Yang kamu butuhkan:
Peran Admin di Kommo.
Ketersediaan bergantung pada paketmu:
Segmen manual — tersedia pada paket Advanced, Pro, Enterprise, Uji coba, atau Uji coba Pro.
Segmen otomatis — tersedia pada paket Pro, Enterprise, Uji coba, atau Uji coba Pro.
Pelajari selengkapnya tentang paket Kommo di sini.
Perlu diperhatikan:
Segmen tidak tersedia pada paket Base. Jika Uji coba Pro tersedia dan diaktifkan, segmen akan tersedia selama masa uji coba.
Segmen di Kommo adalah grup lead berdasarkan kondisi yang dipilih. Segmen membantumu menargetkan audiens yang tepat untuk siaran dan kampanye iklan tanpa menambahkan lead secara manual.
Kasus penggunaan
Buat segmen khusus: Kelompokkan lead berdasarkan kondisi yang dipilih, seperti sumber lead, tag, atau tahapan pipeline.
Kirim siaran yang ditargetkan: Gunakan segmen untuk mengirim pesan massal, promosi dan penawaran khusus, pembaruan perusahaan, atau berita dan pengumuman kepada grup tertentu.
Jalankan kampanye iklan yang dipersonalisasi: Gunakan segmen di Google Ads atau Facebook Ads untuk menampilkan iklan yang dipersonalisasi berdasarkan data lead, seperti tahapan pipeline atau tag.
Gunakan kembali segmen tersimpan: Simpan segmen dan gunakan kembali nanti untuk siaran atau kampanye iklan tanpa menambahkan lead secara manual setiap kali.
Picu tindakan secara otomatis: Gunakan segmen otomatis untuk memulai Salesbot atau menambahkan dan menghapus lead dari audiens iklan saat lead masuk atau keluar dari segmen.
Jenis segmen
Saat membuat segmen, kamu dapat memilih antara Manual dan Otomatis. Keduanya menggunakan kondisi untuk menentukan lead yang termasuk dalam segmen.
Segmen manual
Segmen manual adalah filter tersimpan yang dapat kamu gunakan untuk menemukan dan menangani grup lead tertentu.
Kamu dapat menggunakan segmen manual untuk:
Mengirim siaran.
Membuat audiens untuk Facebook Ads dan Google Ads.
Contoh, Kamu dapat membuat segmen untuk lead dengan tag VIP dan menggunakannya untuk mengirim siaran berisi penawaran khusus.
Segmen otomatis
Segmen otomatis melacak lead ketika lead mulai atau berhenti memenuhi kondisi yang kamu tetapkan.
Saat lead masuk atau keluar dari segmen, kamu dapat:
Menjalankan Salesbot.
Menambahkan atau menghapus lead dari audiens Facebook Ads dan Google Ads.
Mengirim event yang berdasarkan lead ke TikTok Ads Manager.
Contoh, Kamu dapat membuat segmen untuk lead di tahapan Berhasil dan menjalankan Salesbot secara otomatis saat lead berpindah ke tahapan ini.
Pelajari cara membuat segmen dan cara menggunakannya.