Bekerja dengan pipeline, chat, dan tugas di mobile

Yang dibutuhkan:

• Aplikasi Kommo mobile terinstal di iOS atau Android

• Paket Kommo aktif (Base, Advanced, Pro, atau Enterprise)

• Peran pengguna dengan akses ke Pipeline

Perlu diperhatikan:

• Visibilitas pipeline bergantung pada hak akses kamu di Kommo

• Beberapa fitur desktop (seperti aksi massal atau automasi lanjutan) tidak tersedia di mobile

• Memindahkan lead memerlukan izin untuk mengedit lead

• Notifikasi bergantung pada pengaturan notifikasi yang diaktifkan di perangkat

Menggunakan pipeline di mobile memungkinkan kamu tetap memantau deal di mana pun berada. Kamu bisa meninjau tahapan, memindahkan lead, memperbarui detail, dan berkomunikasi langsung dari ponsel — dengan semua perubahan tersinkron otomatis ke versi desktop.

Melihat pipeline

Gunakan tampilan ini untuk mengecek progres lead dan berpindah antar pipeline.

1. Buka aplikasi Kommo mobile.

2. Ketuk Lead di bilah navigasi bawah.

3. Ketuk ikon menu (tiga garis) untuk berpindah antar pipeline.

Memindahkan lead antar tahapan

Perbarui status lead dengan cepat lewat satu aksi sederhana.

1. Tekan dan tahan kartu lead.

2. Pilih tahapan tujuan dari daftar. Lead akan langsung berpindah dan tersinkron dengan tampilan desktop.

Mengedit detail lead

Perbarui informasi lead atau kontak langsung dari ponsel.

1. Ketuk lead untuk membuka kartu lead.

2. Ketuk Edit. Perbarui kolom seperti informasi kontak, detail tahapan, atau catatan.

3. Ketuk Simpan untuk menerapkan perubahan.

Chat dari aplikasi mobile

Berkomunikasi dengan klien atau rekan tim tanpa keluar dari lead.

1. Buka kartu lead, lalu ketuk nama lead.

2. Pilih:

   1. Chat klien untuk mengirim pesan ke lead, atau

   2. Semua pengguna untuk memulai chat internal dengan rekan tim atau grup

3. Ketik pesan kamu lalu ketuk ikon kirim.

Menambahkan catatan atau tugas

Catat pembaruan atau buat tindak lanjut saat sedang mobile.

1. Buka kartu lead.

2. Ketuk ikon catatan untuk menambahkan catatan.

3. Ketik teks lalu ketuk Kirim untuk menyimpannya.

Verifikasi sinkronisasi

Pastikan semua tetap terbaru.

• Perubahan (lead dipindahkan, edit, catatan, pesan) langsung muncul di aplikasi

• Muat ulang pipeline atau cek versi web untuk memastikan sinkronisasi

Jika kamu memerlukan bantuan lebih lanjut dalam pengaturan atau pemecahan masalah, jangan ragu untuk menghubungi chat dukungan kami atau hubungi kami melalui WhatsApp. Kamu juga dapat menyewa partner Kommo untuk melakukan semua pekerjaan sulit untukmu.

Belum menjadi pengguna? Daftar untuk uji coba gratis 14 hari atau jadwalkan demo langsung.