Yang dibutuhkan:
Tersedia di semua paket Kommo (Base, Advanced, Pro, Enterprise, atau uji coba 14 hari)
Perangkat iOS atau Android
Izin pengguna untuk mengakses chat, lead, atau tugas (peran Admin diperlukan untuk akses penuh)
Perlu diperhatikan:
Notifikasi push harus diaktifkan di perangkat
Beberapa fitur dan pengaturan hanya tersedia di versi desktop
Kommo Mobile memungkinkan kamu tetap terhubung dengan CRM di mana pun berada — sehingga percakapan tetap berjalan, deal tidak terhambat, dan tugas tidak terlewat, bahkan saat kamu jauh dari meja kerja.
Dengan aplikasi mobile, kamu bisa mengelola lead, membalas pelanggan, dan menindaklanjuti tim — semuanya langsung dari ponsel.
Apa yang bisa dilakukan dengan Kommo Mobile
Kommo Mobile membantu kamu tetap produktif di mana pun berada. Kamu bisa:
Membalas pelanggan lebih cepat: Kelola WhatsApp, Instagram, Telegram, dan channel lain yang terhubung dari satu kotak masuk
Bekerja dengan lead di mana saja: Pindahkan lead antar tahapan, perbarui detail, tambahkan catatan, dan unggah file
Mengelola tugas dengan mudah: Lihat, buat, dan selesaikan tugas tanpa membuka aplikasi desktop
Mendapatkan notifikasi real-time: Terima notifikasi push untuk pesan baru, aktivitas lead, dan pengingat tugas
Memantau aktivitas: Lihat pembaruan terbaru, perubahan lead, dan percakapan yang sedang berlangsung di seluruh ruang kerja
Kotak masuk dan percakapan
Kotak masuk mobile menggabungkan semua percakapan pelanggan dalam satu tempat.
Dari aplikasi, kamu bisa:
Membalas pesan klien dari semua channel yang terhubung
Melihat riwayat percakapan lengkap yang terhubung ke setiap lead
Menugaskan tugas atau melanjutkan diskusi tanpa berpindah alat
Kamu juga bisa berkolaborasi dengan tim:
Memulai chat internal dengan rekan tim
Membuat chat grup
Menyebut rekan tim untuk menarik perhatian pada lead atau pesan tertentu
Berbagi file dan gambar langsung di chat
Lead dan pipeline di mobile
Kommo Mobile memungkinkan kamu bekerja dengan lead di mana pun berada.
Kamu bisa:
Melihat pipeline dan tahapan lead
Memindahkan lead antar tahapan
Mengedit detail lead dan kontak
Melihat riwayat aktivitas lengkap setiap lead
Menambahkan catatan atau membuat tugas langsung dari kartu lead
Catatan: Struktur pipeline (tahapan, nama, aturan) dikonfigurasi di versi desktop. Setiap perubahan yang dibuat di sana akan tersinkron otomatis ke aplikasi mobile.
Tugas dan pengingat
Tugas membantu kamu melacak apa yang perlu dilakukan selanjutnya — bahkan saat sedang bepergian.
Di aplikasi mobile, kamu bisa:
Membuat tugas baru
Melihat tugas yang akan datang, terlambat, atau sudah selesai
Mengedit detail tugas dan tenggat waktu
Menerima pengingat agar tidak ada yang terlewat
Tugas selalu terhubung ke lead atau percakapan, sehingga kamu punya konteks lengkap saat menindaklanjuti.
Pemindai: tambah lead secara instan
Aplikasi mobile dilengkapi pemindai kartu nama bawaan.
Kamu bisa:
Mengambil foto kartu nama
Mengonversinya secara otomatis menjadi lead baru
Menyimpan detail kontak tanpa input manual
Fitur ini sangat berguna setelah meeting, event, atau sesi networking.
Notifikasi dan mention
Kommo Mobile membuat kamu tetap mendapatkan informasi tanpa harus terus mengecek aplikasi.
Kamu bisa menerima notifikasi untuk:
Pesan baru dari pelanggan
Tugas yang ditugaskan atau terlambat
Mention di lead atau chat tim
Aktivitas lead yang penting
Catatan: Jenis notifikasi dikonfigurasi di versi desktop. Setelah diatur, pengaturan tersebut akan tersinkron otomatis ke aplikasi mobile.
Aplikasi mobile vs versi desktop
Kommo Mobile melengkapi versi desktop — masing-masing punya perannya sendiri.
Hanya tersedia di desktop:
Menghubungkan WhatsApp Business dan channel lainnya
Mengelola struktur pipeline dan automasi
Mengatur notifikasi, izin, dan keamanan
Integrasi email
Menggabungkan lead duplikat
Membuat tipe tugas baru
Tersedia di mobile:
Pesan dan pembaruan lead
Tugas dan pengingat
Catatan dan unggah file
Pemindaian kartu nama
Notifikasi real-time
Perubahan yang dibuat di desktop akan langsung tersinkron ke aplikasi mobile.
Pelajari lebih lanjut tentang Kommo Mobile
Instal Kommo di iOS atau Android
Unduh aplikasi dari App Store atau Google Play, masuk ke akun Kommo, dan atur preferensimu. [Pelajari lebih lanjut →]
Gunakan pipeline di mobile
Lihat pipeline, pindahkan lead antar tahapan, perbarui kolom, dan tambahkan catatan — langsung dari ponsel. [Pelajari lebih lanjut →]
Kelola notifikasi di mobile
Pilih notifikasi yang ingin kamu terima dan aktifkan notifikasi push agar tidak melewatkan pembaruan penting. [Pelajari lebih lanjut →]
Jika kamu memerlukan bantuan lebih lanjut dalam pengaturan atau pemecahan masalah, jangan ragu untuk menghubungi chat dukungan kami atau hubungi kami melalui WhatsApp. Kamu juga dapat menyewa partner Kommo untuk melakukan semua pekerjaan sulit untukmu.
Belum menjadi pengguna? Daftar untuk uji coba gratis 14 hari atau jadwalkan demo langsung.