İhtiyacınız olan şeyler:
Doğrulanmış işletme hesabı. Doğrulama işlemini nasıl yapacağınızı öğrenmek için makalemizi okuyun.
İşletmeniz WhatsApp Business uygulamasını değil, WhatsApp Business entegrasyonunu kullanmalıdır.
Hesap güvenliği için iki aşamalı doğrulamayı etkinleştirin.
Tüm kanallarda tutarlı bir marka imajı ve uygun belgeler sağlayın.
Unutmayın:
Meta'nın onayını almak için markanızın çok saygın ve tanınmış olması gerekir.
Tüm kriterler karşılansa bile Meta'nın onayı garanti edilmez.
WhatsApp veya Meta politikalarını geçmişte ihlal etmiş hesaplar reddedilecektir.
WhatsApp'ın Resmi İşletme Hesabı (OBA) statüsü, işletmenize gerçekliğini kanıtlayan mavi bir rozet verir. Bu rozet, sohbetlerde, profillerde ve kişi kartlarında görünür ve müşterilere gerçek markayla iletişim kurduklarını garanti eder. Bu, ödemeler gibi hassas konuşmalar için çok önemlidir. Rozet ayrıca yanıt oranlarını artırmaya, etkileşimi güçlendirmeye ve pazarlama mesajlarınıza güvenilirlik katmaya yardımcı olur.
OBA’ya nasıl başvurulur?
Meta Business Suite'e gidin ve iş portföyünüzü seçin. Tüm araçlar'ı tıklayın ve WhatsApp Yöneticisi'ni seçin.
Not: Menü etiketleri Meta arayüzünüze göre değişiklik gösterebilir.
Telefon numaralarını açın ve başvurmak istediğiniz telefon numarasını seçin.
Bu numara için iki adımlı doğrulamayı etkinleştirin.
Profili açın, ardından İstek gönder'i tıklayın.
İşletmenizin dikkate değer olduğunu gösteren destekleyici ayrıntıları gönderin. Bunlar arasında şunlar yer alabilir:
Tanınmış yayınlardan haber makaleleri
Not: İşletmeniz WhatsApp'ın tanınırlık gereksinimlerini karşılamalıdır. Bu, marka adınızın (WhatsApp görüntü adınızla aynı) saygın, geniş kitleye sahip yayınların beş makalesinde yer alması gerektiği anlamına gelir. Bahsedilenler ücretli tanıtımlar olamaz ve başvuru sırasında makale bağlantılarını sağlamanız gerekir. İşletme tanınırlığı hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bir Wikipedia sayfası
Faaliyet gösterdiğiniz ülke, ana şirket (varsa) ve ana dil
Meta başvurunuzu inceleyecek ve birkaç iş günü içinde yanıt verecektir, ancak bu süre daha uzun da olabilir.
Meta, başvurunuz incelendikten sonra sizi bilgilendirecektir. Her şey uygunsa, hesabınız onaylanacaktır. Bilgiler (adresiniz gibi) uygun değilse, başvurunuz reddedilebilir. Bu durumda, 30 gün sonra yeniden başvurabilirsiniz.
OBA reddi sorunlarını giderme
Şu anda, reddedilen başvurular için itirazda bulunulamaz. Başvurunuz reddedilirse:
Yeniden başvurmadan önce 30 gün bekleyin ve bu süreyi çevrimiçi varlığınızı güçlendirmek için kullanın.
VOIP, test veya WhatsApp Business App numaraları doğrulama için uygun değildir. Geçerli bir telefon numarası eklediğinizden emin olun.
Yakın zamanda görüntü adınızı değiştirdiyseniz, WhatsApp Manager'da onay durumunu kontrol edin ve onaylandığından emin olun.
Kurulum veya sorun giderme konusunda daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, destek sohbetimize ulaşabilir veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, tüm zor işleri sizin için yapması için bir Kommo ortağıtutabilirsiniz.
Henüz kullanıcı değil misiniz? 14 günlük ücretsiz deneme sürümüne kaydolun veya ücretsiz canlı demo rezervasyonu yapın.