Yang kamu butuhkan:
Tersedia di paket Pro dan Enterprise, serta uji coba 14 hari.
Akses admin di Kommo.
Perlu diperhatikan:
Booking hanya tersedia jika setidaknya satu jenis booking dan slot waktu telah dikonfigurasi.
Halaman booking akan menjadi tidak tersedia jika tidak ada jenis booking yang dikonfigurasi.
Tautan booking yang dinonaktifkan masih bisa dibuka, tetapi booking baru tidak dapat dibuat.
Klien tidak akan menerima notifikasi otomatis setelah booking kecuali notifikasi tersebut dikonfigurasi di pengaturan booking.
Tautan booking memungkinkan pengguna Kommo membagikan halaman booking mereka kepada klien melalui saluran komunikasi apa pun, sehingga klien lebih mudah menjadwalkan booking dengan tim kamu.
Saat klien membuka tautan booking, mereka dapat melihat layanan, spesialis, dan slot waktu yang tersedia berdasarkan pengaturan booking kamu.
Pilih tautan booking yang tepat
Tergantung pada cara kamu mengelola booking di Kommo, kamu dapat menggunakan berbagai jenis tautan booking:
Tautan tim – Digunakan untuk klien baru. Saat seseorang membuat booking melalui tautan ini, Kommo akan membuat lead baru di pipeline utama.
Tautan booking lead khusus – Digunakan untuk kontak yang sudah ada di Kommo. Saat klien membuat booking melalui tautan ini, booking akan tetap terhubung ke lead yang sama dan tidak membuat lead baru. Ini membantu menghindari lead duplikat dan menjaga riwayat booking tetap terhubung ke kontak yang sama.
Penting: Pengguna non-admin hanya dapat menyalin atau membuka tautan booking.
Mengelola ketersediaan booking
Buka Kalender → klik Tautan booking.
Pada opsi Aktifkan booking, aktifkan toggle.
Jika kamu ingin berhenti menerima booking, nonaktifkan toggle. Saat modal konfirmasi muncul, klik Nonaktifkan.
Saat booking dinonaktifkan, klien masih dapat membuka halaman booking, tetapi mereka tidak akan bisa membuat booking baru.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara kerja halaman booking, lihat artikel kami.
Bagikan tautan booking kamu
Sebelum membagikan tautan booking, pastikan setidaknya satu jenis booking dan slot waktu yang tersedia telah dikonfigurasi di pengaturan booking kamu.
Untuk mempelajari cara mengonfigurasi pengaturan booking, lihat artikel kami.
Sekarang kamu bisa mulai membagikan tautan booking kepada klien.
Bagikan tautan tim
Buka Kalender → klik Tautan booking.
Klik Salin tautan tim.
Buka Pipeline → Semua lead lalu klik nama lead.
Bagikan tautan yang telah disalin kepada klien kamu.
Kamu juga dapat mulai mengetik [boo… di kolom pesan lalu memilih tautan booking dari saran yang muncul.
Saat klien membuka tautan tersebut, mereka dapat mengakses halaman booking dan membuat booking berdasarkan ketersediaan yang telah kamu konfigurasi.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara pengguna membuat booking, lihat artikel kami.
Bagikan tautan booking lead khusus
Buka Pipeline → Semua lead, lalu pilih lead.
.png)
Di kartu lead, buka tab Statistik.
Di bagian Tautan booking, klik ikon salin di sebelah tautan.
Tempelkan tautan ke kolom pesan.
Kirim pesan kepada klien.
Saat klien membuat booking melalui tautan ini, booking akan tetap terhubung ke lead yang sama di Kommo.
Bagikan tautan booking secara otomatis
Kamu juga dapat membagikan tautan booking secara otomatis melalui:
A) Template
Buka Ototmatisasi, arahkan kursor ke Template → klik Template chat.
Klik + Template baru.
Pilih Template umum.
Di kolom teks, mulai ketik [boo… lalu pilih tautan booking dari dropdown.
Tautan booking akan ditambahkan ke template dan dapat dikirim ke klien secara otomatis setelah template disimpan.
Pelajari lebih lanjut tentang cara kerja template di artikel kami.
B) Salesbot
Buka Otomatisasi → klik Bot.
Klik + Buat bot.
Klik Mulai dari awal.
Di daftar tambahkan langkah selanjutnya, pilih Pesan.
Di kolom teks, mulai ketik [boo… lalu pilih tautan booking dari dropdown.
Tautan booking akan ditambahkan ke pesan bot.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara kerja bots, lihat artikel kami..