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title: "Ative a API de Marketing Messages do WhatsApp"
slug: "ative-a-api-de-marketing-messages-do-whatsapp"
description: "Configure a API de Marketing Messages do WhatsApp p/ enviar campanhas em massa com melhores taxas de entrega, utilizando seus modelos de marketing aprovados."
updated: 2026-03-09T10:44:39Z
published: 2026-03-09T10:44:39Z
canonical: "support.kommo.com/ative-a-api-de-marketing-messages-do-whatsapp"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/docs/llms.txt
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# Ative a API de Marketing Messages do WhatsApp

> [!NOTE]
> O que você vai precisar:
> 
> - Disponível nos planos Avançado e Empresarial (ou durante um período de teste de 14 dias) para Transmissões e Salsbots, e em todos os planos para chats de leads.
> - A API MM requer uma conta de anúncios conectada. Sem ela, este recurso não pode ser ativado.
> - É necessário adicionar um [método de pagamento válido](https://business.facebook.com/billing_hub/accounts?business_id=) à sua conta do WhatsApp Business.
> 
> 
> 
> Tenha em mente:
> 
> - A API MM é usada exclusivamente para o envio de mensagens de marketing. Outros tipos de mensagens serão enviados por meio do sistema de mensagens padrão do WhatsApp.
> - Assim que a API MM for ativada, todas as outras contas comerciais do WhatsApp elegíveis em sua conta Meta serão conectadas à API MM automaticamente.

## Como ativar a API de Marketing Messages?

Existem duas maneiras de ativar a API de Mensagens de Marketing:

- [Via integração com o WhatsApp Business](/v1/docs/pt-br/ative-a-api-de-marketing-messages-do-whatsapp#via-integração-com-o-whatsapp-business)
- [Via transmissão](/v1/docs/pt-br/ative-a-api-de-marketing-messages-do-whatsapp#via-transmissão)

### Via integração com o WhatsApp Business

1. Acesse o WhatsApp Business. Clique em **Conectar**.

![Highlighting WhatsApp integration features with a prominent connect button on the interface.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/wa-open-pt.png)
2. Conecte a integração, se necessário. [Saiba como conectar o WhatsApp Business à Kommo](/v1/docs/pt-br/connect-whatsapp-business-to-kommo-1).

Na janela que se abrir, clique em **Começar**.![WhatsApp Business interface showing options for managing API and marketing messages.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/connection-new-pt.png)

### 

### Via transmissão

1. Abra o **WhatsApp > Transmissão**. Clique em **Nova transmissão**. ![Dashboard showing transmission options and highlighted button for creating a new transmission.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/wa-open-2-pt.png) Saiba mais sobre o [recurso de transmissão](/v1/docs/pt-br/broadcasting-overview) e [como configurá-lo](/v1/docs/pt-br/personalize-transmisses-configuraes-avanadas-e-opes-de-canal).
2. Uma janela de predefinições será aberta. Você pode selecionar uma predefinição ou clicar em **Começar do zero** para criar uma transmissão personalizada.

![Selection of promotional message templates for marketing campaigns and broadcast settings.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/setup-pt(1).png)
3. Abra a seção Canal. Clique em **Começar**. ![Interface for sending messages via WhatsApp Business with estimated costs and lead details.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/modal-pt.png) Faça login na sua conta do WhatsApp Business. O restante do processo será concluído automaticamente.

> [!NOTE]
> **Observação**: O processo de conexão pode demorar um pouco.
4. A instalação está concluída!

Se você ainda precisa de ajuda ou tem outras dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato com o nosso chat de suporte ou nos contatar via [Whatsapp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=14159141403&text&type=phone_number&app_absent=0). Você também pode [contratar um parceiro Kommo](https://www.kommo.com/br/parceiros/encontrar-parceiro/) para fazer todo o trabalho pesado para você.

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## Related

- [Visão geral Marketing Messages do WhatsApp](/viso-geral-marketing-messages-do-whatsapp.md)
- [Visão geral do WhatsApp Business](/whatsapp-business-overview.md)