Yang kamu perlukan:
Paket Kommo apa pun (Base, Advanced, Pro, Enterprise, atau uji coba 14 hari)
Akses Administrator (Admin) di Kommo (diperlukan untuk pengaturan seluruh workspace)
Koneksi internet yang stabil dan browser modern
Perlu diperhatikan:
Beberapa alat lanjutan (misalnya AI Agent, WhatsApp Business) memerlukan aktivasi atau integrasi terpisah
Akses ke pengaturan tertentu dapat bergantung pada peran pengguna
Kommo adalah CRM berbasis messenger all-in-one yang dirancang untuk membantu kamu membangun hubungan dan menutup lebih banyak deal. Mulai dari menangkap lead baru hingga mengotomatiskan penjualan, semua komunikasi dipusatkan dan setiap peluang terlihat jelas — langsung di dalam satu ruang kerja.
Messenger-based sales (MBS) adalah inti pendekatan Kommo — strategi penjualan yang berfokus pada penggunaan messenger untuk terhubung dengan pelanggan secara lebih personal dan tepercaya. Karena prospek berkomunikasi dengan bisnismu di aplikasi yang sama seperti saat berbincang dengan teman dan keluarga, MBS membantu membangun hubungan yang lebih kuat dan menutup deal lebih cepat.
Baik kamu mengelola kampanye marketing, pipeline penjualan, maupun pelanggan yang kembali, Kommo menjaga seluruh tim tetap selaras dan proses tetap mulus.
Jika kamu baru menggunakan Kommo, panduan ini membantu kamu beralih dari memahami platform ke benar-benar menggunakannya dalam pekerjaan sehari-hari.
Manfaat utama
Atur alur penjualan: Lacak setiap lead melalui pipeline yang dapat disesuaikan.
Berkomunikasi lebih cerdas: Kelola chat, email, dan panggilan dari satu kotak masuk bersama.
Otomatiskan tugas: Biarkan Salesbot menangani pesan rutin dan follow-up.
Kolaborasi lebih mudah: Undang rekan tim, tetapkan tugas, dan bagikan konteks secara instan.
Gunakan alat AI: Dapatkan rekomendasi cerdas, ringkasan, dan balasan otomatis dengan Kommo AI.
Apa yang akan kamu pelajari di panduan ini
Di akhir alur onboarding ini, workspace kamu akan siap untuk percakapan nyata dan deal nyata.
Berikut urutan yang direkomendasikan:
Topik | Apa yang akan kamu lakukan |
Memahami bagaimana lead, pipeline, saluran, automasi, dan AI saling terhubung. | |
Mempelajari bagian utama, dasbor, dan lokasi setiap fitur. | |
Menambahkan pengguna, menetapkan peran, dan berkolaborasi dalam satu ruang kerja. | |
Menghubungkan WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, atau saluran lain untuk memusatkan percakapan. | |
Membangun dan mengelola tahapan agar sesuai dengan proses penjualan nyata. | |
Menambahkan deal atau kontak pertama dan mulai melacak progres. |
Jika kamu memerlukan bantuan lebih lanjut dalam pengaturan atau pemecahan masalah, jangan ragu untuk menghubungi chat dukungan kami atau hubungi kami melalui WhatsApp. Kamu juga dapat menyewa partner Kommo untuk melakukan semua pekerjaan sulit untukmu.
Belum menjadi pengguna? Daftar untuk uji coba gratis 14 hari atau jadwalkan demo langsung.