--- title: "Use o modo Analista" slug: "analyst-mode-usage" description: "Aprenda como usar o modo Analista no Copilot da Kommo para explorar tendências, desempenho e atividades na sua conta." updated: 2026-09-02T18:41:11Z published: 2026-09-04T15:59:34Z canonical: "support.kommo.com/analyst-mode-usage" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Use o modo Analista > [!NOTE] > O que você vai precisar: > > - Um Plano Pro ou um período de teste dos recursos Pro ativo. [Saiba mais sobre como testar os recursos Pro em nosso artigo](/resources/docs/pt-br/pro-test). > > Tenha em mente: > > - As respostas são baseadas em todos os dados da sua conta e não são limitadas por permissões de usuário individuais. > - O modo analista não é um recurso gratuito e usa créditos de IA. [Saiba mais sobre como comprar créditos de IA](/resources/docs/pt-br/ai-agent-packages-purchase). Este guia explica como acessar o modo Analista no Copilot, como ele funciona e como usá-lo para explorar seus dados — incluindo campos de leads personalizados, contatos e empresas associados, evolução do lead pelo pipeline e datas de criação, e relatórios de ROI. ## Como ativar o modo Analista Para acessar o modo Analista, abra o **Copilot** na Kommo clicando no ícone de brilho no lado direito da tela. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/analyst-mode-hubs--spokes-3-image-lf9rx0oi.png) - O modo Analista aparece no chat do Copilot quando está habilitado para o seu usuário. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/new-copilot-pt.png) Clique em **Modo Analista**. Você pode então começar a fazer perguntas analíticas e visualizar insights diretamente no chat. ## Como usar o modo Analista Para começar a usar o modo Analista, siga os passos abaixo: 1. Abra o Copilot. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/analyst-mode-hubs--spokes-3-image-6j2dm5g4.png) Para mais informações sobre o Copilot, veja nosso [guia do Copilot da Kommo](/resources/docs/pt-br/set-up-and-use-kommo-copilot). 1. Faça uma pergunta analítica em linguagem simples ou selecione uma opção: ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/new-copilot-2-pt.png) Exemplos de perguntas incluem: - Quantos leads foram criados esta semana em comparação com a semana passada? - Quantos leads foram ganhos no mês passado? - Qual é o valor médio dos leads no pipeline [nome do pipeline]? O modo Analista retornará uma resposta com base nas informações disponíveis na sua conta. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/new-copilot-3-pt(1).png) Em alguns casos ou quando solicitado, a resposta inclui tabelas ou gráficos para ajudar a explicar e comparar os resultados. Você pode copiá-los, baixá-los ou usar um link para compartilhá-los: Você pode continuar a conversa fazendo perguntas de acompanhamento para refinar os resultados ou explorar melhor os dados. Por exemplo, após visualizar um gráfico, você pode: - reduzir o intervalo de tempo para um dia ou semana específicos - comparar os mesmos dados entre diferentes períodos - focar em um pipeline ou fonte específica ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/new-copilot-4-pt.png) O modo Analista lembra o contexto da conversa dentro de um chat, então você não precisa repetir informações. Ele usa respostas, gráficos e tabelas anteriores para refinar a análise e retornar insights mais detalhados. Se quiser começar do zero e fazer uma nova pergunta, você pode abrir um novo chat usando o botão de lápis. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/new-copilot-3-pt (1).png) ## Analise relatórios de ROI com o modo Analista O modo Analista pode utilizar dados dos seus relatórios de ROI para ajudar você a entender quais investimentos estão apresentando bom desempenho e quais podem exigir atenção. > [!WARNING] > **Importante**: A página de ROI está disponível apenas para administradores. Para analisar seus relatórios de ROI: 1. Acesse **Insights → ROI**.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/image(458).png) 2. Na seção **Kommo Copilot**, digite uma pergunta ou selecione uma pergunta sugerida.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/image(459).png) 3. Clique em **Perguntar ao Copilot**. O painel do Copilot será aberto no modo Analista e fornecerá uma resposta com base nos relatórios de ROI disponíveis.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/image(460).png) Exemplos de perguntas incluem: - Como meus anúncios estão performando? - Onde estou desperdiçando verba de publicidade? - Compare o custo por lead dos meus anúncios. Dependendo da sua pergunta e dos dados de relatório disponíveis, a resposta pode incluir: - receita e investimento - ROI - leads (*incluindo leads ganhos e perdidos*) - receita potencial - custo por lead O modo Analista também pode explicar por que os resultados diferem e recomendar se um investimento deve ser aumentado ou reconsiderado. Você pode continuar a conversa fazendo perguntas complementares. > **Observação**: O modo Analista sincroniza dados dos relatórios de ROI uma vez por dia. Isso significa que ele analisa os dados disponíveis até o dia anterior. Relatórios de ROI novos ou atualizados ficam disponíveis para o modo Analista no dia seguinte. Se não houver relatórios de ROI, o Copilot sugerirá a criação de um. Caso o modo Analista não esteja disponível, o bloco Kommo Copilot ainda poderá ser utilizado para perguntas gerais de análise. [Saiba mais sobre os relatórios de ROI e como eles funcionam em nosso artigo.](/resources/docs/pt-br/viso-geral-relatrios-de-roi) ## Related - [Visão geral do modo Analista para o Copilot](/analyst-mode-overview.md) - [Kommo Copilot](/kommo-copilot.md) - [Visão geral do Kommo Copilot](/set-up-and-use-kommo-copilot.md) - [Use o Kommo Copilot para gerenciar informações de leads](/copilot-ai-use.md)