Trabalhe com o Reescritor de texto IA

O que você vai precisar:

• Qualquer plano da Kommo (Básico, Avançado, Pro, Empresarial ou teste de 14 dias).

Tenha em mente:

• A IA da Kommo funciona melhor quando suas mensagens correspondem ao idioma da interface. Ela oferece suporte a inglês, indonésio, português, russo, espanhol e turco. Os resultados podem variar para outros idiomas.

• Apenas texto é suportado neste recurso.

• As respostas de IA são geradas com base nos dados disponíveis, portanto os resultados podem variar dependendo do seu conteúdo.

• Limites de uso da IA da Kommo se aplicam e podem restringir temporariamente o acesso a determinados recursos.

Neste guia, você vai aprender como usar o Reescritor de texto IA para reescrever suas mensagens diretamente na caixa de chat.

Como configurar o Reescritor de texto IA

O Reescritor de texto IA usa prompts pré-escritos para ajustar sua mensagem. Esses prompts orientam a IA a reescrever o texto com base em um objetivo específico, como tom, tamanho ou clareza.

Para usar o Reescritor de texto IA, basta ter a IA da Kommo ativada na sua conta. Ele já está pronto para uso e aparece diretamente na caixa de chat.

Como usar o Reescritor de texto IA

Para usar o Reescritor de texto IA:

1. Vá para Comunicações → Inbox de chats e abra qualquer chat.

2. Na caixa de chat, digite sua mensagem e clique no botão da IA da Kommo.

   Você verá uma lista de opções de reescrita. São elas:

   1. Corrigir gramática e ortografia — corrige erros de escrita

   2. Torne-o profissional — torna a mensagem mais formal e bem estruturada

   3. Torne-o amigável — deixa o tom mais acolhedor e próximo

   4. Torne-o mais criativo — adiciona um tom leve e mais descontraído

   5. Torne-o mais longo — expande a mensagem com mais detalhes

   6. Torne-o mais curto — reduz o texto mantendo o ponto principal

   7. Torne-o mais simples — reescreve a mensagem em uma linguagem mais clara e fácil

3. Escolha a opção que você precisa (por exemplo, Torne-o profissional).

4. Depois de selecionar, a IA da Kommo reescreve a mensagem diretamente na caixa de chat.

   Importante: Você não pode editar a mensagem enquanto ela está sendo reescrita.

   Se necessário, você pode voltar para a versão original clicando no botão da IA da Kommo e selecionando Desfazer mudanças.

Examplo:

Você está agendando uma ligação rápida com um cliente que pediu mais detalhes. Você escreve a seguinte mensagem no chat:

‘me envie os dados da sua empresa e eu vou verificar os preços’

Essa mensagem transmite a ideia, mas pode soar direta ou impessoal dependendo da conversa.

Se você clicar em Torne-o profissional, a IA da Kommo pode reescrevê-la assim:

‘Você poderia, por favor, compartilhar os dados da sua empresa? Ficarei feliz em verificar os preços para você.’