O que você vai precisar:
O modo de teste está disponível quando agentes de IA estão habilitados na sua conta. Agentes de IA estão disponíveis durante o teste de 14 dias e como parte dos planos pagos após o período de teste.
Tenha em mente:
Apenas respostas do agente de IA são exibidas e não refletem como as conversas aparecem no CRM.
O modo de teste usa créditos de IA da Kommo.
O modo de teste é uma ferramenta de prévia que permite revisar como um agente de IA selecionado responde antes de ser usado em conversas reais. Ele permite testar respostas usando suas fontes de conhecimento configuradas, sem acionar automações ou transferências.
Com esse recurso, você pode revisar respostas, identificar informações ausentes e ajustar instruções antes de habilitar agentes de IA para leads reais.
Saiba mais sobre os agentes de IA da Kommo aqui.
Testar agentes de IA no modo de teste
Vá para a seção Agentes de IA e comece a configurar um agente de IA.
Depois de concluir a configuração, salve seu agente para começar os testes.
No lado direito da tela, você verá uma prévia de celular solicitando que envie uma mensagem para começar a interagir com o agente de IA.
Envie uma mensagem semelhante à que um lead usaria para iniciar uma conversa.
Observe que você também pode clicar no botão Reiniciar a qualquer momento para redefinir a conversa.
Importante: Alterações feitas em um agente de IA exigem que você salve a configuração atualizada antes que o modo de teste possa ser usado novamente.
Depois de concluir os testes de um agente de IA, você pode ativá-lo para começar a interagir com leads. Aprenda como trabalhar com agentes de IA em nosso guia.
