İhtiyacınız olanlar

• Etkin bir WhatsApp Business hesabına sahip bir Facebook Business hesabı.

• Kommo'ya bağlı aynı WhatsApp Business hesabı.

• Meta Reklam Yöneticisi’nde oluşturulmuş bir katalog (WhatsApp Business uygulamasındaki kataloglar desteklenmez).

• Meta WhatsApp Manager'da WhatsApp Business hesabınıza bağlı katalog..

• Botlar veya yayınlar aracılığıyla katalog göndermek için Meta tarafından onaylanmış pazarlama mesajı şablonları gereklidir. Toplu mesaj hakkında daha fazla bilgi edinin.

• Herhangi bir Kommo planı – Temel, Gelişmiş, Pro, Kurumsal veya 14 günlük deneme sürümü.

Unutmayın

• WABA başına yalnızca bir katalog eklenebilir.

• Meta veya e-ticaret platformunuzda katalogda değişiklik yaparsanız, değişiklikleri güncellemek için Kommo'daki kataloğu senkronize etmeniz gerekir.

WhatsApp kataloglarını Kommo'ya bağlamak, Kommo sohbetleri içinde Meta ürün kataloglarını görüntülemenizi ve yönetmenizi, ayarlarını özelleştirmenizi ve Meta hesabınızla senkronize etmenizi sağlar.

WhatsApp kataloğunu Kommo'ya bağlayın

WhatsApp kataloglarını Kommo'ya bağlamadan önce, Meta Ürün Kataloğunu WhatsApp İşletme Hesabınıza bağlayın. Ardından, bunu Kommo'ya bağlayabilirsiniz:

1. WhatsApp Business → Özelliklere genel bakış bölümüne gidin. Bağlan'ı tıklayın.

2. Kataloglar'a tıklayın.

3. Facebook ile devam et'e tıklayın.

4. Bir işletme portföyü seçin ve Devam'a tıklayın.

5. Bir katalog seçin ve Devam Et'e tıklayın.

6. Facebook bağlantı işlemini tamamlayın.

7. Bağlan'ı tıklayın.

Not: Katalog, Kommo'ya bağlı olan WhatsApp Business Hesabı'ndan farklı bir hesaba bağlıysa bağlanamaz.

Bağlantı işlemi tamamlandı.

Kommo'da katalogları yönetme

Bağlantı tamamlandığında, WhatsApp Business → Kataloglar üzerinden istediğiniz zaman kataloğu yeniden değerlendirebilirsiniz. Burada şunları yapabilirsiniz:

1. Herhangi bir değişiklik olması durumunda kataloğu senkronize edebilirsiniz:

Not: Kataloglar Kommo'da doğrudan düzenlenemez. Değişiklik yapmak için, Meta'da veya e-ticaret platformunuzda kataloğu güncelleyin ve ardından Kommo'da manuel olarak senkronize edin. Değişiklikler otomatik olarak senkronize edilmez ve senkronizasyon işlemi 5 dakikaya kadar sürebilir.

2. Ürün listesine erişin:

3. Yeni bir katalog ekleyin.

Not: Aynı anda yalnızca bir katalog bağlanabilir. Yeni bir katalog eklediğinizde, önceden bağlanmış olan katalog kaldırılır ve yenisiyle değiştirilir. Önceki katalogdan içe aktarılan tüm ürünler de Kommo'dan silinir.

4. Kataloğu silin (önce onay kutusunu işaretleyin):

Not: Senkronizasyon devam ederken kataloglar silinemez. Bir katalog silindiğinde, o katalogdan içe aktarılan tüm ürünler de Kommo'dan kaldırılır.