Yang kamu butuhkan:
Paket Kommo apa pun (Base, Advanced, Pro, atau Enterprise) atau free trial 14 hari yang masih aktif
Peran Administrator (Admin) di Kommo
Perlu diingat:
Proses pencadangan tidak dimulai secara instan. Semua permintaan cadangan diproses antara pukul 16.00 hingga 04.00 (GMT). Permintaan yang dibuat di luar jam tersebut akan masuk antrean dan diselesaikan dalam rentang waktu ini.
Pencadangan otomatis dapat dijadwalkan harian, mingguan, atau bulanan.
File cadangan dikirim melalui email dan disimpan di pengaturan ruang kerja kamu.
Cadangan membantu kamu melindungi data dan memulihkan ruang kerja jika terjadi masalah. Di Kommo, kamu bisa membuat cadangan secara manual atau mengaturnya agar berjalan otomatis sesuai jadwal.
Buat cadangan
Gunakan opsi ini untuk membuat cadangan data ruang kerja kamu kapan saja.
Buka Pengaturan → Pengaturan ruang kerja. Scroll ke bawah ke bagian Cadangan lalu klik Buat cadangan hari ini.
Tunggu notifikasi email (proses ini bisa memakan waktu beberapa menit).
Unduh file cadangan dari email atau dari bagian Cadangan di akun kamu.
Atur pencadangan otomatis
Jadwalkan pencadangan agar berjalan otomatis sehingga data kamu tetap terlindungi tanpa perlu dilakukan secara manual.
Buka Pengaturan → Pengaturan ruang kerja → scroll ke bawah ke Cadangan.
Di samping Buat cadangan secara berkala, pilih Mingguan atau Bulanan. Klik Simpan.
Kommo akan membuat cadangan berdasarkan jadwal yang kamu pilih.
Kamu akan menerima notifikasi email setiap kali cadangan siap dan dapat mengunduhnya kapan saja dari halaman Pengaturan cadangan yang sama.
Pulihkan data dari cadangan
Memulihkan cadangan akan menggantikan data ruang kerja kamu saat ini dengan data yang tersimpan di cadangan yang dipilih.
Saat cadangan dipulihkan:
Ruang kerja kamu akan kembali ke versi data yang tersimpan
Tindakan pemulihan akan tercatat di Log aktivitas
Data yang diperbarui akan langsung muncul di seluruh pipeline dan profil
Catatan: Memulihkan cadangan akan menimpa data saat ini. Pastikan kamu memilih cadangan yang benar sebelum melanjutkan.
Jika kamu memerlukan bantuan lebih lanjut dalam pengaturan atau pemecahan masalah, jangan ragu untuk menghubungi chat dukungan kami atau hubungi kami melalui WhatsApp. Kamu juga dapat menyewa partner Kommo untuk melakukan semua pekerjaan sulit untukmu.
Belum menjadi pengguna? Daftar untuk uji coba gratis 14 hari atau jadwalkan demo langsung.