Menghubungkan Iklan Formulir Facebook (Leads Ads Form) ke Kommo

Yang kamu butuhkan:

• Paket Kommo apa pun (Base, Advanced, Pro, Enterprise, atau uji coba 14 hari).

• Integrasi Facebook yang terhubung di Kommo.

Perlu diperhatikan:

• Hanya halaman Facebook Business yang terverifikasi yang dapat dihubungkan; halaman pribadi tidak didukung, dan kamu harus memiliki hak admin di halaman tersebut.

• Setiap akun Kommo hanya dapat menghubungkan ke satu akun Facebook. Jika kamu memiliki beberapa pipeline, kamu dapat menghubungkan halaman Facebook Business yang berbeda ke masing-masing pipeline, tetapi halaman yang sama tidak dapat dihubungkan ke beberapa pipeline.

Apa itu Iklan Formulir Facebook?

Facebook Lead Forms (atau Formulir Instan) adalah formulir yang disematkan di iklan Facebook kamu yang memungkinkan pengguna untuk mengirimkan informasi mereka langsung tanpa meninggalkan platform. Kamu dapat menghubungkan Formulir Facebook melalui integrasi Facebook di Kommo.

Contoh penggunaan

• Tangkap lead dari iklan Facebook: Lead yang datang dari iklan Facebook akan difilter berdasarkan kualitas yang dapat kamu tentukan di Pengelola Iklan Facebook (Facebook Ads Manager), seperti jenis kelamin, usia, dan lokasi, sehingga kamu bisa menargetkan audiens yang tepat untuk produk/layananmu.

• Ketahui profil lead kamu: Saat Formulir Facebook diisi, kamu akan menerima lead secara otomatis di pipeline kamu dengan semua data yang mereka isi di formulir sudah tersimpan di kolom yang sesuai di profil lead mereka.

• Otomatisasi penambahan tag lead dan penempatan pipeline berdasarkan respons formulir: Kamu bisa memfilter leads berdasarkan jawaban mereka di formulir.

Membuat lead Facebook dari iklan

1. Di Meta Ads Manager, , buka kampanye iklan kamu di Facebook atau buat yang baru → atur tujuan kampanye menjadi Prospek.

2. Selanjutnya, atur adset dengan parameter yang diinginkan dan lanjutkan ke pembuatan iklan.
   Di Konversi → pilih Formulir Instan.

3. Untuk membangun formulir baru, di bagian Destinasi → klik Buat Formulir.
   

4. Atur formulirmu sesuai keinginan. Berikut adalah opsi yang dapat kamu pilih:

   1. Jenis Formulir - Kamu bisa memilih antara Lebih banyak volume, Nilai lebih tinggi, atau Materi iklan beragam.

   2. Pengaturan berbagi - Buka atau dibatasi.

   3. Penyampaian formulir fleksibel - Dioptimalkan atau manual.

   4. Pengantar - Di sini, kamu dapat memilih judul dan fitur lainnya.

   5. Pertanyaan - Set-up the fields users will have to fill out in order to successfully submit your form. These are the information gathered you will have available at Kommo.

   6. Kebijakan Privasi - Tempelkan tautan ke Kebijakan Privasi kamu, agar klien dapat meninjaunya sebelum mengirim formulir.

   7. Akhir - Layar terakhir yang akan dilihat klienmu dengan judul, deskripsi, dan tautan ke situs webmu.

   Setelah selesai, klik Terbitkan. Sekarang kamu perlu memetakan formulir ke kolom di Kommo.

Menghubungkan Iklan Formulir Facebook ke Kommo

Untuk menghubungkan Iklan Formulir Facebook ke Kommo, lihat bagaimana cara menghubungkan akun Facebook kamu ke Kommo di sini.

Setelah Facebook terhubung, ikuti langkah-langkah ini:

1. Di Leads Ads Form, klik + Tambahkan Formulir.
   

2. Pilih halaman Facebook Business dengan iklan kamu → pilih formulir yang ingin digunakan → klik Berikutnya.
   

3. Cocokkan kolom formulir dengan kolom yang sesuai di Kommo, misalnya: Email → Email (kontak).
   

4. Di tab Kustomisasi formulir, tetapkan tag untuk lead kamu dari iklan formulir, dan pilih Pipeline serta tahap di mana mereka akan muncul. Kamu bisa menggunakan ini untuk mengorganisir lead dengan lebih baik dan melacak iklan serta kampanye mana yang mereka tangkap.
   

Klik Simpan untuk menyelesaikan pengaturan integrasi formulir. Sekarang, setiap kali iklan formulirmu dijawab:

• Lead baru akan muncul di pipeline dan tahap yang dipilih.

• Jawaban mereka akan disimpan di kolom yang sesuai di kartu lead mereka.

Untuk troubleshooting dan memperbaiki kesalahan yang mungkin terjadi, lihat artikel ini.