---
title: "Kommo'da yinelenen ödemeleri yönetin"
slug: "recurring-payments"
description: "Kommo'da tekrarlayan ödemeleri nasıl yöneteceğinizi öğrenin, böylece aboneliğiniz otomatik olarak yenilenir ve faturalandırma kesintisiz devam eder."
updated: 2026-08-14T08:36:47Z
published: 2026-08-14T08:36:47Z
canonical: "support.kommo.com/recurring-payments"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Kommo'da yinelenen ödemeleri yönetin

> [!NOTE]
> **İhtiyacınız olanlar:**
> 
> - Herhangi bir Kommo planı (Temel, Gelişmiş, Pro veya Kurumsal)
> - Kommo'da yönetici erişimi
> - Geçerli bir ödeme yöntemi:
>   - **Brezilya:** Kredi kartı (BRL ile ödeme kabul edilir, taksitli ödemeler mevcuttur)
>   - **Diğer ülkeler:** Kart veya PayPal (ödemeler USD cinsinden kabul edilir)
> 
> **Aklınızda bulundurun:**
> 
> - Minimum abonelik süresi **6 aydır**
> - 9 **, 12 ve 24 aylık** planlar için indirimler mevcuttur
> - Abonelikler **tüm çalışma alanı** için geçerlidir — tüm kullanıcılar aynı planı paylaşır
> - Abonelik otomatik yenilemeleri, **Pix hariç** tüm ödeme yöntemleri için varsayılan olarak etkindir
> - Otomatik yenileme ödemeleri istediği zaman devre dışı bırakılabilir
> - Kaydedilen ödeme yöntemi, abonelik yenilemeleri, yükseltmeler ve ek koltuklar için kullanılır
> - Her abonelikte sınırlı sayıda yapay zeka kredisi bulunur. Ek AI [kredileri ayrı](/home/docs/tr/ai-agent-packages-purchase) olarak satın alınabilir
> - Ödeme yöntemlerini değiştirmek veya ödeme bilgilerini güncellemek için önce otomatik yenilemeler devre dışı bırakılmalıdır. Ödeme yöntemlerinizi [nasıl yöneteceğinizi buradan](/v1/docs/tr/new-kb-manage-payment-methods-set-up) öğrenin
> - Yeni bir ödeme yöntemi veya detaylarla ödeme yaptıktan sonra, otomatik yenilemeler otomatik olarak yeniden açılır

> [!WARNING]
> **Önemli**: Bu makalede açıklanan bazı özellikler henüz kullanıma sunulmamış olabilir. Bu özellikler yakında kullanıma sunulacaktır.

Kommo aboneliği satın aldığınızda, **Pix hariç** tüm ödeme yöntemleri için otomatik yenileme varsayılan olarak açık olur. Bu makale, otomatik yenilemelerin nasıl çalıştığını ve nasıl yönetileceğini göstermektedir.

[Kommo'da ödeme yöntemlerini yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.](/v1/docs/tr/new-kb-manage-payment-methods-set-up)

## Kommo'da otomatik yenilemeler nasıl çalışır

**İlk Kommo aboneliğinizi kart veya PayPal ile satın aldığınızda:**

- Otomatik yenileme ödemeleri otomatik olarak etkinleştirilir
- Ödeme yönteminiz ve bilgileriniz Kommo'da kaydedilir
- Kaydettiğiniz ödeme bilgileri, abonelik otomatik yenilemeleri, yükseltmeler ve ek koltuklar gibi gelecekteki masraflar için kullanılır

**Yenileme ödemeleri etkinleştirildiğinde:**

- Son **kullanma süresinden 9 gün önce:** Bir hatırlatma e-postası alıyorsunuz
- Son kullanma süresinden **3 gün önce:** Kommo otomatik olarak yenileme emri oluşturuyor ve kaydettiğiniz ödeme bilgilerini kullanarak ücret talep ediyor

**Ödeme başarılı olursa:**

- Statü **Ücretli** olur
- Onay e-postası alacaksınız
- Aboneliğiniz otomatik olarak yenileniyor

**Ödeme başarısız olursa:**

- Bir e-posta bildirimi alıyorsunuz
- Sipariş, Faturalamada **Bekleme** olarak görünüyor
- Hata nedeni gösterilmiştir
- Kommo, yenileme ödemeleri devre dışı bırakılmadıkça her 24 saatte bir ücreti tekrar deniyor ve toplamda 4 ödeme denemesi yapıyor.

