A partir de 1 de junho, esta integração estará disponível apenas no plano Pro. Se ela já estava conectada no seu plano Básico ou Avançado, continuará disponível, a menos que você troque de plano.
Saiba mais em nosso artigo sobre limitações dos planos da Kommo.
O que você vai precisar:
Uma conta do Facebook Business válida.
Função de admin ou proprietário na Kommo para instalar integrações.
Uma conta de anúncios do Facebook.
Uma campanha de anúncios com acordo de público personalizado.
Um grupo de anúncios.
Tenha em mente:
Somente páginas do Facebook Business verificadas podem ser conectadas; páginas pessoais não são suportadas, e você deve ter direitos de admin na página.
Cada conta da Kommo pode se conectar a uma única conta do Facebook. Se você tiver múltiplos pipelines, pode vincular uma página do Facebook Business diferente a cada um, mas a mesma página não pode ser conectada a múltiplos pipelines.
O gatilho de anúncios do Facebook na Kommo permite exibir anúncios segmentados para leads em estágios específicos do seu pipeline. Depois de configurado, o gatilho adiciona automaticamente novos leads a um público personalizado, mostrando-lhes anúncios relevantes enquanto permanecem no estágio selecionado do pipeline. Quando os leads mudam para um estágio diferente ou deixam de fazer parte daquele estágio, eles param de ver os anúncios, garantindo que sua publicidade esteja sempre relevante e pontual.
Aprenda como criar anúncios no Facebook aqui.
Nota: Para configurar o gatilho de anúncios do Facebook, você precisa de uma conta de anúncios do Facebook com campanha de público personalizado e um grupo de anúncios.
Configurando seu gatilho de anúncios do Facebook
Antes de adicionar o gatilho, você precisará conectar a integração do Facebook na Kommo. Aprenda como fazer isso neste artigo.
Depois de feita a conexão, siga estas etapas para criar um gatilho de anúncios do Facebook:
Vá para Pipelines, selecione o pipeline que você deseja para o gatilho → clique em Automatize.
Passe o mouse sobre a etapa do pipeline no qual você deseja definir o gatilho → clique em Adicionar gatilho.
Em Widgets → encontre Facebook → clique em Adicionar.
A partir daí, você pode adicionar as configurações do seu gatilho:
Adicionar condições para os leads
Quando executar o gatilho
Sua conta de anúncios, campanha de anúncios e grupo de anúncios.
Opcionalmente, você pode selecionar:
Aplicar somente ao contato principal — nesse caso, você executa anúncios apenas para o contato principal do lead.
Aplicar o gatilho a todos os leads já na etapa — esse gatilho pega todos os leads no seu pipeline que atendem às suas condições.
Para concluir a configuração, vá ao Facebook, edite o grupo de anúncios usado no gatilho → vá para a seção de público → selecione seu novo público personalizado da Kommo, como Kommo: campanha de teste 02-03-2026 19:02:04 (UTC).