Şartlar:

• Aktif bir web sitesi olan bir Wix hesabına ihtiyacınız var.

• Sohbet tuşunu yalnızca Wix yöneticileri yükleyebilir ve yönetebilir.

• Bir Kommo hesabı gereklidir (herhangi bir plan veya 14 günlük deneme).

Kommo'nun web sitesi sohbet düğmesi, ziyaretçilerle doğrudan Wix web sitenizde sohbet etmenizi sağlar. Sohbetler otomatik olarak Kommo'ya kaydedilir, böylece müşterilerin yönetimi ve takibi kolaylaşır.

Wix Nedir ?

Wix, kullanıcıların kodlama yapmadan profesyonel görünümlü web siteleri oluşturmasına olanak tanıyan bulut tabanlı bir web sitesi kurucusudur. Sürükle ve bırak işlevselliği, özelleştirilebilir şablonlar ve Kommo'nun web sitesi sohbet tuşu gibi ek araçlar için bir uygulama pazarı içerir.

Wix web sitenize bir sohbet düğmesi eklemek, ziyaretçilerin sizinle anında iletişim kurmasını sağlayarak etkileşimi ve potansiyel müşteri yönetimini geliştirir. Tüm konuşmalar, kolay takip için otomatik olarak Kommo'ya kaydedilir.

Kullanım örnekleri

• E-ticaret işletmeleri - Anında müşteri desteği sağlayın ve müşterilerin ürünle ilgili sorularına yardımcı olun.

• Hizmet sağlayıcılar - Potansiyel müşterilerin randevu planlamasına veya daha fazla bilgi talep etmesine izin verin.

• Eğitim platformları - Öğrenciler veya çevrimiçi kurs katılımcıları için gerçek zamanlı yardım sunun.

• Etkinlik organizatörleri - Katılımcıların sorularını yanıtlayın ve hızlı etkinlik güncellemeleri sağlayın.

Kommo'nun web sitesi sohbet düğmesi hakkında daha fazla ayrıntı için bu kılavuza göz atın.

Wix'te sohbet düğmesi nasıl kurulur

1. Wix hesabınıza giriş yapın. Wix Uygulama Marketini açın ve Kommo'yu arayın. Ardından, Siteye Ekle'ye tıklayın.

   Not: Sohbet düğmesini yalnızca Wix yöneticileri yükleyebilir.

2. Uygulamayı yetkilendirmek için Kabul Et ve Ekle'yi seçin.

3. İstendiğinde Kommo hesabınıza giriş yapın veya kaydolun.

4. Bir sohbet tuşu seçin:

   1. Eğer bir sohbet tuşunuz yoksa, otomatik olarak yeni bir tane oluşturulacaktır.

   2. Zaten bir sohbet tuşunuz varsa, listeden bir tane seçin veya Yeni sohbet tuşu oluştur'a tıklayın.

5. Wix web sitenizi açın ve sağ alt köşedeki sohbet tuşunu arayın. Ardından, tuşa tıklayın ve bir test mesajı gönderin.

6. Kommo'yu açın ve mesajın Gelen Kutunuzda görünüp görünmediğini kontrol edin.

Sohbet tuşunu özelleştirme

Sohbet tuşunuzu özelleştirmek için:

1. Wix'te özelleştirmeye başla'ya tıklayın.

2. Düğmenin görünümünü ve ayarlarını yapabileceğiniz Kommo'ya yönlendirileceksiniz.

   Ayrıntılı özelleştirme adımları için web sitesi sohbet düğmesi özelleştirme kılavuzumuzu okuyun.

Entegrasyonunuzu yönetme

Kurulduktan sonra, sohbet düğmesini doğrudan Wix kontrol panelinizden yönetebilirsiniz:

• Okunmamış sohbetleri kontrol edin - Okunmamış mesajların sayısını görün ve Kommo Gelen Kutusu'nu açın.

• Sohbet düğmesini etkinleştirin veya devre dışı bırakın - Sohbet Düğmesini Kapat anahtarını kullanın.

• Sohbet tuşunu kaldırın - Kommo'dan çıkış yapmak, Wix web sitenizden sohbet düğmesini kaldıracaktır.