Yang kamu butuhkan:
Paket Kommo apa pun (Base, Advanced, Pro, Enterprise, atau uji coba 14 hari)
Akses Admin di Kommo
Kamu hanya bisa mengatur satu jadwal booking untuk seluruh tim. Jam kerja individual untuk setiap pengguna belum tersedia.
Kamu bisa menggunakan notifikasi bawaan Kommo untuk mengirim konfirmasi booking dan pengingat kepada penanggung jawab.
Untuk mengirim konfirmasi dan pengingat booking ke klien, kamu perlu mengatur Salesbot.
Untuk mengotomatiskan booking dengan agen AI, kamu memerlukan paket agen AI yang aktif. Paket ini tersedia saat uji coba 14 hari, serta sebagai add-on berbayar untuk paket Pro dan Enterprise (setelah uji coba berakhir). Pelajari lebih lanjut tentang paket agen AI dan cara membelinya.
Booking adalah fitur manajemen penjadwalan bawaan Kommo yang memungkinkan kamu untuk mengatur ketersediaan waktu, membuat dan mengelola booking, mencegah bentrok jadwal, mengotomatiskan pengingat — semua langsung dari ruang kerja Kommo-mu.
Contoh penggunaan
Memusatkan pengelolaan booking – Buat, jadwalkan ulang, batalkan, dan alihkan booking dari satu tempat.
Mengotomatiskan booking klien – Biarkan agen AI menangani pembuatan, penjadwalan ulang, dan pembatalan booking melalui chat..
Mencegah jadwal booking bentrok – Blokir waktu yang tidak tersedia dan hindari booking yang bertumpuk.
Mengurangi ketidakhadiran klien (no-show) – Kirim konfirmasi dan pengingat otomatis via Salesbot.
Mengatur ketersediaan waktu – Tetapkan jam kerja, waktu istirahat, dan hari libur sesuai jadwal kamu.
Jam kerja
Kamu bisa mengatur ketersediaan waktu untuk booking, termasuk:
Jam kerja
Hari tutup dan hari libur
Waktu istirahat
Kommo akan mencegah booking dibuat pada waktu yang tidak tersedia dan memastikan booking yang telah dijadwalkan tidak saling bertumpuk.
Selain itu, Kommo akan mencoret jam di luar jam kerja di kalendermu, sehingga kamu bisa membaca jadwal dengan lebih mudah.
Booking
Kamu bisa membuat beberapa jenis booking, masing-masing dengan:
Durasi
Waktu jeda antar booking (buffer time)
Pengguna yang ditugaskan (Penanggung jawab)
Notifikasi Kommo akan memberi tahu penanggung jawab ketika ada booking baru dan mengirim pengingat sebelum booking dimulai.
Pelajari lebih lanjut di artikel Kelola booking di Kommo.
Mengotomatiskan booking dengan agen AI
Daripada mengelola booking secara manual, kamu bisa menggunakan agen AI. Agen AI dapat:
Menjawab pertanyaan klien
Menyarankan slot waktu yang tersedia
Membantu membuat, menjadwalkan ulang, atau membatalkan booking
Secara otomatis membuat atau memperbarui booking di Kommo
Pelajari lebih lanjut tentang agen AI dan cara mengotomatiskan booking dengan agen AI.
Notifikasi
Gunakan Salesbot untuk mengirim notifikasi otomatis kepada klien. Dengan Salesbot, kamu dapat:
Memilih saluran pengiriman (Facebook, Instagram, WhatsApp, dll.)
Menjadwalkan kapan notifikasi akan dikirim