Batas Kommo AI

Yang kamu butuhkan:

• Paket langganan Kommo aktif atau uji coba 14 hari.

Perlu diperhatikan:

• Semua fitur AI di Kommo menggunakan kredit AI bersama.

• Kredit AI diperbarui setiap bulan pada tanggal yang sama dengan tanggal perpanjangan/pengaktifan langganan kamu.

• Kredit AI yang tidak digunakan tidak akan dibawa ke periode penagihan (periode antar tanggal perpanjangan) berikutnya.

• Total kredit AI yang tersedia bisa jadi berbeda tergantung paket langganan, slot aktif, dan paket kredit AI yang digunakan.

• Hanya admin yang dapat meninjau kredit AI.

Panduan ini menjelaskan cara kerja batas AI di Kommo, bagaimana kredit AI digunakan di berbagai fitur AI, dan bagaimana admin dapat meninjau dan memantau penggunaan AI yang tersedia di akun.

Cara kerja batas AI

Batas AI menentukan berapa banyak kredit AI yang dapat digunakan di berbagai fitur AI dalam akun selama setiap periode penagihan. Setiap paket langganan mencakup jumlah kredit AI bulanan untuk akun.

Alih-alih memiliki batas terpisah untuk setiap alat AI, semua fitur AI menggunakan kredit AI bersama yang sama. Saat fitur AI digunakan, kredit akan dikurangi dari saldo yang tersedia.

Jumlah kredit AI yang tersedia bergantung pada paket langganan, jumlah slot aktif di akun, dan paket kredit AI yang aktif.

Fitur AI yang menggunakan kredit AI

Kredit AI digunakan di berbagai fitur AI di Kommo, termasuk:

• Penulis ulang AI

• Rangkuman AI

• Rekomendasi balasan AI

• Rekomendasi tugas AI

• Agen AI

• Copilot

• Mode Analis untuk Copilot (hanya tersedia di paket Pro)

Penting: Fitur AI yang tersedia dapat berbeda tergantung paket langganan kamu.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang fitur AI yang tersedia di setiap paket, lihat artikel ini..

Pelajari lebih lanjut tentang setiap fitur AI di artikel ini..

Batas kredit AI yang termasuk berdasarkan paket

Setiap paket langganan Kommo mencakup batas kredit AI bulanan.

Batas kredit AI bertambah sesuai jumlah slot aktif di akun. Menambahkan slot akan meningkatkan total kredit AI yang tersedia di akun.

Kredit AI dihitung menggunakan logika berikut:
Kredit AI paket per slot × jumlah slot aktif

Contoh:
Paket Pro kamu mencakup 2.250 kredit AI per slot dan akun kamu memiliki 3 slot aktif, sehingga total kredit AI yang tersedia di akun adalah 6.750.

Catatan: Pertanyaan terkait Kommo di AI Copilot menggunakan batas bulanan terpisah yang tidak dipengaruhi jumlah slot aktif di akun.

These limits are:

• Paket Uji coba dan Base — sekitar 100 pertanyaan

• Advanced — sekitar 150 pertanyaan

• Paket Pro dan Enterprise — sekitar 200 pertanyaan

Batas kredit AI direset setiap bulan pada tanggal yang sama dengan tanggal perpanjangan langganan Kommo kamu, bukan pada hari pertama setiap bulan.

Kredit AI yang tidak digunakan akan kedaluwarsa di akhir periode penagihan dan tidak akan dibawa ke bulan berikutnya.

Contoh:

Langganan Pro kamu diperpanjang/diaktifkan pada 15 Juli dan mencakup 2.250 kredit AI per slot.

Yang terjadi:

• Batas kredit AI kamu direset setiap bulan pada tanggal 15.

• Jika kamu hanya menggunakan 1.800 kredit sebelum tanggal perpanjangan berikutnya, sisa 450 kredit akan kedaluwarsa.

• Pada tanggal perpanjangan berikutnya, kredit AI yang tersedia akan direset menjadi 2.250.

Meninjau kredit AI

Bagian Kredit AI memungkinkan admin melacak penggunaan kredit AI berdasarkan fitur dan melihat tanggal pembaruan kredit AI berikutnya.

Untuk meninjau kredit AI:

1. Buka Pengaturan → Tagihan dan buka tab Penggunaan.

2. Scroll ke bawah ke bagian kredit AI dan klik Kelola kredit.

3. Jendela modal dengan dua bagian utama akan terbuka:

• Penggunaan kredit

• Saldo bulanan

A) Penggunaan kredit

Bagian Penggunaan kredit menampilkan persentase kredit AI yang telah digunakan selama periode penagihan saat ini.

Progress bar membantu memvisualisasikan berapa banyak kredit AI yang sudah digunakan dan akan diperbarui saat kredit digunakan.

Bagian ini juga menampilkan Tanggal reset berikutnya — hari ketika kredit AI diperbarui berdasarkan siklus penagihan akun.

B) Monthly balance

Bagian ini menampilkan total kredit AI yang tersedia di akun selama periode penagihan saat ini.

Ini mencakup:

• Saldo bulanan — Total kredit AI yang tersedia di akun

• Kredit yang termasuk (per slot) — Kredit AI yang termasuk dalam paket langganan untuk setiap slot

• Jumlah slot — Jumlah slot di akun

• Kredit add-on — Kredit AI dari paket kredit AI yang dibeli

Jika ada paket kredit AI tambahan yang aktif di akun, arahkan kursor ke ikon (?) untuk melihat tanggal kedaluwarsa paket.

Meningkatkan kredit AI yang tersedia

Jika akun kamu membutuhkan penggunaan AI tambahan sebelum tanggal perpanjangan berikutnya, kamu dapat meningkatkan kredit AI yang tersedia dengan:

• Upgrade paket langganan

• Menambahkan slot ke akun

• Membeli lebih banyak kredit AI

Jika kamu mengalami masalah dengan fitur AI, kredit AI, atau batas AI di akun, hubungi kami untuk mendapatkan bantuan.