Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

Verilerinizi yedekleyin ve dışa aktarın

Prev Next

İhtiyacınız olanlar:

  • Herhangi bir Kommo planı (Temel, Gelişmiş veya Kurumsal) veya aktif 14 günlük deneme sürümü.

  • Kommo'da yönetici (Admin) rolü.

Unutmayın:

  • Yedeklemeler hemen başlamaz. Tüm yedekleme istekleri işlenir. 16:00 ile 04:00 (GMT) arasında. Daha önce yapılan istekler sıraya alınır ve bu zaman aralığında tamamlanır.

  • Otomatik yedeklemeler günlük, haftalık veya aylık olarak planlanabilir.

  • Yedekleme dosyaları e-posta ile gönderilir ve çalışma alanı ayarlarınızda saklanır.

Yedeklemeler, verilerinizi korumaya ve bir sorun olduğunda çalışma alanınızı kurtarmaya yardımcı olur. Kommo'da yedeklemeleri manuel olarak oluşturabilir veya otomatik olarak çalışacak şekilde planlayabilirsiniz.

Yedekleme oluşturun

Bu seçeneği kullanarak çalışma alanı verilerinizin yedeğini istediğiniz zaman oluşturabilirsiniz.

  1. Ayarlar → Çalışma alanı ayarları'na gidin. Aşağı kaydırarak Yedekleme bölümüne gidin ve Bugün yedekleme oluştur’a tıklayın.

  2. E-posta bildirimini bekleyin (bu birkaç dakika sürebilir).

  3. Yedekleme dosyasını e-postadan veya hesabınızın Yedekleme bölümünden indirin.

Otomatik yedeklemeleri ayarlama 

Verilerinizin manuel bir işlem yapmadan korunması için yedeklemelerin otomatik olarak çalışmasını planlayın.

  1. Ayarlar → Çalışma alanı ayarları → Yedekleme bölümüne gidin.

  2. Periyodik olarak yedekleme oluştur seçeneğinin yanında Haftalık veya Aylık seçeneğini seçin. Kaydet seçeneğine tıklayın.

  3. Kommo, seçtiğiniz programa göre yedeklemeler oluşturacaktır. 

Yedekleme hazır olduğunda her seferinde bir e-posta bildirimi alacaksınız ve aynı Yedekleme ayarları sayfasından istediğiniz zaman indirebilirsiniz.

Yedeklenmiş verileri geri yükleme 

Yedeklemeyi geri yüklemek, mevcut çalışma alanı verilerinizi seçilen yedeklemede kaydedilen verilerle değiştirir. 

Yedekleme geri yüklendiğinde:

  • Çalışma alanınız kaydedilen veri sürümüne geri döner

  • Geri yükleme işlemi Etkinlik Günlüğü'ne kaydedilir

  • Güncellenen kayıtlar, tüm boru hatlarında ve profillerde hemen görünür

Not: Yedeklemeyi geri yüklemek, mevcut verilerin üzerine yazar. Devam etmeden önce doğru yedeklemeyi seçtiğinizden emin olun.

Kurulum veya sorun giderme konusunda daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, destek sohbetimizden bize ulaşmaktan çekinmeyin veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin. Tüm zor işleri sizin için yapması için bir Kommo ortağı da tutabilirsiniz.

Henüz kullanıcı değil misiniz? 14 günlük ücretsiz deneme sürümümüz için kaydolun  veya ücretsiz bir canlı demo rezervasyonu yapın.