000 kredit AI tambahan = total 6.250 kredit AI).

• Paket langganan dan fitur yang termasuk tetap sama.

• Pada 15 Juli, kredit AI kamu direset kembali menjadi 1,250 kredit yang memang termasuk dalam paket langgananmu.

• Kredit AI yang tidak digunakan akan kedaluwarsa di akhir periode penagihan dan tidak akan dibawa ke bulan berikutnya.

Penting: Kredit AI tambahan hanya memperluas batas penggunaan AI. Paket ini tidak mengubah paket langganan atau membuka fitur langganan tambahan. Pelajari lebih lanjut tentang paket Kommo dan batasnya.

Metode pembayaran untuk kredit AI tambahan

Saat membeli kredit AI tambahan, opsi pembayaran dan aturan perpanjangan berikut berlaku:

Menggunakan perpanjangan otomatis

Perpanjangan otomatis adalah opsi pembayaran otomatis menggunakan metode pembayaran yang tersimpan. Fitur ini digunakan untuk memperpanjang item berbayar di Kommo, termasuk kredit AI tambahan.

Perpanjangan otomatis diaktifkan setelah pembayaran berhasil untuk pesanan apa pun yang mencakup tindakan terkait langganan, seperti:

• Membeli langganan baru

• Memperpanjang langganan

• Upgrade paket

• Menambahkan pengguna tambahan

Catatan: Kredit AI tambahan diperpanjang setiap bulan selama periode yang dipilih saat pembelian. Jika dibeli hingga akhir masa langganan Kommo, kredit dapat diperpanjang bersama langgananmu saat perpanjangan otomatis diaktifkan. Menonaktifkan perpanjangan otomatis akan menghentikan perpanjangan otomatis untuk langganan dan kredit AI tambahan.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang perpanjangan, lihat artikel ini.

Membeli hanya kredit AI tambahan

Proses pembayaran bergantung pada apakah perpanjangan otomatis sudah aktif di akun kamu:

• Jika perpanjangan otomatis aktif, pembayaran akan menggunakan kartu yang tersimpan dan perpanjangan otomatis akan terus berjalan.

• Jika perpanjangan otomatis tidak aktif, membeli hanya kredit AI tambahan tidak akan otomatis mengaktifkan perpanjangan otomatis.

Membayar dengan cicilan

Selain membayar penuh sekaligus, kamu dapat memilih membayar kredit AI tambahan dengan cicilan.

• Cicilan hanya tersedia melalui Ebury untuk akun yang berbasis di Brasil

• Biaya komisi berlaku jika memilih 7 cicilan atau lebih

• Tidak ada batas jumlah pembelian cicilan per akun

• Cicilan juga dapat digunakan untuk perpanjangan langganan

• Jumlah cicilan yang sama berlaku untuk langganan dan kredit AI tambahan yang kamu beli

Aturan cicilan ini berlaku baik untuk pembayaran sekali beli maupun pembayaran yang diperpanjang secara otomatis.

Cara membeli kredit AI tambahan

Untuk membeli paket kredit AI, ikuti langkah berikut:

1. Buka Pengaturan → Tagihan lalu buka tab Add-on.

2. Di bagian Add-on yang tersedia, klik Tambahkan kredit.

3. Kamu akan diarahkan ke halaman checkout, tempat kamu dapat memilih jumlah kredit AI bulanan yang ingin dibeli.

Catatan: Kamu dapat menghapus kredit AI tambahan dari pesanan dengan mengklik tombol Hapus.

Selanjutnya, pilih periode langganan untuk kredit AI tambahan.

Penting: Periode pembelian yang tersedia bergantung pada sisa masa langganan Kommo kamu. Kamu dapat membeli kredit AI tambahan untuk satu bulan atau lebih, hingga tanggal perpanjangan langganan. Jika langgananmu diperpanjang dalam waktu kurang dari satu bulan, kredit hanya akan tetap aktif hingga tanggal tersebut.

4. Klik Lanjutkan.

5. Di halaman pembayaran, pilih salah satu metode pembayaran yang tersedia:

• Kartu kredit - mendukung Ebury (hanya tersedia di Brasil)

• PayPal

Secara opsional, kamu dapat menambahkan detail invoice:

• Nama perusahaan

• Negara

• Alamat perusahaan

• Nomor VAT / PPN / NPWP

6. Klik Lanjutkan.

7. Selesaikan pembayaran. Setelah berhasil, jendela modal sukses akan muncul.

Setelah pembayaran selesai, kamu dapat memeriksa detail pembelian di tab Riwayat pesanan, termasuk:

• Order number

• Creation date

• Price

• Status

• Tindakan

Catatan: Jika kamu meminta invoice, invoice PDF akan muncul di sisi kanan.

Setelah pembayaran berhasil, perpanjangan otomatis hanya akan diaktifkan secara otomatis jika pesanan mencakup tindakan terkait langganan (misalnya langganan baru, perpanjangan langganan, upgrade paket, atau menambahkan pengguna).