Instagram üzerinden satış yapan bir içerik üreticisi, influencer veya küçük işletme sahibiyseniz, yorumları takip etmek çok zor olabilir. Her birine manuel olarak yanıt vermek zaman alır ve önemli etkileşimleri kaçırmak size müşterilere veya satışlara mal olabilir. Instagram yorum otomasyonu özelliği, gelen yorumlara verilen yanıtları otomatikleştirerek bu konuşmaları takip etmenize yardımcı olur.

Instagram yorum otomasyonu nedir?

Instagram yorum otomasyonu, Instagram gönderilerinizdeki yorumlara otomatik yanıtlar ayarlamanıza olanak tanır. Yanıtları tetiklemek için belirli anahtar kelimeler tanımlayabilir, yanıtları özelleştirebilir ve hatta ek bilgiler içeren doğrudan mesajlar (DM'ler) gönderebilirsiniz.

Bu özellik özellikle Instagram'ı etkileşim ve satışları artırmak için kullanan içerik oluşturucular, influencer'lar ve küçük işletmeler için kullanışlıdır. Takipçi etkileşimlerini düzenlemeye yardımcı olur, önemli müşterilerin kaçırılmamasını sağlar ve takipçileri satış kanalınıza yönlendirerek dönüşümleri teşvik eder.

Instagram yorum otomasyonunun faydaları

Zamandan tasarruf edin: Yorumlara otomatik olarak yanıt vermek, diğer görevlere odaklanmak için zaman kazandırır.
Tutarlılık: Her yoruma yanıt verildiğinden emin olun ve kaçırılan fırsatları önleyin.
Kişiselleştirme: Belirli anahtar kelimelere göre uyarlanmış özel yanıtlar veya DM'ler ayarlayarak daha anlamlı etkileşimler oluşturun.
Artan dönüşümler: DM'ler aracılığıyla takipleri otomatikleştirerek, potansiyel müşterileri doğrudan satış kanalınızdaki bir sonraki adıma yönlendirebilirsiniz.

Instagram yorum otomasyonunun sınırlamaları

Plan kısıtlamaları: Yalnızca Gelişmiş, Kurumsal veya deneme sürümü Kommo kullanıcıları için kullanılabilir.
Not: Ek Instagram entegrasyon özelliklerini keşfetmek ister misiniz? Tam kılavuzumuza buradan göz atın.

Instagram yorum otomasyonunu kullanmak için gerekenler

Instagram Yorum Otomasyonunu kullanmak için gerekenler:

Gelişmiş veya Kurumsal bir plan veya Kommo'nun Salesbot'una erişimi olan bir deneme hesabı.
Instagram hesabınız Kommo'ya bağlandı. Instagram'ınızı bağlamak için yardıma mı ihtiyacınız var? Buradaki makalemize göz atın.

Kommo'da Instagram yorum otomasyonu nasıl kurulur?

Instagram yorum otomasyonuna başlamak için bu adımları izleyin:

Ayarlar > İletişim araçları'na gidin, ardından Kommo'da Salesbots bölümüne gidin. Yeni bir bot oluştur'a tıklayın.
Görsel oluşturucuda Koşul öğesini seçin.
Not: Salesbot oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Salesbot adımları ve eylemleri makalemize göz atın.
Koşul adımında, Müşteri yorumu Eşitse seçeneğini belirleyin: Manuel giriş'i seçin ve otomasyonu tetikleyecek belirli bir anahtar kelime girin. Aşağıdaki örnekte anahtar kelime “İndirim istiyorum” şeklindedir.
Sonraki adımı ekle düğmesine tıklayın ve Yorum'u seçin. Kanal olarak Instagram hesabınızı seçin ve yorumları otomasyonu tetiklediğinde müşterilerinize göndermek istediğiniz yanıtı girin.
Ardından, Sonraki adımı ekle düğmesine tekrar tıklayın ve Mesaj'ı seçin. Ardından yeni bir mesaj oluşturabilir veya müşterilerinize doğrudan mesaj olarak gönderilmek üzere bir şablon seçebilirsiniz. İşiniz bittikten sonra Kaydet ve Devam Et'e tıklayın.
Daha sonra yürütme koşulunu ve tetikleyicileri ayarlamanız istenecektir. “Bu gerçekleştiğinde” tetikleyicisi için ‘Konuşma tetikleyicileri ’ne gidin ve ‘Instagram hesabınızda’ ‘herhangi bir gönderi veya seçilen gönderi(ler)’ hakkında bir yorum alındığında seçeneğini belirleyin.
Gönderileri seç seçeneğine tıkladığınızda, otomasyonu uygulamak istediğiniz bir veya birden fazla gönderiyi seçmeniz istenecektir. Seçmek için her bir gönderinin yanındaki kutuyu işaretlemeniz yeterlidir.
Her şey ayarlandıktan sonra, Salesbot'u başlatmak için Bitti'ye tıklayın.