Edit informasi profilmu

Yang kamu perlukan:

• Paket Kommo apa pun (Base, Advanced, Pro, Enterprise, atau uji coba 14 hari)

Perlu diperhatikan:

• Jika autentikasi dua faktor (2FA) diaktifkan, kamu harus menonaktifkannya terlebih dahulu sebelum mengubah email

Profil kamu mengatur bagaimana kamu tampil di Kommo dan bagaimana kamu login. Menjaga profil tetap diperbarui membantu mempersonalisasi ruang kerja kamu dan memastikan akses akun berjalan lancar.

1. Buka Pengaturan → Pengaturan profil.

2. Perbarui salah satu dari berikut ini:

   1. Foto profil: Klik foto kamu lalu unggah gambar baru.

   2. Bahasa: Pilih English, Spanish, Portuguese (BR), Indonesian, Turkish, atau Russian.

   3. Nama: Edit nama tampilan kamu.

   4. Telepon: Perbarui nomor telepon kamu.

   5. Email: Masukkan alamat email baru (2FA harus dinonaktifkan terlebih dulu).

   6. Kata sandi: Atur kata sandi baru.

   7. Catatan: Tambahkan komentar internal (hanya terlihat oleh admin dan pengguna dengan akses profil).

3. Klik Simpan untuk menerapkan perubahan.

Jika autentikasi dua faktor (2FA) diaktifkan

Jika 2FA aktif, kamu perlu menonaktifkannya terlebih dulu sebelum mengubah alamat email.

Untuk menonaktifkan 2FA:

1. Buka Pengaturan → Pengaturan profil, lalu scroll ke bagian Keamanan.

2. Nonaktifkan Autentikasi dua faktor dan konfirmasi tindakan tersebut.

Catatan: Mengaktifkan atau menonaktifkan 2FA hanya tersedia di versi desktop Kommo.

Setelah email diperbarui, kamu bisa mengaktifkan kembali 2FA. Untuk mempelajari cara mengaktifkan 2FA dan memahami cara kerjanya, lihat artikel Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA).

Setelah 2FA diaktifkan, kamu harus mengonfirmasi setiap perubahan kata sandi dengan memasukkan kata sandi saat ini. Admin juga bisa membuka Pengaturan pengguna untuk melihat daftar pengguna yang mengaktifkan 2FA.

Pengaturan notifikasi

Secara default, notifikasi di Kommo diaktifkan. Kamu bisa menonaktifkannya kapan saja dengan mematikan toggle Terima notifikasi.

Kamu bisa memilih cara menerima notifikasi:

• Pengaturan tingkat lanjut – menerima notifikasi langsung di Kommo

• Email – dikirim ke email yang terhubung dengan profilmu

• Seluler – tersedia di aplikasi seluler Kommo

• Browser – ditampilkan sebagai notifikasi pop-up (pastikan sudah diaktifkan di browsermu)

• Telegram – hubungkan akun Telegrammu untuk menerima notifikasi di sana

Pilih notifikasi yang kamu inginkan dengan mencentang atau menghapus centang pada setiap opsi (misalnya Panggilan, Email masuk, atau Tugas).

Catatan: Untuk notifikasi email, kamu bisa memilih untuk menerimanya secara langsung atau pada waktu yang ditentukan.

Klik Simpan untuk menerapkan perubahan.

Verifikasi pembaruanmu

Setelah menyimpan:

• Perubahan profil akan diperbarui langsung setelah disimpan

• Jika 2FA diaktifkan, kamu akan diminta memasukkan kode verifikasi saat login berikutnya

Jika kamu memerlukan bantuan lebih lanjut dalam pengaturan atau pemecahan masalah, jangan ragu untuk menghubungi chat dukungan kami atau hubungi kami melalui WhatsApp. Kamu juga dapat menyewa partner Kommo untuk melakukan semua pekerjaan sulit untukmu.

Belum menjadi pengguna? Daftar untuk uji coba gratis 14 hari atau jadwalkan demo langsung.