İhtiyacınız olanlar
Herhangi bir Kommo planı (Temel, Gelişmiş, Pro, Kurumsal veya 14 günlük deneme sürümü)
Kommo'da yönetici erişimi
Tüm ekip için tek bir program ayarlayabilirsiniz. Kullanıcılar için bireysel çalışma saatleri mevcut değildir.
Kommo'nun yerleşik bildirimlerini kullanarak sorumlu kullanıcılara rezervasyon onayları ve hatırlatıcılar gönderebilirsiniz.
Müşterilere rezervasyon onayları ve hatırlatıcılar göndermek için Salesbot'u kurmanız gerekir.
AI temsilcisi ile rezervasyonları otomatikleştirmek için aktif bir AI temsilcisi paketine ihtiyacınız vardır. Bu paket, 14 günlük aktif deneme sürümüyle veya Pro ve Kurumsal planlarında (deneme sürümü sona erdikten sonra) ücretli bir eklenti olarak sunulmaktadır. AI temsilcisi paketleri ve satın alma işlemleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Rezervasyon, Kommo'nun yerleşik zamanlama yönetim aracıdır. Bu araçla, çalışma alanınızdan doğrudan uygunluk durumunuzu belirleyebilir, rezervasyonlar oluşturabilir ve yönetebilir, çakışmaları önleyebilir ve hatırlatıcıları otomatikleştirebilirsiniz.
Kullanım durumları
Rezervasyon yönetimini merkezileştirin – Rezervasyonları tek bir yerden oluşturun, yeniden planlayın, iptal edin ve yeniden atayın.
Müşteri rezervasyonlarını otomatikleştirin – AI ajanı, planlama ve güncellemeleri otomatik olarak halletsin.
Çift rezervasyonları önleyin – Uygun olmayan zamanları engelleyin ve rezervasyonların çakışmasını önleyin.
Rezervasyona gelmeme durumlarını azaltın – Salesbot aracılığıyla otomatik onaylar ve hatırlatıcılar gönderin.
Uygunluğu kontrol edin – Çalışma saatlerini, molaları ve izin günlerini programınıza göre ayarlayın.
Çalışma saatleri
Rezervasyonlar için uygunluk durumunuzu şu bilgileri de dahil ederek ayarlayabilirsiniz:
Çalışma saatleri
İzin günleri ve tatiller
Mola saatleri
Kommo, uygun olmayan zamanlarda rezervasyon alınmasını engeller. Ayrıca, planlanan rezervasyonların çakışmamasını sağlar.
Buna ek olarak, Kommo takviminizde çalışma saatleri dışındaki zamanları karartarak, programınızı bir bakışta daha kolay görebilmenizi sağlar.
Rezervasyonlar
Her biri kendine özgü özelliklere sahip birden fazla rezervasyon türü ekleyebilirsiniz:
Süre
Rezervasyonlar arasındaki bekleme süresi
Atanan kullanıcı
Kommo'nun yerleşik bildirimleri, yeni bir rezervasyon alındığında yanıt vermenizi ve rezervasyon başlamadan önce hatırlatıcılar göndermenizi sağlar.
Kommo'da rezervasyonları yönetme makalesinde daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
AI temsilcisi ile rezervasyon planlamayı otomatikleştirme
Rezervasyonları manuel olarak yönetmek yerine, AI ajanı kullanabilirsiniz. İşte yapabilecekleri:
Müşteri sorularını yanıtlayın
Müsait zaman aralıklarını önerin
Rezervasyon, yeniden planlama veya iptal işlemlerinde yardımcı olun
Kommo'da rezervasyonları otomatik olarak oluşturun veya güncelleyin
AI temsilcisi ve AI temsilcisi ile rezervasyon planlamayı otomatikleştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bildirimler
Salesbot'u kullanarak müşterilerinize otomatik olarak bildirimler gönderin. Salesbot ile şunları yapabilirsiniz:
Kanalı seçin (Facebook, Instagram, WhatsApp vb.)
Bildirimlerin ne zaman gönderileceğini planlayın