İhtiyacınız olanlar
Toplu mesajlar ve Salesbot için Gelişmiş ve Kurumsal planlarda (veya 14 günlük deneme süresince) ve müşteri sohbetleri için tüm planlarda mevcuttur.
Kullanıma hazır, en az bir onaylanmış pazarlama şablonuna sahip bir WhatsApp Business hesabı.
Unutmayın:
Bazı MM özellikleri ve raporları ülkeye göre sınırlı olabilir (Meta'nın politikalarında daha fazlasını görün).
İşletmeler, Pazarlama Mesajları API'sini kullanmak için WhatsApp Business Mesajlaşma Politikaları'ndaki ülkeye özgü tüm yasal, içerik ve endüstri gereksinimlerini karşılamalıdır.
MM API, yalnızca pazarlama mesajları göndermek için kullanılır. Diğer mesaj türleri standart WhatsApp mesajlaşması üzerinden gönderilecektir.
WhatsApp Pazarlama Mesajları API'si nedir?
WhatsApp Pazarlama Mesajları API'si, daha verimli pazarlama kampanyaları için oluşturulmuş özel bir WhatsApp Business özelliğidir. Büyük müşteri segmentlerine daha güvenilir bir şekilde ve geniş ölçekte ulaşmanıza yardımcı olmak için arka uç teslimat optimizasyonlarını kullanır.
Kullanım durumları
Etkinleştirildiğinde, MM API şunlara yardımcı olur:
Hedeflenen müşteri segmentlerine geniş ölçekte promosyon kampanyaları göndermek.
Meta'nın teslimat optimizasyonu ile kampanya performansını artırmak.
Ürünleri, hizmetleri veya katalogları sergilemek üzere çekiciliği artırmak için daha zengin içerik kullanmak.
İletişimi aynı numarada birleşik tutmak – pazarlama için MM API'yi kullanırken, standart mesajlar normal API üzerinden otomatik olarak devam eder.
WhatsApp MM API ile standart WhatsApp Business mesajlaşması arasındaki fark nedir?
Pazarlama Mesajları API'sinin mevcut WhatsApp Business kurulumunuza nasıl uyduğunu anlamanıza yardımcı olacak hızlı bir karşılaştırma:
Özellik | MM API ile | MM API olmadan |
|---|---|---|
Mesaj türleri | Meta'nın optimizasyonları ile pazarlama mesajlarını daha verimli gönderir. | Tüm mesaj türlerini (giriş kodları, güncellemeler, promosyonlar) destekler ve tüm kullanıcı yanıtlarını alır, ancak pazarlamaya özgü teslimat artırımı olmadan. |
Teslimat performansı | Meta'nın teslimat geliştirmelerini, erişim iyileştirmelerini ve performans ölçütlerini kullanarak mesajlarınızı alan kullanıcı sayısını artırmaya yardımcı olur. | Standart API aracılığıyla gönderilen pazarlama mesajları daha az kullanıcıya ulaşabilir. |
Mesaj alaka düzeyi ve etkileşimi | Daha zengin biçimler (örneğin, GIF'ler), optimize edilmiş teslimat zamanlaması ve yaşam süresi (time-to-live) ayarları ile mesaj alaka düzeyini artırır. | Pazarlama mesajları etkileşim veya alaka düzeyi için optimize edilmemiştir. |
MM API ve standart WhatsApp API arasındaki fark hakkında daha fazla bilgi edinin.
Fiyatlandırma
Meta, hem MM API hem de standart WhatsApp Business mesajlaşması için mesaj başına fiyatlandırma modeli uygular. Yalnızca bir şablon mesaj başarıyla teslim edildiğinde ücretlendirilirsiniz.
Oran, alıcının WhatsApp numarasının ülke koduna bağlıdır.
Fiyatlandırma hakkında daha fazla ayrıntı için, Meta'nın fiyatlandırma rehberine göz atın.
Kommo mesajları nasıl yönlendirir
Kommo'da kullanmaya başlamak için önce MM API'yi etkinleştirin. MM API'yi nasıl etkinleştireceğinizi öğrenin.
Bundan sonra, her iki API de aynı numarada otomatik olarak çalışır:
Pazarlama şablonları → MM API
Hizmet, yardımcı program ve serbest form mesajları → standart WhatsApp Business mesajlaşması
Ekstra kurulum gerekmez – Kommo yönlendirmeyi sizin için halleder.
Bu, Kommo'daki her mesaj giriş noktası için geçerlidir:
Toplu mesajlar
Salesbotlar
Sohbetler
Kurulum veya sorun giderme konusunda daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, destek sohbetimize ulaşmaktan veya WhatsApp aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Ayrıca tüm zor işleri sizin yerinize yapması için bir Kommo ortağı tutabilirsiniz.
Henüz kullanıcı değil misiniz? 14 günlük ücretsiz deneme sürümümüze kaydolun veya ücretsiz bir canlı demo ayırtın.