Yang kamu butuhkan:
Paket langganan Kommo aktif.
Akses admin di akun.
Perlu diperhatikan:
Paket kredit AI menambahkan kredit di atas kredit yang sudah termasuk dalam paket langganan kamu, sehingga meningkatkan total kredit AI yang tersedia di akun.
Kredit AI yang dibeli diperbarui pada periode penagihan (periode antar tanggal perpanjangan, tanggal dimana kredit AI diperbarui) yang sama dengan paket langganan kamu.
Pembayaran cicilan untuk paket kredit AI diproses melalui Ebury dan hanya tersedia untuk akun yang berbasis di Brasil.
Membeli hanya paket kredit AI tidak akan mengaktifkan perpanjangan otomatis kecuali fitur tersebut sudah aktif sebelumnya di akun.
Paket kredit AI berlaku untuk seluruh ruang kerja, yang berarti semua slot di akun menggunakan saldo kredit AI tambahan yang sama.
Artikel ini menjelaskan cara membeli paket kredit AI, cara kerja perpanjangan otomatis paket kredit AI, dan opsi pembayaran yang tersedia.
Pelajari lebih lanjut tentang batas Kommo Ai.
Cara kerja add-on kredit AI
Kredit AI yang dibeli akan ditambahkan di atas kredit yang sudah termasuk dalam langganan kamu dan diperbarui pada siklus penagihan yang sama.
Contoh:
Akun kamu menggunakan paket Advanced dan mencakup 1.250 kredit AI/bulan per slot. Paket diperbarui pada 15 Juli.
Sebelum tanggal tersebut, akun kamu mencapai batas kredit AI yang tersedia, sehingga kamu membeli paket kredit AI dengan 5,000 kredit AI untuk minimal tiga bulan.
Yang terjadi:
Total kredit AI yang tersedia meningkat menjadi 6.250 (1.250 kredit AI yang termasuk per slot + 5.000 kredit AI tambahan = total 6.250 kredit AI).
Paket langganan dan fitur yang termasuk tetap sama.
Pada 15 Juli, kredit AI kamu direset berdasarkan paket langganan dan paket kredit AI aktif.
Kredit AI yang tidak digunakan akan kedaluwarsa di akhir periode penagihan dan tidak akan dibawa ke bulan berikutnya.
Penting: Paket kredit AI hanya memperluas batas penggunaan AI. Paket ini tidak mengubah paket langganan atau membuka fitur langganan tambahan. Pelajari lebih lanjut tentang paket Kommo dan batasnya.
Paket kredit AI yang tersedia
Saat ini, Kommo menawarkan empat paket kredit AI:
Scale Kustom — mulai dari 100.000 kredit per bulan
Penting: Paket Scale Kustom memungkinkan kamu menambahkan kredit AI secara manual dalam kelipatan 5.000 kredit/bulan dengan tambahan biaya $10.
.png)
Metode pembayaran untuk paket kredit AI
Saat membeli paket kredit AI, opsi pembayaran dan aturan perpanjangan berikut berlaku:
Menggunakan perpanjangan otomatis
Perpanjangan otomatis adalah opsi pembayaran otomatis menggunakan metode pembayaran yang tersimpan. Fitur ini digunakan untuk memperpanjang item berbayar di Kommo, termasuk paket kredit AI.
Perpanjangan otomatis diaktifkan setelah pembayaran berhasil untuk pesanan apa pun yang mencakup tindakan terkait langganan, seperti:
Membeli langganan baru
Memperpanjang langganan
Upgrade paket
Menambahkan pengguna tambahan
Catatan: Di akhir setiap siklus penagihan, paket kredit AI akan diperpanjang secara otomatis kecuali perpanjangan otomatis dinonaktifkan. Menonaktifkan perpanjangan otomatis akan menghentikan perpanjangan otomatis untuk langganan dan paket kredit AI.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang perpanjangan, lihat artikel ini..
Membeli hanya paket kredit AI
Proses pembayaran bergantung pada apakah perpanjangan otomatis sudah aktif di akun kamu:
Jika perpanjangan otomatis aktif, pembayaran akan menggunakan kartu yang tersimpan dan perpanjangan otomatis akan terus berjalan.
Jika perpanjangan otomatis tidak aktif, membeli hanya paket kredit AI tidak akan otomatis mengaktifkan perpanjangan otomatis.
Membayar dengan cicilan
Selain membayar penuh sekaligus, kamu dapat memilih membayar paket kredit AI dengan cicilan.
Cicilan hanya tersedia melalui Ebury untuk akun yang berbasis di Brasil
Biaya komisi berlaku jika memilih 7 cicilan atau lebih
Tidak ada batas jumlah pembelian cicilan per akun
Cicilan juga dapat digunakan untuk perpanjangan langganan
Jumlah cicilan yang sama berlaku untuk langganan dan paket kredit AI
Aturan cicilan ini berlaku baik untuk pembayaran sekali beli maupun pembayaran yang diperpanjang secara otomatis.
Cara membeli paket kredit AI
Untuk membeli paket kredit AI, ikuti langkah berikut:
Buka Pengaturan → Tagihan lalu buka tab Add-on.
Di bagian Add-on yang tersedia, klik Tambahkan kredit.
Kamu akan diarahkan ke halaman checkout, tempat kamu dapat memilih paket kredit AI yang ingin dibeli.
Catatan: Kamu dapat menghapus paket kredit AI dari pesanan dengan mengklik tombol Hapus.
Selanjutnya, pilih periode langganan untuk paket kredit AI.
Penting: Paket kredit AI tetap aktif mulai dari 3 bulan hingga akhir periode langganan Kommo saat ini, tergantung masa langganan kamu.
Klik Lanjutkan.
Di halaman pembayaran, pilih salah satu metode pembayaran yang tersedia:
Kartu kredit - mendukung Ebury (hanya tersedia di Brasil)
PayPal
.png)
Secara opsional, kamu dapat menambahkan detail invoice:
Nama perusahaan
Negara
Alamat perusahaan
Klik Lanjutkan ke pembayaran.
Selesaikan pembayaran. Setelah berhasil, jendela modal sukses akan muncul.
Setelah pembayaran selesai, kamu dapat memeriksa detail pembelian di tab Riwayat pesanan, termasuk:
Order number
Creation date
Price
Status
Tindakan
Catatan: Jika kamu meminta invoice, invoice PDF akan muncul di sisi kanan.
Setelah pembayaran berhasil, perpanjangan otomatis hanya akan diaktifkan secara otomatis jika pesanan mencakup tindakan terkait langganan (misalnya langganan baru, perpanjangan langganan, upgrade paket, atau menambahkan pengguna).