--- title: "Conecte o Make à Kommo" slug: "use-make-formerly-integromat-with-kommo" updated: 2026-01-08T12:29:39Z published: 2026-03-26T12:02:37Z canonical: "support.kommo.com/use-make-formerly-integromat-with-kommo" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Conecte o Make à Kommo O Make tem vários acionadores gatilhos, ações e pesquisas diferentes que tornam seu processo de vendas mais suave e fácil de lidar. Vamos ver como tudo isso funciona! ## Criação de cenários no Make Em primeiro lugar, você precisa começar criando um cenário. Um cenário consiste em uma série de módulos que indicam como os dados devem ser transferidos e transformados entre aplicativos e serviços. > [!NOTE] > **Observação:** Antes de criar um fluxo de trabalho, você precisa conectar sua conta Kommo ao Make. Para isso, leia e siga as instruções em nosso artigo [Make - Como conectar com a Kommo](/v1/docs/pt-br/connect-make-formerly-integromat-to-kommo). 1. Na sua conta Make, passe o mouse pelo menu do lado esquerdo e escolha a seção **Scenarios** (Cenários). Em seguida, pressione o botão **"Create a new scenario"** (Criar um novo cenário) no canto superior direito da janela. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/make-create-new-scenario-eng.png) 2. Pressione o botão de adição no meio da tela, digite **"Kommo"** no campo de pesquisa e selecione-o. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/make-kommo-search-eng.png) 3. Escolha um dos gatilhos/ações que dará o pontapé inicial em seu novo fluxo de trabalho. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/make-triggers-actions-list-eng.png) 4. Em seguida, você terá de preencher algumas informações sobre o fluxo de trabalho. Cada ação ou gatilho diferente pode fazer perguntas específicas. Depois de editar suas preferências, pressione o botão OK. > [!NOTE] > **Observação:** Se você não tiver se conectado à Kommo antes, primeiro será necessário fornecer os detalhes da conexão nesta etapa. Para saber como se conectar, visite o artigo Make - Como conectar. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/make-trigger-details-eng.png) 5. Você pode terminar de criar seu cenário conectando outra ferramenta ou até mesmo outra conta Kommo. Por exemplo, você pode criar um cenário com a Kommo e o Google Agenda para monitorar sua tarefa, de modo que toda vez que uma nova tarefa for criada na Kommo, o Make adicionará automaticamente uma tarefa ao seu Google Agenda como um evento. > [!WARNING] > Dica: > > Você pode encontrar mais exemplos de cenários [aqui](https://www.make.com/en/integrations/amo-crm). ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/make-kommo-connection-google-calendar-eng.png) 6. Quando terminar o fluxo de trabalho, não se esqueça de executar um teste para ver se tudo está funcionando como deveria. Pressione o botão **"Run once"** (Executar uma vez) no canto inferior esquerdo da tela. 7. Depois de verificar se o novo cenário está funcionando corretamente, ative-o mudando o botão "On/Off" para "On". ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/make-kommo-scenario-run-activate-eng.png) E é isso! Seu novo cenário já está ativo! ## Tipos de módulos do Make Módulo é um nome geral para as etapas de seu cenário. O Make tem cinco tipos de módulos: - Ações - Gatilhos - Buscas - Agregadores - Iteradores Os dois últimos são destinados a cenários avançados. O cenário é composto de vários módulos que decidem como os dados são transferidos ou transformados entre aplicativos ou serviços. **Ações** – são o tipo mais comum de módulo. - Um módulo de ação típico retorna apenas um único pacote, que é então passado para o próximo módulo para processamento. - Os módulos de ação podem ser colocados no início, no meio ou no final de um cenário. - Os cenários podem conter um número ilimitado de módulos de ação. Por exemplo, você escolheu a ação "Criar um lead" na Kommo. Quando você cria um cenário, digamos, com o Twitter, ele navegará pelos possíveis leads de acordo com os eventos escolhidos e os transformará em cartões de lead em seu funil de vendas. Super prático, não é? **Módulos de gatilhos –** iniciar o processo quando houver uma alteração em um determinado serviço. A alteração pode ser a criação