Lo que necesitarás:
Cualquier plan de Kommo (Básico, Avanzado, Pro, Empresarial o prueba de 14 días)
Acceso de administrador (Admin) en Kommo (requerido para configuraciones de todo el espacio de trabajo)
Actualizar la configuración del espacio de trabajo garantiza que la información correcta se muestre en toda la cuenta y en las comunicaciones con clientes. Puedes actualizar el nombre del espacio de trabajo, la ubicación, los formatos y otros ajustes globales que se aplican a todos los usuarios.
Ve a Ajustes → Configuración del espacio → Ajustes generales (o haz clic en tu perfil → Configuración del espacio).
Actualiza cualquiera de los siguientes datos:
Nombre y dirección del espacio de trabajo: Elimina el texto actual e ingresa los nuevos.
Huso horario: Haz clic en el menú desplegable y selecciona la zona horaria en la que te encuentras.
País: Elige el país en el que te encuentras desde la lista desplegable.
Formato de fecha: Abre el menú desplegable y selecciona el formato que prefieras.
Formato de hora: Selecciona entre las opciones de 12 horas o 24 horas.
Tipo de cambio: Haz clic en el menú desplegable y selecciona la moneda que utilizas.
Formato del nombre del contacto: Abre el menú desplegable y define cómo se muestran los nombres de los contactos (nombre primero o apellido primero).
Haz clic en Guardar para confirmar los cambios.
Verifica tus actualizaciones
Después de guardar, la nueva configuración del espacio de trabajo se aplicará de inmediato y afectará a todos los usuarios de la cuenta de Kommo.
¿Necesitas más ayuda para configurar o solucionar problemas? Contáctanos por el chat de soporte o vía WhatsApp. También puedes contratar a un socio de Kommo para que haga todo el trabajo por ti.
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