Kommo AI sınırlarına genel bakış

İhtiyacınız olanlar:

• Aktif bir Kommo abonelik planı veya 14 günlük deneme.

Unutmayın:

• Kommo'daki tüm AI özellikleri paylaşılan yapay zeka kredileri kullanır.

• AI kredileri, abonelik yenileme tarihinizle aynı günde aylık olarak yenilenir.

• Kullanılmayan AI kredileri bir sonraki faturalandırma dönemine aktarılmaz.

• Mevcut AI kredilerinin toplam sayısı, abonelik planınıza, aktif koltuklarınıza ve AI kredi paketlerinize bağlı olarak değişebilir.

• Sadece yöneticiler AI kredilerini yönetebilir.

Bu rehber, Kommo'da AI sınırlarının nasıl işlediğini, AI kredilerinin AI özelliklerinde nasıl kullanıldığını ve yöneticilerin hesapta mevcut AI kullanımını nasıl yönetebileceğini açıklar.

AI sınırları nasıl çalışır

AI limitleri, her faturalama döneminde hesabdaki AI özellikleri arasında kaç AI kredisi kullanılabileceğini belirler. Her abonelik planı, hesap için aylık bir AI kredisi miktarı içerir.

Her AI aracı için ayrı sınırlar yerine, tüm AI özellikleri aynı ortak AI kredilerini kullanır. AI özellikleri kullanıldıkça, mevcut bakiyeden kredi düşülür.

Mevcut AI kredilerinin miktarı, abonelik planınıza, hesabınızdaki aktif koltuk sayısına ve herhangi bir aktif AI kredi paketine bağlıdır.

AI kredilerini kullanan AI özellikleri

AI kredileri Kommo'daki farklı AI özelliklerinde kullanılır, bunlar arasında:

• AI yeniden yazar

• AI özetleyicisi

• AI yanıt önerileri

• AI görev önerileri

• AI temsilcisi

• Copilot

• Copilot için analist modu (sadece Pro planında mevcut)

Önemli: Mevcut AI özellikleri abonelik planınıza bağlı olarak değişebilir.

Her planda yer alan aı özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için makalemize göz atın.

Her AI özelliği hakkında daha fazla bilgiyi makalemizde bulabilirsiniz.

Plana göre dahil edilen AI kredi limitleri

Her Kommo abonelik planı aylık bir AI kredi limiti içerir.

AI kredi limitleri, hesaptaki aktif koltuk sayısına göre ölçeklenir. Lisans eklemek, hesap için mevcut olan toplam AI kredisini artırır.

AI kredileri aşağıdaki mantıkla hesaplanır:
Plan AI kredileri koltuk başına X sayıda aktif lisans

Örneğin:
Pro planınızda lisans başına 2.250 AI kredisi var ve hesabınızda 3 aktif lisans var, yani hesabınızda toplamda 6.750 AI kredisi bulunacak.

Not: AI Copilot'taki Kommo ile ilgili sorular, hesaptaki aktif koltuk sayısından etkilenmeyen ayrı aylık limitler kullanır.

AI kredi limitleri, Kommo abonelik yenileme tarihiyle aynı gün aylık sıfırlanır, ayın ilk gününde değil.

Kullanılmayan AI kredileri faturalama döneminin sonunda sona erer ve sonraki aya taşınmaz.

Örneğin:

Pro aboneliğiniz 15 Temmuz'da yenileniyor ve koltuk başına 2.250 AI kredisi içeriyor.

Ne olur:

• AI kredi limitleriniz her ay 15'inde sıfırlanıyor.

• Bir sonraki yenileme tarihinden önce sadece 1.800 kredi kullanırsanız, kalan 450 kredi süresi dolur.

• Bir sonraki yenileme tarihinde, mevcut AI kredileriniz 2.250'ye sıfırlanıyor.

AI kredilerini inceleyin

Yöneticiler, Faturalandırma bölümünden genel AI kredi kullanımını ve Etkinlik günlüğü’nden tek tek harcama işlemlerini inceleyebilir.

AI kredi kullanımınızı inceleyin
AI kredilerini yönetmek için:

1. Ayarlar → Faturalandırma bölümlerine gidin ve Kullanım sekmesini açın.

2. AI kredileri bölümüne gidin ve Kredileri yönetin'e tıklayın.

   

3. İki ana bölümden oluşan bir modal pencere açılacaktır:

• Kredi kullanımı

• Aylık bakiye

A) Kredi kullanımı

Kredi kullanımı bölümü, mevcut faturalama döneminde kullanılan AI kredilerinin yüzdesini gösterir.

Bir ilerleme çubuğu, zaten kaç AI kredisi tüketildiğini görselleştirmeye yardımcı olur ve kredi kullanıldıkça güncellenir.

Bölüm ayrıca Sonraki sıfırlama tarihini de gösteriyor — yani AI kredilerinin hesap faturalama döngüsüne göre yenilendiği gün.

B) Aylık bakiye

Bu bölüm, mevcut faturalama döneminde hesapta mevcut olan toplam AI kredisi sayısını gösterir.

Bu şunları içerir:

• Aylık bakiye — Hesapta mevcut toplam yapay zeka kredileri

• Lisansl başına dahil edilen krediler — her koltuk için abonelik planına dahil edilen yapay zeka kredileri

• Lisans sayısı — Hesaptaki koltuk sayısı

• Kredi eklentisi — satın alınan yapay zeka kredi paketlerinden AI kredileri

Hesabda ek yapay AI paketleri aktifse, (?) simgesinin üzerine getirildiğinde paketin son kullanma tarihi gösterilir.

AI’nın kredi harcamalarını takip edin

Yöneticiler, İstatistikler → Etkinlik günlüğü bölümünden aşağıdakiler dahil olmak üzere harcama olaylarını inceleyebilir:

• AI temsilcisi yanıtları

• AI temsilcisi Önizleme'de oluşturulan yanıtlar ve sohbet başlatıcılar

• AI temsilcisi oluşturma

AI temsilcisi yanıtları, gönderilmemiş olsalar bile kredi tüketebilir.

Bir mesaj için kullanılan kredileri kontrol etmek için, Satış takip hatları bölümüne gidin, potansiyel müşteri kartını açın ve Zaman Çizelgesi’ndeki kredi göstergesinin üzerine fareyi getirin.

Not: Yönetici olmayan kullanıcılar, AI kredi kullanımını incelemek için bir hesap yöneticisiyle iletişime geçmelidir.

Mevcut AI kredilerini artırın

Hesabınızın bir sonraki yenileme döneminden önce ek yapay zeka kullanımına ihtiyacı varsa, mevcut yapay zeka kredilerinizi şu şekilde artırabilirsiniz:

• Abonelik planını yükseltme

• Hesaba lisans ekleme

• Daha fazla AI kredisi satın alma

Hesabınızda AI özellikleri, AI kredileri veya AI sınırlamalarıyla ilgili sorunlar yaşarsanız, yardım almak için bizimle iletişime geçin.