O que você vai precisar:
Disponível em todos os planos Kommo (Básico, Avançado, Empresarial ou teste gratuito de 14 dias).
Uma conta Master Metrics (teste gratuito disponível).
Função de administrador na Kommo para autorizar a primeira conexão.
Tenha em mente:
A integração permite a sincronização de dados unidirecional, o que significa que você não pode editar ou excluir dados da Kommo no Master Metrics.
A frequência de sincronização depende do seu plano do Master Metrics — os planos gratuitos são atualizados uma vez por dia, enquanto os planos pagos são atualizados várias vezes ao dia.
Neste guia, você aprenderá a usar o Master Metrics: criar e explorar painéis, adicionar widgets, criar métricas personalizadas e trabalhar com outros recursos importantes.
Como usar as Master Metrics?
Crie um painel
Abra o menu à esquerda e selecione Painéis.
Clique em + Adicionar painel.
Você verá três opções: Criar um painel em branco, Começar a partir de um modelo e Clonar um painel existente.
Selecione Criar um painel em branco.
Pronto! Seu painel está pronto para uso.
Importante: Depois de criado, você pode gerenciar seu painel clicando nos três pontos ao lado de Sem título. Lá, você pode renomeá-lo, atualizá-lo, duplicá-lo, compartilhá-lo, definir preferências ou excluí-lo.
Crie um widget
Depois de criar um painel, você pode começar a adicionar widgets:
À direita, clique em Adicionar widget.
Você verá duas opções: Escolher widget pré-construído ou Escolher widget do zero.
Clique em Escolher widget do zero para abrir a lista de tipos de widget.
A partir daqui, escolha o tipo de widget que deseja adicionar.
Widgets disponíveis
Métrica (cartão) — Exibe um único número-chave em um cartão compacto, como o total de leads, valor do negócio, contatos ou empresas para um período selecionado.
Tabela avançada — Divide as métricas em linhas e colunas para analisar os dados por categorias como origem, status, gerente ou campos personalizados. Pode ser exportado para o Google Planilhas.
Tabela — Exibe várias métricas juntas em uma grade, agrupadas por dia, semana, mês, trimestre ou ano.
Gráfico de barras — Compara dados ao longo do tempo ou categorias usando barras horizontais.
Gráfico de linhas — Visualiza tendências e mudanças ao longo do tempo, facilitando o acompanhamento do crescimento ou declínio.
Gráfico de colunas — Usa colunas verticais para comparar valores entre períodos ou categorias.
Gráfico de pizza — Mostra como os dados são distribuídos entre as categorias em porcentagens ou valores absolutos.
Gráfico multieixos — Combina várias métricas em um gráfico, cada uma com seu próprio eixo, para comparar valores com escalas diferentes.
Widget de visão geral — por cliente — Exibe dados de desempenho para cada cliente em uma única tabela, combinando métricas da Kommo e plataformas conectadas.
Widget de visão geral — por campanha — Mostra o desempenho da campanha em todas as plataformas conectadas, permitindo uma comparação fácil dos resultados.
Métrica personalizada — Fórmulas definidas pelo usuário com base em dados da Kommo que calculam KPIs personalizados e podem ser adicionadas aos widgets de métricas.
Se você ainda precisa de ajuda ou tem outras dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato com o nosso chat de suporte ou nos contatar via Whatsapp. Você também pode contratar um parceiro Kommo para fazer todo o trabalho pesado para você.
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