## 

## 

**Otomatik yenilemeleri kapatırsanız:**

- Abonelik yenilemeleri otomatik olarak gerçekleşmeyecek
- Siparişleri manuel olarak oluşturup ödemeniz gerekecek
- Mevcut ücretli aboneliğiniz süresi dolana kadar aktif kalıyor

> [!NOTE]
> **Not**: Seçtiğiniz plan, koltuk sayısı ve abonelik süresi gelecekteki yenilemeler için varsayılan olarak kullanılacaktır. Bu ayarları mevcut aboneliğiniz için istediğiniz zaman güncelleyebiliyorsunuz ve değişiklikler gelecekteki yenilemeler için de geçerli olacaktır. Aboneliğinizi nasıl yöneteceğinizi bu makalede öğrenin. Aboneliğinizi nasıl yöneteceğinizi [bu makalede](/v1/docs/tr/upgrade-plan) öğrenin.

## Otomatik yenilemeler etkinleştirilmiş aboneliğinizi genişletin

Aboneliğinizin süresi dolmadan üç gün önce, Kommo otomatik yenileme emri oluşturacak ve ödemeyi otomatik olarak işlemeye çalışacaktır.

Ödeme başarısız olursa, bir e-posta bildirimi alacaksınız ve kaydettiğiniz ödeme bilgileriyle siparişi manuel olarak ödeyebilirsiniz:

1. **Ayarlar** → **Faturalandırma** → **Sipariş geçmişi'ne** gidin.
2. **Beklemede olan** siparişi bulun.
3. **Şimdi Öde** seçeneğine tıklayın — ödeme otomatik olarak işlenecektir.

Ödeme tekrar başarısız olursa, [Kommo desteğiyle](https://api.whatsapp.com/send/?phone=14159141403&text&type=phone_number&app_absent=0) iletişime geçin.

## Otomatik yenilemeleri devre dışı bırakarak aboneliğinizi uzatın

Otomatik yenileme ödemeleri manuel olarak veya başarısız bir ödeme denemesinden sonra (örneğin, süresi dolmuş bir kart nedeniyle) kapandıysa, şu adımları izleyin:

1. **Ayarlar** → **Faturalandırma** → **Sipariş geçmişi'ne** gidin.
2. **Beklemede olan** siparişi bulun.
3. **Şimdi Öde** seçeneğine tıklayın.
4. Yeni ödeme bilgilerini girin.

Ödeme tamamlandıktan sonra, otomatik yenilemeler otomatik olarak etkinleştirilir.

## Otomatik yenilemeler etkinleştirilmiş siparişler oluşturun ve ödeme yapın

Otomatik yenileme ödemeleri etkinleştirildiğinde, ödeme bilgilerinizi tekrar girmeden planınızı yükseltebilir veya koltuklar ekleyebilirsiniz; çünkü koltuklar Kommo'da kaydedilir.

Sipariş oluşturmak ve ödemek için:

1. **Ayarlar** → **faturalandırmaya** gidin.
2. Yeni bir sipariş oluşturun.
3. **Çıkışa** tıklayın.
4. Kaydettiğiniz ödeme bilgileriyle ödeme yapın.

Farklı bir ödeme yöntemi kullanmak veya ödeme bilgilerinizi güncellemek için ödeme sayfasında [Değiştir'e](/resources/docs/tr/payment-methods#change-the-payment-method-during-a-new-purchase) tıklayın . Başka bir ödeme yöntemi seçin veya yeni bilgiler girin, ardından ödemeyi tamamlayın.

Bu [makalede](/resources/docs/tr/upgrade-plan) Kommo'da nasıl sipariş oluşturulacağını öğrenin.

## **Otomatik yenilemeleri devre dışı bırakın**

1. Buraya gidin **Ayarlar → Faturalandırma,** şuna tıklayın **Otomatik yenilemeyi kapat.** ![Subscription plan details including payment method and renewal options displayed on the screen.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/exec-044320e5-98c4-4bab-970f-e9e45c125b95.png)
2. Bir sebep seçin, bir yorum ekleyin (isteğe bağlı) ve **Kapat'a** tıklayın. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/turn-off-renewal-2-tr.png)
3. Sonraki pencerede, onaylamak **için Kapat** tuşuna tıklayın. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/turn-off-renewal-3-tr.png)
4. Bir sonraki pencerede aboneliğinizin son kullanma tarihini göreceksiniz. **Bitirmek için Kapat** düğmesine tıklayın. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/turn-off-renewal-4-tr.png)

Tamamlandıktan sonra başarı mesajı belirir ve kaydedilen ödeme bilgileriniz silinir.

## Related

- [Kommo planları ve faturalandırma genel bakış](/billing-overview.md)
- [Kommo'da ödeme yöntemlerini yönetme](/payment-methods.md)
- [Kommo'da faturalandırma veya ödeme sorunlarını düzeltin](/billing-troubleshooting.md)