Kommo çalışma alanınızı güvende tutmak, Kommo ve ekibinizin ortak sorumluluğudur. Kommo, yerleşik güvenlik araçları sağlar ve bunları doğru şekilde yapılandırmak, verilerinizi, kullanıcılarınızı ve müşteri görüşmelerinizi korumaya yardımcı olur.
Bu kılavuz, Kommo'da önerilen güvenlik ayarlarını adım adım anlatır, bunların nerede yapılandırılacağını açıklar ve zaman içinde erişimi nasıl izleyeceğinizi gösterir.
Önerilen güvenlik ayarları
Çalışma alanınızda bulunan temel güvenlik özelliklerini etkinleştirerek başlayın.
İki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) etkinleştirin
İki faktörlü kimlik doğrulama, oturum açma sırasında ek bir doğrulama adımı ekler.
Nerede ayarlanır
Ayarlar → Profil ayarları
Hesabınız için iki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) etkinleştirin
(Yöneticiler) Mümkünse çalışma alanı için 2FA'yı zorunlu kılın
En iyi uygulama
Tüm yöneticiler için 2FA'yı etkinleştirin
Hassas veriler veya ödemelerle çalışıyorsanız, tüm çalışma alanı için 2FA'yı zorunlu kılın
Bu, şifreler ele geçirilse bile yetkisiz erişimi önlemeye yardımcı olur. 2FA hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
Net roller ve izinler belirleyin
İzinler, her kullanıcının Kommo'da görebileceği ve yapabileceği işlemleri kontrol eder.
İzinleri yönetme yeri
Ayarlar → Kullanıcı yönetimi'ne gidin
Bir kullanıcı profilini açarak şunları yapabilirsiniz:
Yönetici erişimi atayın veya
Özel izinleri yapılandırmak
En iyi uygulama
Yönetici erişimini yalnızca gerçekten ihtiyaç duyan kullanıcılara verin
Özel izinleri kullanarak erişimi sınırlayın:
Satış takip hatları ve aşamalar
Veri dışa aktarımları
Ayarlar ve entegrasyonlar
Bir kullanıcının rolü veya sorumlulukları değiştiğinde izinleri gözden geçirin
Gerekli olmadıkça tüm kullanıcılara tam erişim izni vermeyin. Roller ve izinleri nasıl ayarlayacağınız hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
IP adresine göre erişimi kısıtlayın (isteğe bağlı)
IP beyaz listesi, oturum açma erişimini yalnızca onaylanmış ağlarla sınırlar.
IP erişimini yönetme yeri
Ayarlar → Kullanıcı yönetimi'ne gidin
Sağ üst köşedeki üç noktaya tıklayın
IP adreslerinin beyaz listesini seçin
En iyi uygulama
IP kısıtlamalarını yalnızca güvenilir, statik IP adresleriyle kullanın
Kaydetmeden önce her zaman mevcut IP adresinizi ekleyin
Aşağıdakilere bağlı olan ekipler için IP kısıtlamalarından kaçının:
Mobil erişim
VPN bağlantıları
Ağ değiştirme
Not: Güvenilir olmayan API isteklerini engellemek, Kommo mobil erişimini devre dışı bırakacaktır.
IP beyaz listenizi nasıl yöneteceğiniz hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
Sürekli hesap izleme
Güvenlik tek seferlik bir ayar değildir — düzenli kontroller gerektirir.
Etkin oturumları inceleyin
Nerede kontrol edilir
Ayarlar → Profil ayarları'na gidin
Oturumlar'a kaydırın
Burada şunları görebilirsiniz:
Oturum açılmış cihazlar
Son etkinlik zamanı
Konum ve IP adresi
En iyi uygulama
Tanıdık olmayan veya kullanılmayan oturumlardan çıkış yapın
Şüpheli bir durum varsa şifreleri hemen değiştirin
Kullanıcıları inceleyin ve temizleyin
Ekipler büyüdükçe ve değiştikçe, erişim bilgileri kolayca güncelliğini yitirebilir.
Kullanıcıları nerede yönetebilirsiniz?
Ayarlar → Kullanıcı yönetimi'ne gidin
En iyi uygulama
Kullanıcı listenizi düzenli olarak gözden geçirin
Artık erişime ihtiyaç duymayan kullanıcıları devre dışı bırakın
Verilerini yeniden atadıktan sonra kullanıcıları kalıcı olarak kaldırın
Etkin olmayan kullanıcıların hassas izinleri elinde tutmadığından emin olun
Hesap etkinliğini izleyin
Etkinlik günlükleri, çalışma alanınızda neler olup bittiğini anlamanıza yardımcı olur.
Nerede kontrol edebilirsiniz
Görüşler → Etkinlik günlüğü (Gelişmiş / Kurumsal planlar)
En iyi uygulama
Değişiklikleri inceleyin:
Ayarlar
Satış takip hatları
İzinler
Beklenmedik düzenlemeleri veya silme işlemlerini derhal inceleyin
Bu, ekibiniz genelinde hesap verebilirliği ve şeffaflığı artırır.
Güvenliği artıran ekip alışkanlıkları
Güvenlik araçları, iyi ekip uygulamalarıyla birlikte kullanıldığında en iyi sonucu verir.
Ekibinizi şunları yapmaya teşvik edin:
Güçlü, benzersiz şifreler kullanın
Giriş bilgilerini asla paylaşmayın
Paylaşılan veya halka açık cihazlardan çıkış yapın
Tarayıcıları ve işletim sistemlerini güncel tutun
İşe alım sürecinde güvenlik kurallarına uymak
Bir şey yanlış görünüyorsa
Şüpheli bir davranış fark ederseniz:
Etkilenen şifreleri hemen değiştirin
Gerekirse tüm aktif oturumlardan çıkış yapın
Son etkinlikleri ve erişim değişikliklerini inceleyin
Yardım için Kommo destek ekibiyle iletişime geçin
Hızlı hareket etmek, daha fazla sorunun ortaya çıkmasını önleyebilir.
Bu en iyi uygulamaları takip etmek, Kommo çalışma alanınızın güvenliğini sağlamak, verilerinizi korumak ve ekibinizin güvenle çalışmasını sağlamak için yardımcı olur.
Kurulum veya sorun giderme konusunda daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, destek sohbetimizden bize ulaşmaktan çekinmeyin veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin. Tüm zor işleri sizin için yapması için bir Kommo ortağı da tutabilirsiniz.
Henüz kullanıcı değil misiniz? 14 günlük ücretsiz deneme sürümümüz için kaydolun veya ücretsiz bir canlı demo rezervasyonu yapın.