A página de engajamento é um novo recurso do Kommo que torna ainda mais fácil para seus clientes entrarem em contato com você por meio de apps de mensagens.
Configurando Página de Engajamento
Para configurar uma página de engajamento, abra o Kommo e vá para Leads. Depois disso, abra as configurações no canto superior direito.
Depois disso, clique em adicionar fonte
Depois de clicar em adicionar fonte, clique no botão de engajamento ou clique em um botão de engajamento já existente nas fontes de leads. Aqui, na parte superior, você pode escolher o botão de engajamento ou a página de engajamento, na seção superior do menu do botão de engajamento. Ao clicar na página de engajamento, você verá um menu para a página de engajamento.
Personalizando sua página de engajamento
Você pode selecionar uma cor ou imagem de plano de fundo para a sua página de engajamento, selecionar a cor e o tamanho do cabeçalho, incorporar uma imagem pequena ao logotipo na seção superior da página de engajamento e escolher quais apps de mensagens serão usados nela.
Nota: A página de engajamento terá os mesmos apps de mensagens que você possui no botão de engajamento.
Quando se trata de personalização de texto, você pode usar o nome do contato ou o nome de usuário responsável nas duas seções de texto (cabeçalho e corpo); também é possível selecionar o texto para cada app de mensagem. Caso contrário, o nome do aplicativo será padronizado (por exemplo, Instagram, messenger FB, etc.)
Você também pode visualizar a aparência da página no computador ou no celular.
Na seção inferior dessas configurações no Kommo, você encontrará informações de controle sobre a página de engajamento. Este é o link para a página. Você também pode configurar o texto que ficará visível quando o link para sua página de engajamento for enviado a um cliente.
Usando a página de engajamento
Para enviar a um cliente sua página de engajamento, envie o link para ele por meio do lead ou do cartão do cliente. Para obter o link da sua página de engajamento facilmente, você pode abrir um cartão de lead ou de cliente. Na seção esquerda do cartão, você encontrará “três pontos” na parte superior. Clique no menu de três pontos e você verá uma opção de página de engajamento. Clique nele e o URL da página de engajamento será copiado.
Precisa de mais ajuda para configurar ou solucionar problemas? Entre em contato conosco enviando um e-mail para support@kommo.com ou escreva-nos no Facebook.
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