Undang rekan tim

Yang kamu perlukan:

• Paket Kommo apa pun (Base, Advanced, Pro, Enterprise, atau uji coba 14 hari)

• Akses Administrator di Kommo

• Alamat email yang valid untuk setiap rekan tim yang ingin diundang

Perlu diperhatikan:

• Hanya Admin yang bisa mengundang pengguna baru atau menetapkan peran

• Setiap pengguna yang diundang harus menerima undangan email untuk bisa mengakses ruang kerja

• Jumlah pengguna tergantung pada paket Kommo yang kamu gunakan

Saat pertama kali membuat akun Kommo, kamu otomatis menjadi admin akun.

Dengan mengundang rekan tim, seluruh tim bisa mengelola lead bersama, mengirim pesan dari channel bersama, dan tetap selaras sepanjang proses penjualan.

Cara mengundang rekan tim

1. Buka Pengaturan → Manajemen pengguna.

2. Klik + Tambahkan pengguna di pojok kanan atas.

3. Masukkan nama dan alamat email rekan tim. Kamu juga bisa mengatur kata sandi awal untuk mereka.

4. Jika mereka sudah memiliki akun Kommo, masukkan alamat email mereka di kolom input, lalu klik tambahkan [alamat email].

5. (Opsional) Tambahkan mereka ke grup (misalnya Penjualan, Pemasaran, atau Dukungan). Pelajari cara membuat grup pengguna di sini.

6. Pilih izin atau peran mereka (Admin atau buat peran kustom).

7. Klik Simpan — mereka akan menerima email undangan untuk bergabung.

Catatan: Jika rekan tim tidak menerima undangan, minta mereka memeriksa folder spam atau menambahkan email Kommo ke whitelist.

Menerima undangan

Jika kamu diundang ke ruang kerja yang sudah ada:

1. Buka email undangan dari Kommo, lalu klik Buka akun atau ikuti tautan yang tersedia.

2. Masuk (atau daftar jika belum punya akun) untuk mengakses ruang kerja. Setelah undangan diterima, profil pengguna akan muncul di Pengaturan → Manajemen pengguna.

Kelola peran dan izin

Admin bisa mengubah akses pengguna kapan saja:

1. Buka Pengaturan → Manajemen pengguna.

2. Centang kotak di samping nama rekan tim untuk mengubah grup, menghapus, atau menonaktifkan pengguna.

3. Klik nama pengguna untuk mengedit peran atau izin mereka.

4. Simpan untuk langsung memperbarui akses.

Tips: Gunakan pengaturan izin untuk mengontrol siapa yang bisa menghapus lead, melihat pipeline, atau mengedit integrasi — agar ruang kerja tetap aman dan tertata.

Verifikasi pengaturan

Setelah mengundang rekan tim:

• Periksa Pengaturan → Manajemen pengguna dan pastikan status mereka Aktif.

• Pastikan setiap rekan tim bisa login dan melihat lead, pipeline, atau tugas yang ditugaskan.

Jika kamu memerlukan bantuan lebih lanjut dalam pengaturan atau pemecahan masalah, jangan ragu untuk menghubungi chat dukungan kami atau hubungi kami melalui WhatsApp. Kamu juga dapat menyewa partner Kommo untuk melakukan semua pekerjaan sulit untukmu.

Belum menjadi pengguna? Daftar untuk uji coba gratis 14 hari atau jadwalkan demo langsung.