Lo que necesitarás:
Cualquier plan de Kommo (Básico, Avanzado, Pro, Empresarial o prueba de 14 días)
Acceso de administrador (Admin) en Kommo
Ten en cuenta:
La configuración de permisos solo se aplica al espacio de trabajo de la cuenta en la que te encuentras
Los permisos del rol de administrador no se pueden editar
Los permisos de usuarios y roles en Kommo te permiten controlar cómo tu equipo accede a las funciones, los pipelines y los datos. Centralizan todo lo relacionado con la configuración de usuarios — desde añadir nuevos miembros del equipo hasta definir sus roles y ajustar qué puede ver o hacer cada persona.
También puedes organizar a los usuarios en grupos, como Ventas o Marketing, y utilizar el acceso a nivel de equipo para gestionar la visibilidad en tus pipelines.
Casos de uso
Gestiona el acceso del equipo: Asigna permisos para que los usuarios solo vean lo que necesitan
Organiza equipos con grupos: Agrupa equipos como Ventas o Marketing para facilitar el control de acceso
Fomenta la colaboración: Otorga a cada rol acceso a las herramientas y funciones relevantes
Controla acciones sensibles: Restringe las acciones de alto impacto a roles de confianza
Mantén la seguridad: Protege los datos con niveles de acceso claramente definidos
Subfunciones en los permisos de usuarios y roles
Configura permisos y niveles de acceso
Controla lo que cada rol puede ver o editar en Kommo para mantener las responsabilidades organizadas y seguras. [Conoce más →]
Crea grupos de usuarios
Organiza a los usuarios en grupos para simplificar la gestión de permisos y habilitar la visibilidad a nivel de equipo. [Conoce más →]
Añade o elimina licencias
Gestiona las licencias de usuarios de pago añadiendo nuevos usuarios o liberando licencias cuando los usuarios se eliminan o se desactivan. [Conoce más →]
Gestiona tu lista blanca de IP
Limita el acceso a la cuenta a direcciones IP aprobadas para añadir una capa adicional de seguridad. [Conoce más →]
¿Necesitas más ayuda para configurar o solucionar problemas? Contáctanos por el chat de soporte o vía WhatsApp. También puedes contratar a un socio de Kommo para que haga todo el trabajo por ti.
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