Kommo'da ülke bazlı çalışma alanına erişimi ayarlama

Gerekenler

• Herhangi bir Kommo planı (Temel, Gelişmiş, Pro, Kurumsal veya 14 günlük deneme sürümü)

• Kommo'da Yönetici erişimi

Unutmayın

• Brezilya'daki tüm yeni ücretli hesaplar için ülke bazlı çalışma alanına erişim zorunludur. İlk kurulumu tamamladıktan sonra bu özelliği daha sonra devre dışı bırakabilirsiniz.

• VPN ve proxy hizmetleri farklı bir ülke algılanmasına neden olabileceğinden ülke bazlı erişimi etkileyebilir.

• Ülke bazlı erişim etkinleştirildikten sonra, izin verilmeyen ülkelerden oturum açmış kullanıcıların oturumları bir saat içinde otomatik olarak kapatılır.

• Yanlış erişim ayarlarını seçip çalışma alanınıza erişiminizi kaybederseniz Kommo destek ekibiyle iletişime geçin.

Ülke bazlı erişim, kullanıcıların Kommo'ya yalnızca seçilen ülkelerden giriş yapmasına izin verir. Bir, birkaç veya tüm ülkelerden erişime izin verebilirsiniz.

Birisi izin verilmeyen bir ülkeden giriş yapmaya çalışırsa Kommo girişi engeller ve denemeyi günlüğe kaydeder. Şüpheli etkinlikleri tespit etmek için bu denemeleri inceleyebilirsiniz.

Kullanım alanları

• Yalnızca onaylanmış ülkelerden erişime izin verin — Ekibinizin yalnızca güvendiğiniz ülkelerden giriş yapmasını sağlayın.

• İstenmeyen erişimi engelleyin — Ekibinizin çalışmadığı ülkelerden girişleri engelleyin.

• Engellenen girişleri kontrol edin — Reddedilen giriş denemelerini Etkinlik günlüğünde görüntüleyin.

Kullanıcıların çalışma alanınıza nereden erişebileceğini seçme

Kurulum süreci hesabınızın konumuna göre değişir:

• Brezilya dışındaki hesaplar — ülke bazlı çalışma alanına erişim isteğe bağlıdır.

• Brezilya'daki hesaplar — ilk Kommo aboneliğinizi satın aldıktan sonra ülke bazlı erişim zorunludur.

Brezilya dışındaki hesaplar için ülke bazlı erişimi ayarlama

Brezilya dışında bulunuyorsanız ülke bazlı erişimi istediğiniz zaman çalışma alanı ayarlarından etkinleştirebilirsiniz.

Ayarlamak için:

1. Ayarlar → Çalışma alanı ayarları'na gidin. Ülke bazlı çalışma alanına erişim anahtarını etkinleştirin. 

2. İzin verilen ülkeler açılır listesini tıklayın ve kullanıcıların çalışma alanınıza erişebileceği ülkeleri seçin.
   Arama çubuğunu kullanabilir veya listeyi aşağı kaydırabilirsiniz. 

3. Kaydet'e tıklayın. 

Ayarları kaydettikten sonra kullanıcılar yalnızca seçtiğiniz ülkelerden giriş yapabilir.

Birisi engellenmiş bir ülkeden giriş yapmaya çalışırsa hata görür ve çalışma alanı Admin'iyle iletişime geçmesi gerekir.

Brezilya'daki hesaplar için ülke bazlı erişimi ayarlama

Brezilya'daki tüm ücretli hesaplarda ülke bazlı çalışma alanına erişim zorunludur.

İlk Kommo aboneliğinizi satın aldıktan ve sistem konumunuzu Brezilya olarak belirledikten sonra ülke bazlı erişim kurulum penceresini görürsünüz. Kommo'yu kullanmaya devam edebilmek için bu kurulumu tamamlamanız gerekir.

İzin verilen ülkeler listesini daha sonra değiştirebilir veya ülke bazlı erişimi devre dışı bırakabilirsiniz.

Ayarlamak için:

1. Açılan pencerede ekibinizin giriş yapabileceği ülkeleri seçin. Tüm ülkeler'i de seçebilirsiniz.

   

   Devam et'i tıklayın.

2. Seçtiğiniz ülkeleri kontrol edin.

3. Etkinleştir'i tıklayın. 

Çalışma alanınız için ülke bazlı erişim etkinleştirilir.

İzin verilen ülkeler listesini değiştirme

İzin verilen ülkeler listesini istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

Listeyi değiştirmek için:

1. Ayarlar → Çalışma alanı ayarları'na gidin.

2. Ülke bazlı çalışma alanına erişim ayarını bulun.

3. Seçili ülkeler listesini tıklayın.

4. Listeye ülke ekleyin, listedeki ülkeleri düzenleyin veya kaldırın.

5. Kaydet'i tıklayın.

Güncellenen ayarlar sonraki giriş denemelerinde geçerli olur. Kaldırılan bir ülkeden zaten giriş yapmış kullanıcıların oturumları bir saat içinde otomatik olarak kapatılır.

Reddedilen erişim denemelerini görüntüleme

Reddedilen erişim denemelerini Etkinlik günlüğü bölümünden kontrol edebilirsiniz. Her olayda izin verilmeyen bir ülkeden giriş yapmaya çalışan kullanıcı, Kommo'daki rolü ve denemenin zamanı gösterilir.

Reddedilen erişim denemelerini kontrol etmek için:

1. Görüşler → Etkinlik günlüğü'ne gidin. 
   Reddedilen erişim denemeleri, çalışma alanındaki diğer etkinliklerle birlikte kronolojik sırada görüntülenir.

Yalnızca reddedilen erişim denemelerini göstermek için:

1. Filtre > Etkinlikler’e tıklayın. 

2. Listeden Güvenlik olayı'nı seçin, ardından OK'i tıklayın. 

3. Uygula'ya tıklayın. 

Etkinlik günlüğünde yalnızca reddedilen erişim denemeleri gösterilir.

Filtreyi sıfırlamak için X simgesini tıklayın.

İpucu: Günlüğü zamana veya kullanıcı adına göre de filtreleyebilirsiniz.