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title: "Como usar o Master Metrics"
slug: "master-metrics-use"
description: "Explore as Master Metrics para organizar seus dados da Kommo usando painéis, widgets e outras ferramentas úteis."
updated: 2026-03-13T10:50:09Z
published: 2026-03-13T10:50:09Z
canonical: "support.kommo.com/master-metrics-use"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Como usar o Master Metrics

> [!NOTE]
> O que você vai precisar:
> 
> - Disponível em todos os planos Kommo (Básico, Avançado, Empresarial ou teste gratuito de 14 dias).
> - Uma conta [Master Metrics](https://mastermetrics.com/) (teste gratuito disponível).
> - Função de administrador na Kommo para autorizar a primeira conexão.
> 
> Tenha em mente:
> 
> - A integração permite a **sincronização de dados unidirecional**, o que significa que você **não pode editar ou excluir** dados da Kommo no Master Metrics.
> - A frequência de sincronização depende do seu plano do Master Metrics — os planos gratuitos são atualizados uma vez por dia, enquanto os planos pagos são atualizados várias vezes ao dia.

Neste guia, você aprenderá a usar o Master Metrics: criar e explorar painéis, adicionar widgets, criar métricas personalizadas e trabalhar com outros recursos importantes.

## Como usar as Master Metrics?

### Crie um painel

1. Abra o **menu à esquerda** e selecione **Painéis**.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/master-metrics-hub--spokes-14-image-kz1xg89k.png)
2. Clique em **+ Adicionar painel**.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/master-metrics-hub--spokes-14-image-bm1u0vfo.png)
3. Você verá três opções: **Criar um painel em branco, Começar a partir de um modelo** e **Clonar um painel existente**.
4. Selecione **Criar um painel em branco**.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/master-metrics-hub--spokes-14-image-zvd9tqs4.png)

Pronto! Seu painel está pronto para uso.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/master-metrics-hub--spokes-14-image-ylij8y9n.png)

> [!WARNING]
> **Importante**: Depois de criado, você pode gerenciar seu painel clicando nos **três pontos** ao lado de *Sem título*. Lá, você pode renomeá-lo, atualizá-lo, duplicá-lo, compartilhá-lo, definir preferências ou excluí-lo.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/master-metrics-hub--spokes-14-image-oiqrvw4f.png)

### Crie um widget

Depois de criar um painel, você pode começar a adicionar **widgets**:

1. À direita, clique em **Adicionar widget**.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/master-metrics-hub--spokes-14-image-55tl697t.png)
2. Você verá duas opções: **Escolher widget pré-construído** ou **Escolher widget do zero**.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/master-metrics-hub--spokes-14-image-26nmvy65.png)
3. Clique em **Escolher widget do zero** para abrir a lista de tipos de widget.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/master-metrics-hub--spokes-14-image-w3andp43.png)

A partir daqui, escolha o tipo de widget que deseja adicionar.

### Widgets disponíveis

1. **Métrica (cartão)** — Exibe um único número-chave em um cartão compacto, como o total de leads, valor do negócio, contatos ou empresas para um período selecionado.
2. **Tabela avançada** — Divide as métricas em linhas e colunas para analisar os dados por categorias como origem, status, gerente ou campos personalizados. Pode ser exportado para o Google Planilhas.
3. **Tabela** — Exibe várias métricas juntas em uma grade, agrupadas por dia, semana, mês, trimestre ou ano.
4. **Gráfico de barras** — Compara dados ao longo do tempo ou categorias usando barras horizontais.
5. **Gráfico de linhas** — Visualiza tendências e mudanças ao longo do tempo, facilitando o acompanhamento do crescimento ou declínio.
6. **Gráfico de colunas** — Usa colunas verticais para comparar valores entre períodos ou categorias.
7. **Gráfico de pizza** — Mostra como os dados são distribuídos entre as categorias em porcentagens ou valores absolutos.
8. **Gráfico multieixos** — Combina várias métricas em um gráfico, cada uma com seu próprio eixo, para comparar valores com escalas diferentes.
9. **Widget de visão geral** **— por cliente** — Exibe dados de desempenho para cada cliente em uma única tabela, combinando métricas da Kommo e plataformas conectadas.
10. **Widget de visão geral — por campanha** — Mostra o desempenho da campanha em todas as plataformas conectadas, permitindo uma comparação fácil dos resultados.
11. **Métrica personalizada** — Fórmulas definidas pelo usuário com base em dados da Kommo que calculam KPIs personalizados e podem ser adicionadas aos widgets de métricas.

[Saiba mais sobre cada widget.](https://help.mastermetrics.com/en/articles/12270622-dashboards-components)

Se você ainda precisa de ajuda ou tem outras dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato com o nosso chat de suporte ou nos contatar via [Whatsapp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=14159141403&text&type=phone_number&app_absent=0). Você também pode [contratar um parceiro Kommo](https://www.kommo.com/br/parceiros/encontrar-parceiro/) para fazer todo o trabalho pesado para você.

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- [Master Metrics: visão geral](/master-metrics.md)
- [Conecte o Master Metrics à Kommo](/master-metrics-connect.md)