İhtiyacınız olanlar:
Aktif bir Kommo abonelik planı veya 14 günlük deneme.
Unutmayın:
Kommo'daki tüm AI özellikleri paylaşılan yapay zeka kredileri kullanır.
AI kredileri, abonelik yenileme tarihinizle aynı günde aylık olarak yenilenir.
Kullanılmayan AI kredileri bir sonraki faturalandırma dönemine aktarılmaz.
Mevcut AI kredilerinin toplam sayısı, abonelik planınıza, aktif koltuklarınıza ve AI kredi paketlerinize bağlı olarak değişebilir.
Sadece yöneticiler AI kredilerini ve özellik sınırlarını yönetebilir.
Bu rehber, Kommo'da AI sınırlarının nasıl işlediğini, AI kredilerinin AI özelliklerinde nasıl kullanıldığını ve yöneticilerin hesapta mevcut AI kullanımını nasıl yönetebileceğini açıklar.
AI sınırları nasıl çalışır
AI limitleri, her faturalama döneminde hesabdaki AI özellikleri arasında kaç AI kredisi kullanılabileceğini belirler. Her abonelik planı, hesap için aylık bir AI kredisi miktarı içerir.
Her AI aracı için ayrı sınırlar yerine, tüm AI özellikleri aynı ortak AI kredilerini kullanır. AI özellikleri kullanıldıkça, mevcut bakiyeden kredi düşülür.
Mevcut AI kredilerinin miktarı, abonelik planınıza, hesabınızdaki aktif koltuk sayısına ve herhangi bir aktif AI kredi paketine bağlıdır.
AI kredilerini kullanan AI özellikleri
AI kredileri Kommo'daki farklı AI özelliklerinde kullanılır, bunlar arasında:
AI yeniden yazar
AI özetleyicisi
AI yanıt önerileri
AI görev önerileri
AI temsilcisi
Copilot
Copilot için analist modu (sadece Pro planında mevcut)
Önemli: Mevcut AI özellikleri abonelik planınıza bağlı olarak değişebilir.
Her planda yer alan aı özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için makalemize göz atın.
Her AI özelliği hakkında daha fazla bilgiyi makalemizde bulabilirsiniz.
Plana göre dahil edilen AI kredi limitleri
Her Kommo abonelik planı aylık bir AI kredi limiti içerir.
Abonelik planı | Koltuk/ay başına AI kredileri dahil |
|---|---|
Deneme | 1,800 |
Temel | 750 |
Gelişmiş | 1,250 |
Pro | 2,250 |
Kurumsal | 2,250 |
AI kredi limitleri, hesaptaki aktif koltuk sayısına göre ölçeklenir. Lisans eklemek, hesap için mevcut olan toplam AI kredisini artırır.
AI kredileri aşağıdaki mantıkla hesaplanır:
Plan AI kredileri koltuk başına X sayıda aktif lisans
Örneğin:
Pro planınızda lisans başına 2.250 AI kredisi var ve hesabınızda 3 aktif lisans var, yani hesabınızda toplamda 6.750 AI kredisi bulunacak.
Not: AI Copilot'taki Kommo ile ilgili sorular, hesaptaki aktif koltuk sayısından etkilenmeyen ayrı aylık limitler kullanır.
Bu sınırlar şunlardır:
Deneme ve Temel planlar — yaklaşık 100 soru
İleri Düzey — yaklaşık 150 soru
Pro ve Kurumsal planlar — yaklaşık 200 soru
AI kredi limitleri, Kommo abonelik yenileme tarihiyle aynı gün aylık sıfırlanır, ayın ilk gününde değil.
Kullanılmayan AI kredileri faturalama döneminin sonunda sona erer ve sonraki aya taşınmaz.
Örneğin:
Pro aboneliğiniz 15 Temmuz'da yenileniyor ve koltuk başına 2.250 AI kredisi içeriyor.
Ne olur:
AI kredi limitleriniz her ay 15'inde sıfırlanıyor.
Bir sonraki yenileme tarihinden önce sadece 1.800 kredi kullanırsanız, kalan 450 kredi süresi dolur.
Bir sonraki yenileme tarihinde, mevcut AI kredileriniz 2.250'ye sıfırlanıyor.
AI kredilerini yönetin
AI kredileri bölümü, yöneticilerin özelliklere göre AI kredi kullanımını takip etmesini ve bir sonraki AI kredi yenileme tarihini görmesini sağlar.
Yöneticiler ayrıca faturalama döneminde AI kredi kullanımını kontrol etmek amacıyla farklı AI özellikleri için AI kredi limitlerini ayarlayabilirler.
AI kredilerini yönetmek için:
Ayarlar → Faturalandırma bölümlerine gidin ve Eklentiler sekmesini açın.
AI kredileri bölümüne gidin ve Kredileri Yönet'e tıklayın.
3 ana bölümden oluşan bir modal pencere açılacaktır:
Kredi kullanımı
Aylık bakiye
Özellik sınırları
A) Kredi kullanımı
Kredi kullanımı bölümü, mevcut faturalama döneminde kullanılan AI kredilerinin yüzdesini gösterir.
Bir ilerleme çubuğu, zaten kaç AI kredisi tüketildiğini görselleştirmeye yardımcı olur ve kredi kullanıldıkça güncellenir.
