Menggunakan mode Analis

Yang kamu butuhkan:

• Paket Pro aktif atau Uji coba fitur Pro. Pelajari lebih lanjut cara mencoba fitur Pro di artikel kami.

• Izin admin di Kommo.

Perlu diperhatikan:

• Jawaban didasarkan pada semua data di akun kamu dan tidak dibatasi oleh izin masing-masing pengguna.

• Mode Analis bukan fitur gratis dan menggunakan kredit AI. Pelajari lebih lanjut cara membeli kredit AI.

Panduan ini menjelaskan cara mengakses mode Analis di Copilot, cara kerjanya, dan bagaimana menggunakannya untuk mengeksplorasi data kamu — termasuk kolom kustom lead, kontak dan perusahaan terkait, tanggal pembuatan lead dan progresnya dalam pipeline, serta laporan ROI.

Cara mengaktifkan mode Analis

Untuk mengakses mode Analis, buka Copilot di Kommo dengan mengklik ikon bintang di sisi kanan layar.

• Analyst mode akan muncul di chat Copilot jika sudah diaktifkan untuk pengguna kamu.

Klik Mode Analis. Kamu kemudian bisa mulai mengajukan pertanyaan analitis dan melihat insight langsung di chat.

Cara menggunakan mode Analis

Untuk mulai menggunakan mode Analis, ikuti langkah berikut:

1. Buka Copilot.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Copilot, lihat panduan Kommo Copilot kami.

2. Ajukan pertanyaan analitis dengan bahasa sederhana atau pilih prompt:

Contoh pertanyaan:

• Berapa banyak lead yang dibuat minggu ini dibanding minggu lalu?

• Berapa banyak lead yang berhasil bulan lalu?

• Berapa rata-rata nilai lead di pipeline [nama pipeline]?

Mode Analis akan memberikan jawaban berdasarkan data yang tersedia di akun kamu.

Dalam beberapa kasus atau jika diminta, jawaban akan disertai tabel atau grafik untuk membantu menjelaskan dan membandingkan hasil. Kamu bisa menyalin, mengunduh, atau membagikannya melalui tautan:

Kamu juga bisa melanjutkan percakapan dengan pertanyaan lanjutan untuk mempersempit hasil atau mengeksplorasi data lebih jauh.

Misalnya, setelah melihat grafik, kamu bisa:

• mempersempit rentang waktu ke hari atau minggu tertentu

• membandingkan data yang sama di periode berbeda

• fokus pada pipeline atau sumber tertentu

Mode Analis mengingat konteks percakapan dalam satu chat, jadi kamu tidak perlu mengulang pertanyaan. Sistem akan membangun analisis dari jawaban sebelumnya, termasuk grafik dan tabel, untuk memberikan insight yang lebih detail.

Jika kamu ingin memulai dari awal, kamu bisa membuka chat baru menggunakan tombol pensil.

Menganalisis laporan ROI dengan mode Analis

Mode analis dapat menggunakan data untuk membantumu memahami investasi mana yang berkinerja baik dan mana yang butuh perhatian.

Penting: Halaman ROI hanya tersedia untuk admin.

Untuk menganalisi laporan ROI kamu:

1. Buka Insight → ROI.

   

2. Di bagian Kommo Copilot, masukkan pertanyaan atau pilih pertanyaan yang direkomendasikan.

   

3. Klik Tanya Copilot.

Panel Copilot akan terbuka di mode Analis dan menjawab berdasarkan laporan ROI yang tersedia.

Pertanyaan-pertanyaan contoh termasuk:

• Bagaimana performa iklan saya?

• Di mana saya menyia-nyiakan budget iklan?

• Bandingkan biaya per lead untuk iklan saya.

Tergantung pertanyaanmu dan data laporan yang tersedia, jawaban dapat mencakup:

• pendapatan dan investasi

• ROI

• lead (termasuk lead yang berhasil dan juga gagal)

• pendapatan potensial

• biaya per lead

Mode analis juga dapat menjelaskan mengapa hasil tidak sesuai dan merekomendasikan apakah sebuah investasi harus ditingkatkan atau dipertimbangkan kembali. Kamu dapat melanjutkan percakapan dengan pertanyaan-pertanyaan follow-up.

Catatan: Mode Analis mensinkronkan data dari laporan ROI satu kali sehari. Ini berarti mode Analis menganalisis data yang tersedia per kemarin. Data baru atau ROI yang baru diperbarui akan tersedia untuk mode Analis pada satu hari setelahnya.

Jika tidak ada laporan ROI, Copilot akan menyarankan untuk membuatnya. Jika mode Analis tidak tersedia, bagian Copilot tetap bisa digunakan untuk pertanyaan analitik umum.

Pelajari lebih lanjut mengenai ROI dan cara kerjanya di artikel kami.