İhtiyacınız olanlar:
Herhangi bir Kommo planı (Temel, Gelişmiş, Pro, Kurumsal veya 14 günlük deneme).
Aklınızda bulundurun:
Kommo AI en iyi şekilde mesajlarınız arayüz dilinizle eşleştiğinde çalışır. İngilizce, Endonezce, Portekizce, Rusça, İspanyolca ve Türkçeyi desteklemektedir. Sonuçlar diğer diller için değişiklik gösterebilir.
Bu özellikte yalnızca metin desteklenmektedir.
AI yanıtları mevcut verilere göre üretilir, bu yüzden sonuçlar içeriğinize göre değişebilir.
Kommo AI kullanım sınırları uygulanır ve belirli özelliklere ulaşıldığında geçici olarak erişimi kısıtlayabilir.
Bu rehberde, Konuşma Özeti ile nasıl çalışacağınızı öğreneceksiniz ve bunu sohbetlerinizde doğrudan özetler oluşturmak için kullanacaksınız.
Konuşma Özeti nasıl kurulur
Konuşma Özeti, bireysel konuşmaların kısa özetlerini oluşturmanıza olanak tanır, böylece temel noktaları hızlıca anlayabilir ve cevaplanmamış soruları tespit edebilirsiniz.
Kommo AI etkinleştirildiğinde, bu araç kullanıma hazır hale gelir.
Konuşma özeti nasıl kullanılır
Bu aracı kullanmak için:
İletişim → Sohbet gelen kutusuna gidin ve bir sohbet açın.
.png)
Konuşma geçmişinde, AI sohbet araçlarına tıklayın.
Açılır menüden Özetle seçeneğini seçin.
Kommo AI bir özet oluşturacak ve konuşmanın altına not olarak ekliyor.
Notun üzerine gelerek silme seçeneğini seçerek özeti istediğiniz zaman silebilirsiniz.
Not: Bu araç bireysel sohbetlerde çalışıyor, tüm sohbetlerde değil. Kurumsal planlarda, oluşturulmuş özetler arasında da arama yapabilirsiniz.
Örnek:
Bir müşteriyle özel sipariş hakkında sohbet ediyordunuz. Teslimat süresi hakkında soru sordular, küçük bir indirim istediler ve ekipleriyle teyit etmek için birkaç gün beklediklerini söylediler.
Tüm konuşmayı kaydetmek yerine, AI sohbet araçlarına tıklıyorsunuz → Özetle, Kommo AI şunları üretiyor:
'Müşteri [müşteri adı] özel bir sipariş almayı düşünüyor ve ekibiyle görüştükten sonra onaylayacak. Ayrıca teslimat süresi ve olası indirim hakkında da sorular sordular.'