Bölüm ayrıca Sonraki sıfırlama tarihini de gösteriyor — yani AI kredilerinin hesap faturalama döngüsüne göre yenilendiği gün.
B) Aylık bakiye
Bu bölüm, mevcut faturalama döneminde hesapta mevcut olan toplam AI kredisi sayısını gösterir.
Bu şunları içerir:
Aylık bakiye — Hesapta mevcut toplam yapay zeka kredileri
Lisansl başına dahil edilen krediler — her koltuk için abonelik planına dahil edilen yapay zeka kredileri
Lisans sayısı — Hesaptaki koltuk sayısı
Kredi eklentisi — satın alınan yapay zeka kredi paketlerinden AI kredileri
Hesabda ek yapay AI paketleri aktifse, (?) simgesinin üzerine getirildiğinde paketin son kullanma tarihi gösterilir.
C) Özellik sınırları
Özellik sınırları bölümü, hesabda mevcut tüm AI özelliklerinin olduğu bir tabloyu gösterir. Özellik sınırları, bir özelliğin mevcut faturalandırma döneminde kullanabileceği maksimum AI kredisi sayısını tanımlar. Bu limitler, hesabdaki farklı AI özellikleri üzerinden AI kredi kullanımını kontrol etmeye yardımcı olur.
Önemli: Bir özellik sınırı koymak, o özellik için AI kredisi ayırmaz. Tüm AI özellikleri hesaptaki aynı paylaşılan AI kredi bakiyesini kullanır. AI kredileri, bir özellik atanan sınırına ulaşana veya hesapta mevcut AI kredileri tükenene kadar ilk gelen ilk hizmet alır yöntemiyle tüketilir.
Tablo şunları içerir:
Özellik
Kullanılan krediler
Tahmini talepler
Kredi limiti
Her özellik için AI kredi limitlerini doğrudan masadan ayarlayabilirsiniz.
Bunu yapmak için:
Kredi limiti sütununda, henüz limit belirlenmediyse kalem simgesine tıklayın veya seçilen özellik için mevcut limit değerine tıklayın.
Yeni limit değerini girin.
Bir özellik atanan AI kredi limitine ulaşırsa, bir sonraki yenileme dönemine veya limit güncellenene kadar geçici olarak kullanılamaz hale gelebilir.
Bir özelliğin sınırını kaldırmak için, kalem simgesine tıklayın ve limit değerini temizleyin. Bu sayede özellik, maksimum kullanım sınırı olmadan mevcut AI kredilerini kullanmaya devam edebilir.
Limit 0 olarak veya mevcut faturalandırma döneminde özelliğin zaten kullandığı AI kredilerinden daha düşük bir değere ayarlanırsa, limit artırılana veya AI kredileri yenilenene kadar özellik çalışmayı durdurur.
Tahmini talepler değeri, yapılandırılmış AI kredi limiti ve seçilen özelliğin ortalama AI kredi maliyetine göre hesaplanır. Ortalama AI kredi maliyetleri Kommo tarafından önceden tanımlanmıştır ve manuel olarak yapılandırılamaz.
Not: Sadece yöneticiler AI kredilerini yönetebilir. Yönetici olmayan kullanıcılar değişiklikler için bir hesap yöneticisiyle iletişime geçmek zorundadır.
Mevcut AI kredilerini artırın
Hesabınızın bir sonraki yenileme döneminden önce ek AI kullanımı gerekiyorsa, mevcut AI kredilerini şu şekilde artırabilirsiniz:
Satın alınan AI kredileri, abonelik planınıza zaten dahil edilen aylık AI kredilerinin üzerine eklenir ve aboneliğinizle aynı faturalandırma döngüsünde yenilenir.
Önemli: AI kredi paketleri sadece AI kullanım limitlerini uzatır. Abonelik planınızı değiştirmez veya ek abonelik özelliklerini açmazlar.
Örneğin:
Hesabınız Gelişmiş planda ve bir sonraki yenileme tarihinden önce dahil edilen AI kredi limitine ulaşır.
AI özelliklerini kullanmaya devam etmek için 5.000 AI kredisi içeren ek bir AI kredisi paketi satın alırsınız.
Ne olur:
Satın alınan AI kredileri, abonelik planınızda zaten yer alan kredilerin üzerine eklenir (AI kredi paketinden 5.000 AI kredisi + Gelişmiş plana dahil 1.250 AI kredisi = toplam 6.250 AI kredisi).
Abonelik planınız ve dahil edilen özellikler aynı kalır.
Bir sonraki yenileme tarihinde, aylık AI kredileriniz abonelik planınıza ve aktif AI kredi paketinize göre sıfırlanır.
AI kredileri nasıl satın alınacağını öğrenmek için makalemize göz atın.
Önemli: Ek AI kredileri satın aldıktan sonra hesabınız hâlâ mevcut AI kredi limitine ulaşırsa, hesaptaki toplam AI kredilerini daha da artırmak için abonelik planınızı yükseltmeniz gerekir.
Hesabınızda AI özellikleri, AI kredileri veya AI limitleriyle ilgili sorunlar yaşarsanız, yardım için bizimle iletişime geçin.