de um novo registro, a exclusão de um registro, a atualização de um registro etc. - Cada gatilho pode retornar zero, um ou mais pacotes, que são então passados para o próximo módulo para processamento. - Os gatilhos podem ser colocados somente no início de um cenário. - Cada cenário pode conter apenas um gatilho. Por exemplo, posso escolher o gatilho Watch events e marcar a opção "The responsible user changed for the Lead" (O usuário responsável foi alterado para o lead). Quando o usuário responsável for alterado para um lead, seu cenário será iniciado. **Buscas –** recupera os dados que correspondem aos parâmetros que você especificar. - Um módulo de pesquisa típico retorna zero, um ou mais pacotes, que são então passados para o próximo módulo para processamento. - Os módulos de pesquisa podem ser colocados no início, no meio ou no final de um cenário. - Os cenários podem conter um número ilimitado de módulos de pesquisa. **Agregadores –** são módulos que acumulam vários pacotes em um único pacote. - Cada agregador retorna apenas um pacote, que é então passado para o próximo módulo para processamento adicional. - Os agregadores só podem ser colocados no meio de um cenário. - Os cenários podem conter um número ilimitado de agregadores. **Iteradores –** são módulos que dividem as matrizes em vários pacotes separados. - Cada iterador retorna um ou mais pacotes que são passados para o próximo módulo para processamento. - Os iteradores só podem ser colocados no meio de um cenário. - Os cenários podem conter um número ilimitado de iteradores. ## Módulos do aplicativo Kommo no Make No Make, os módulos do aplicativo Kommo são agrupados em 6 seções: Events (Triggers), Leads, Contact, Task, Note e Other. Agora, discutiremos cada uma delas de acordo com seus tipos de módulo. 1. Gatilhos O aplicativo Kommo no Make tem dois acionadores: **Watch Events (Acompanhar Eventos) –** Esse gatilho instantâneo monitora a Kommo para eventos selecionados. Você pode escolher os eventos que deseja observar e as alterações nesses eventos ativam seu cenário. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/make-watch-events-eng.png) **Watch Tasks (Acompanhar Tarefas) –** Obtém uma lista de tarefas com a possibilidade de filtragem e paginação. Aqui você pode configurar o filtro de acordo com suas necessidades e obter informações sobre a tarefa com base nas configurações do filtro e na hora. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/make-watch-tasks-eng.png) 2. Ações Há uma grande variedade de ações que você pode optar por executar com o Make e a Kommo, o que facilitará os fluxos de trabalho da sua empresa. Você pode escolher entre as seguintes ações para criar seu cenário: - Create a Company (Criar uma Empresa) - Create a Contact (Criar um Contato) - Create a Lead (Criar um Lead) - Create a Note (Criar uma Nota) - Create a Task (Criar uma Tarefa) - Link entities (Vincular Entidades) - Make an API Call (Fazer uma chamada de API) - Unlink Entities (Desvincular Entidades) - Update a Company (Atualizar uma Empresa) - Update a Lead (Atualizar um Lead) - Update a Contact (Atualizar um Contato) - Update a Note (Atualizar uma Nota) - Update a Task (Atualizar uma Tarefa) - Watch Events (Acompanhar Eventos) 3. Buscas Quando se trata de buscas, o aplicativo Kommo permite as seguintes opções: - Search Customers (Buscar Clientes) - Search Companies (Buscar Empresas) - Search Contacts (Buscar Contatos) - Search Leads (Buscar Leads) - Search Notes (Buscar Notas) - Search Tasks (Buscar Tarefas) - Search Products (Buscar Produtos) - Get a Contact (Gerar um Contato) - Get a Lead (Gerar um Lead) - Get a Product (Gerar um Produto) - Get a Task (Gerar uma Tarefa) - Get a Company (Gerar uma Empresa) - Data (Informação) - Shorten a Link (Encurtar um Link) > [!WARNING] > Dica: > > Se quiser saber mais sobre módulos, integrações e modelos no aplicativo Kommo no Make, dê uma olhada em nossa página no [site do Make](https://www.make.com/en/integrations/amo-crm). Você ainda não tem uma conta no Make? [Registre-se](https://www.make.com/en/register) grátis e aumente suas vendas na Kommo! Precisa de mais ajuda configurando ou resolvendo problemas? 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