Automatize agendamentos com o agente de IA

O que você vai precisar:
Os agendamentos com o agente de IA estão disponíveis no plano Pro e durante o teste de 14 dias. Para automatizar agendamentos, você precisa de um pacote de IA ativo. Saiba mais sobre pacotes de IA and como adquiri-los.
Tenha em mente:
O agente de IA responde apenas às mensagens recebidas e não pode iniciar conversas.
Para usar o agente de IA, você precisa conectar pelo menos um canal à sua conta Kommo.
Você pode criar vários agentes de IA na mesma área de trabalho e configurar cada um para diferentes fluxos de agendamento, canais ou cenários de negócios.
O agente de IA oferece suporte a todos os idiomas, mas funciona melhor com os idiomas do sistema da Kommo: inglês, espanhol, português, turco, indonésio e russo.

Na Kommo, você pode automatizar agendamentos com agentes de IA. Isso ajuda a reduzir o trabalho manual e garante que todas as solicitações sejam respondidas imediatamente.

Como o agente de IA ajuda os clientes com agendamentos

Quando um cliente entra em contato para agendar uma reunião ou um serviço, o agente de IA cuida de todo o processo. Ele ajuda o cliente a escolher um horário, verifica sua disponibilidade, oferece horários livres e adiciona automaticamente o agendamento ao calendário da Kommo após a confirmação.

Saiba mais sobre os agentes de IA and como configurá-los.

Configure agendamentos automatizados com o agente de IA

Antes de configurar agendamentos com o agente de IA, verifique se a sua disponibilidade e os tipos de agendamento já estão configurados.

Para saber como configurá-los, confira nosso artigo.

Depois de configurar tudo, siga estas etapas:

Acesse Agentes de IA → Lista de agentes de IA e selecione o agente de IA que você quer configurar para agendamentos.
No construtor do agente de IA, abra a aba Ações e clique em + Adicionar ação.
Configure a condição QUANDO clicando em comprar:
Em seguida, insira a palavra-chave desejada (por exemplo, agendar). Clique em Criar valor.
Para adicionar mais condições, clique no ícone +.
Se quiser usar outra instrução, clique em O cliente quer → selecione uma opção no menu.
Clique em comprar → Inserir outra palavra-chave. Clique em Criar valor ou pressione Enter.
Selecione quando você quer que a ação seja acionada no campo Ativar ação quando.
Observação: Você pode adicionar até 5 condições QUANDO.
Configure a opção FAZER clicando em Transferir para usuário e selecionando Criar compromisso no Calendário.
Selecione o tipo de agendamento na lista suspensa.
Set up the MAIS (opcional) clicando no campo Mais e escrevendo uma breve descrição.
Clique em Salvar ação.
Clique em Ativar agente de IA no canto superior direito para ativar o agente de IA.