File yang ingin kamu impor dapat mencakup kontak atau nama judul, tanggal danulang tahun yang sama atau kamu mungkin ingin mengimpor lead langsung ke pipeline tertentu, hal ini bisa jadi sedikit membingungkan. Mari kita lihat apa yang harus kamu pertimbangkan saat melakukan impor lanjutan. Jika kamu ingin mempelajari lebih lanjut tentang mengimpor, kamu harus terlebih dahulu mengunjungi artikel Cara mengimpor dan Pengaturan impor kami.
Jenis kolom selama impor
Ada beberapa hal yang perlu kamu ingat saat mengimpor data ke kolom Kommo. Mari kita lihat masing-masing secara rinci:
Kolom Tanggal: Untuk mengimpor kolom tanggal, kamu harus menggunakan format tanggal berikut: DD.MM.YYYY atau MM.DD.YYYY. Jika tidak, data tidak akan diimpor. Jika kamu berencana mengimpor tanggal, file harus dalam format .csv.
Tanggal Pembuatan: Jika tanggal pembuatan tidak tercantum dalam file, maka tanggal impor akan digunakan.
Tanggal lahir: Jika format tanggal salah, kolom ulang tahun akan berisi tanggal: 01.01.1970.
Kolom pilih: Semua pilihan dalam kolom pilihan bersifat sensitif terhadap huruf besar-kecil dan harus dieja dengan benar, jika tidak, opsi baru akan dibuat. Kamu bisa menonaktifkan opsi "Tambahkan item ke daftar secara otomatis" untuk menghindari hal ini.
Kolom pilih banyak: Jika kamu perlu mengimpor beberapa pilihan sekaligus, pisahkan dengan koma: opsi1, opsi2, opsi3.
Tombol radio: Jika opsi tidak ada dalam file, opsi pertama dalam kolom akan dipilih secara default.
Kotak centang: Agar checkbox tercentang, masukkan nilai “Yes” di sel tersebut. Jika tidak perlu dicentang, biarkan sel kosong.
Kolom Angka: Untuk jenis kolom ini (termasuk Penjualan), nilai harus berupa angka bulat.
Alamat: Hanya boleh ada satu kolom alamat. Untuk mengimpor file jenis ini, pisahkan nilai menjadi kolom berikut: Negara, Wilayah, Kota, Kode Pos, Alamat.
Mengimpor data ke berbagai alur dan tahapan
Secara default, semua data yang diunggah akan masuk ke pipeline pertama dan tahap pertama, tidak peduli dari pipeline mana kamu mengimpor file tersebut. Kamu bisa mengubahnya dengan menambahkan dua kolom tambahan ke dalam file: Pipeline dan Status lead (untuk tahap lead):
Nama harus dieja identik dengan nama pipeline/tahap di Kommo.
Nama ‘pipeline’ tidak sensitif terhadap huruf besar-kecil, tetapi jika salah eja, lead yang diunggah akan masuk ke tahap pertama dari pipeline pertama.
Nama ‘status lead’ hanya menerima format ‘kata pertama huruf besar’. Misalnya, "Penawaran dilakukan" atau "Kontak awal".
Jika kamu hanya menambahkan kolom "Status lead", lead akan diimpor ke pipeline pertama.
Jika kamu telah melakukan semuanya dengan benar, data akan diimpor ke tahap yang tepat:
Bagaimana Kommo menangani duplikat saat mengimpor?
Saat kamu mengimpor file, Kommo akan memeriksa dan menggabungkan duplikat yang diperlukan. Mari kita lihat lebih dekat:
Jika dua baris di file kamu identik, Kommo hanya akan mengimpor satu baris.
Jika dua judul lead berbeda memiliki nama kontak dan perusahaan yang sama, dua lead terpisah akan diimpor dengan kontak dan perusahaan yang sama.
Kontak dengan perusahaan dan lead yang berbeda dihitung sebagai kontak yang berbeda.
Jika dua leads memiliki nama kontak yang sama dan tanpa perusahaan, maka dua lead berbeda dengan kontak yang sama akan diimpor.
Jika kontak dan lead sama tetapi perusahaan berbeda, maka tidak ada yang digabungkan.
Bagaimana cara mengimpor lead dengan beberapa kontak terlampir?
Dalam hal ini, kontak harus memiliki perusahaan dan judul lead yang sama:
.png)
Ini yang akan kamu lihat di Kommo:
