Kommo'da faturaları yönetme

İhtiyacınız olanlar:

• Herhangi bir ücretli Kommo planı (Base, Advanced, Pro veya Enterprise)

• Kommo'da yönetici erişimi

• En az bir tamamlanmış sipariş

Aklınızda bulundurun:

• Faturalar yalnızca ödenmiş siparişler için oluşturulur

• Tüm faturalar tüm çalışma alanı için geçerlidir, bireysel kullanıcılar için değil

• Fatura para birimi USD'dir

Önemli: Bu makalede açıklanan bazı özellikler henüz kullanıma sunulmamış olabilir. Bu özellikler yakında kullanıma sunulacaktır.

Kommo tüm sipariş geçmişinizi tutar, böylece geçmiş siparişleri hızlıca görebilir, ödeme durumunu kontrol edebilir ve faturaları istediğiniz zaman indirebilirsiniz.

Bu makale, sipariş geçmişinizi tam olarak nerede bulacağınızı ve faturaları sadece birkaç tıklamayla nasıl indirileceğini gösterir.

Sipariş geçmişinizi görüntüleyin

1. Ayarlar → Faturalandırma'ya gidin, Sipariş geçmişi sekmesini açın.

   Not: Deneme sürümündeyseniz ve henüz satın alma yapmadıysanız, Sipariş geçmişi sekmesi Faturalama sayfanızda görünmeyecektir.

2. Siparişlerinizi kontrol edin.

Sipariş geçmişi şunları içerir:

• Sipariş numarası

• Oluşturulma tarihi

• Fiyat

• Durum (Ücretli, Bekleyen veya İptal)

• Ödenmiş siparişler için faturalar

Bir fatura indirin

Bir sipariş ödendikten sonra, faturasını istediğiniz zaman indirebilirsiniz.

1. Ayarlar → Faturalandırma → Sipariş geçmişine gidin.

2. Faturayı indir tuşuna tıklayın.

3. 1. Faturayı bilgisayarınıza kaydedin.

   Fatura PDF dosyası olarak indirilecek, kaydetmeye, yazdırmaya veya paylaşmaya hazır olacak.

   Fatura talep edin

   Fatura otomatik oluşturulmadıysa, Kommo'dan talep edebilirsiniz.

   Fatura talep etmek için:

   1. Ayarlar → Faturalandırma → Sipariş geçmişi'ne gidin ve Fatura Talep Et'e tıklayın.  

   2. Formu doldurun.

      Not: Formdaki alanlar, seçtiğiniz ülkeye göre değişebilir çünkü vergi gereksinimleri ülkeler arasında farklılık gösterir.

   3. Talep gönder’i tuşlayın.

   Kommo talebinizi aldıktan sonra, muhasebe departmanımız faturayı hazırlayacaktır. İşleme biraz zaman alabilir.

   Fatura hazır olduğunda, Kommo çalışma alanınızdaki Destek sohbeti üzerinden alacaksınız. Ayrıca Sipariş geçmişinden istediğiniz zaman indirebilirsiniz.

   Fatura güncellemesi talep edin

   Bir faturada yanlış bilgi varsa, güncellenmiş bir versiyon talep edebilirsiniz.

   Fatura güncellemesi talep etmek için:

   1. Ayarlar → Faturalandırma → Sipariş geçmişi'ne gidin.

   2. Güncellenmiş fatura istediğiniz siparişin yanındaki kalem simgesine tıklayın.

   3. Formu doldurun ve Gönder talebini tıklayın.

   Güncellenmiş fatura hazır olduğunda, Kommo çalışma alanınızdaki Destek sohbeti üzerinden alacaksınız.

   Kommo faturalarının içeriği neleri içerir

   Kommo faturaları şunları içerir:

   • Fatura numarası ve tarih

   • Şirket detayları

   • Sipariş detayları

   • Toplam miktar

   Bu durum, faturaları muhasebe, geri ödeme veya iç raporlama için uygun kılar.

   Sipariş geçmişinizi doğrulayın

   Her şeyin doğru olduğunu doğrulamak için:

   • Tüm ödenen siparişlerin Sipariş geçmişinde göründüğünü kontrol edin

   • Tarihleri ve miktarları doğrulayın

   Bir şey yanlış görünürse veya fatura eksikse, çalışma alanınızdaki sohbet veya WhatsApp üzerinden Kommo desteğine ulaşın.