Lo que necesitarás:
Cualquier plan de Kommo o una prueba activa de 14 días.
Ten en cuenta:
Los campos de HyperScript deben coincidir exactamente con los nombres de campo de Kommo para que el intercambio de datos funcione correctamente.
Una cuenta de Kommo solo puede vincularse a una cuenta de HyperScript a la vez.
¿Que es HyperScript?
HyperScript es una plataforma impulsada por IA, basada en guiones, para crear y gestionar conversaciones estructuradas y guiones de flujos de llamadas. Esta:
Proporciona una interfaz intuitiva y sin código para crear guiones completos de conversación y de llamadas — incluida la lógica de ramificación, las instrucciones y las respuestas predefinidas — sin necesidad de tener experiencia en programación.
Ofrece analíticas de rendimiento integradas al recopilar métricas cada vez que se utiliza un guión (por ejemplo, tasas de conversión por paso, patrones de éxito o fallo del operador, y recuentos de llamadas completadas vs. abandonadas), lo que ayuda a los equipos a identificar qué guiones y pasos funcionan mejor.
Admite campos de datos dinámicos vinculados al CRM, de modo que los pasos del guión muestren automáticamente información relevante del cliente, como nombres, datos de contacto e historial de pedidos.
Completa automáticamente los datos del cliente y sincroniza la nueva información de vuelta al CRM, lo que reduce la entrada manual de datos, minimiza los cambios de contexto y mantiene los registros siempre actualizados.
Casos de uso
Creación automatizada de tareas – Las tareas pueden crearse en Kommo durante las interacciones con clientes, lo que reduce la necesidad de ingreso manual.
Intercambio de datos en tiempo real – Los datos del cliente pueden importarse automáticamente a los guiones, y nueva información puede añadirse a Kommo durante las llamadas sin cambiar de ventana.
Gestión de guiones – Los gerentes pueden revisar los guiones y monitorear el rendimiento de los empleados para realizar ajustes según sea necesario.
Aprendé a conectar y usar la integración.
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