O que você vai precisar:
Qualquer plano Kommo (Básico, Avançado, Pro, Empresarial ou avaliação de 14 dias)
Acesso de administrador (Admin) na Kommo
Usuários já adicionados a sua área de trabalho
Tenha em mente:
O acesso ao grupo depende das configurações de permissão aplicadas separadamente.
As alterações nos grupos afetam a visibilidade quando o acesso para toda a equipe está ativado.
Os grupos de usuários ajudam você a estruturar sua equipe (por exemplo, Vendas ou Marketing) e a aplicar regras de acesso para toda a equipe em relação a fluxos de trabalho e leads.
Crie grupos de usuários
Utilize as configurações de grupo para criar e gerenciar estruturas de equipe:
Acesse Configurações → Gestão de usuários.
Clique nos três pontos no canto superior direito → selecione Configurações de grupo.
Crie, renomeie ou exclua grupos conforme necessário. Clique em Salvar.
Atribua usuários a um grupo
Depois de criar os grupos, você pode atribuir usuários a eles a qualquer momento:
Na seção Gestão de usuários, selecione um ou mais usuários usando as caixas de seleção. Clique em Alterar grupo.
Selecione um grupo no menu suspenso. Clique em Salvar.
Dica: Ao adicionar um novo usuário, você pode atribuí-lo a um grupo diretamente na mesma página.
Verificar atribuição de grupo
Confirme se os usuários foram adicionados ao grupo correto e se o acesso foi aplicado corretamente:
Os usuários aparecerão no grupo selecionado.
O acesso deles segue as regras de nível de grupo quando o acesso para toda a equipe está habilitado nas permissões.
Se você ainda precisa de ajuda ou tem outras dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato com o nosso chat de suporte ou nos contatar via Whatsapp. Você também pode contratar um parceiro Kommo para fazer todo o trabalho pesado para você.
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