Yang kamu butuhkan:
Paket Kommo apa pun: Base, Advanced, Pro, Enterprise, atau uji coba 14 hari.
Perlu diperhatikan:
Hanya pengguna dengan peran Admin yang dapat mengedit kolom di katalog produk.
Agen AI tersedia selama uji coba 14 hari dan termasuk dalam paket Advanced, Pro, dan Enterprise setelah masa uji coba. Pelajari selengkapnya tentang paket Kommo di sini.
Di Kommo, produk adalah barang dan layanan yang kamu jual ke klien. Daripada menyimpan katalog di spreadsheet atau dokumen terpisah, kamu bisa menyimpannya langsung di Kommo. Dengan begitu, seluruh tim selalu punya akses ke informasi yang akurat dan terbaru.
Menautkan produk ke lead memudahkan kamu melacak riwayat pembelian dan mengelola penjualan dari satu tempat.
Kasus penggunaan
Selalu beri tim informasi terbaru — simpan semua informasi produk di Kommo dan perbarui kapan pun diperlukan. Tim kamu akan selalu punya akses ke detail produk yang akurat dan harga terbaru di satu tempat.
Sederhanakan proses penjualan — tautkan produk ke lead dan tentukan jumlah yang dibeli. Kommo akan otomatis menghitung total nilai penjualan, dan kamu bisa melihat riwayat pembelian lengkap langsung dari profil lead.
Biarkan AI membantu klien — beri agen AI akses ke katalog produk kamu agar agen AI bisa menjawab pertanyaan terkait produk atas nama kamu.
Hubungkan katalog WhatsApp kamu — hubungkan katalog WhatsApp kamu ke Kommo agar semuanya tetap sinkron.
Integrasikan platform e-commerce kamu — hubungkan toko online kamu, seperti Shopify, WooCommerce, atau Bling, untuk menyinkronkan data produk, melacak pesanan, dan mengelola komunikasi pelanggan langsung di Kommo.
Produk
Tambahkan produk secara manual atau impor dari katalog yang sudah ada. Kamu bisa menyesuaikan detail yang ingin disertakan, seperti harga, deskripsi, atau SKU. Setelah produk ditautkan ke lead, kamu bisa melacak riwayat pembelian dan mencari lead berdasarkan produk yang dibeli. 
Pelajari cara menambahkan atau mengimpor produk dan menautkan produk ke lead.
Agen AI
Agen AI adalah asisten virtual yang otomatis menanggapi pertanyaan klien di seluruh saluran yang terhubung, seperti WhatsApp, Instagram, dan Facebook.
Kamu bisa memberinya akses ke katalog produk agar agen AI dapat menjawab pertanyaan terkait produk dan membantu klien memilih opsi yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Catatan: Hanya satu katalog produk yang dapat dihubungkan ke agen AI.
Pelajari selengkapnya tentang agen AI di artikel ini.
Katalog WhatsApp
Jika kamu menggunakan WhatsApp Business, kamu bisa menghubungkan katalog WhatsApp ke Kommo. Semua produk dari katalog akan muncul di Kommo. Di sana, kamu bisa melihat produk, menautkannya ke lead, dan mengirimkannya ke klien satu per satu atau secara massal melalui siaran. 
Pelajari cara menghubungkan katalog WhatsApp ke Kommo di sini.
Integrasi e-commerce
Jika kamu menggunakan Shopify, WooCommerce, Bling, atau layanan e-commerce lainnya, kamu bisa mengintegrasikannya dengan Kommo untuk menyinkronkan data produk, melacak pesanan, dan mengelola komunikasi pelanggan di satu tempat.
Catatan: Setiap integrasi memiliki fitur dan batasannya sendiri.
Untuk detail selengkapnya tentang integrasi e-commerce populer, lihat artikel berikut:
Kamu bisa menemukan integrasi lainnya di sini.
Pelajari cara menyinkronkan katalog produk dengan platform eksternal di artikel ini.