--- title: "Visão geral do modo Analista para o Copilot" slug: "analyst-mode-overview" description: "Descubra o modo Analista na Kommo e veja como ele ajuda você a entender o que está acontecendo na sua conta fazendo perguntas sobre seus dados." updated: 2026-08-31T14:51:59Z published: 2026-09-04T15:59:34Z canonical: "support.kommo.com/analyst-mode-overview" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Visão geral do modo Analista para o Copilot > [!NOTE] > O que você vai precisar: > > - Um Plano Pro ou um período de teste dos recursos Pro ativo. [Saiba mais sobre como testar os recursos Pro em nosso artigo](/resources/docs/pt-br/pro-test). > - Permissões de Administrador na Kommo. > > Tenha em mente: > > - As respostas são baseadas em todos os dados da sua conta e não são limitadas por permissões de usuário individuais. > - O modo Analista não é um recurso gratuito e usa créditos de IA. [Saiba mais sobre como comprar créditos de IA](/resources/docs/pt-br/ai-agent-packages-purchase). O modo Analista é um recurso do Copilot que permite fazer perguntas analíticas e obter insights a partir dos seus dados na Kommo. Em vez de criar relatórios ou navegar por painéis, você pode simplesmente perguntar o que deseja saber e obter respostas diretamente no chat do Copilot. Você pode usá-lo para identificar tendências, comparar desempenho e entender o que está acontecendo nos seus dados de vendas sem sair da Kommo. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/new-copilot-3-pt.png) As respostas aparecem no chat e podem incluir tabelas ou gráficos quando ajudam a esclarecer os resultados. Esses elementos visuais facilitam a análise de tendências, comparação de valores e identificação de padrões nos seus dados. [Para saber mais sobre o Copilot e seus recursos, consulte nosso artigo de visão geral](/resources/docs/pt-br/set-up-and-use-kommo-copilot). [Para detalhes sobre como usar o Copilot, veja nosso guia de uso](/resources/docs/pt-br/copilot-ai-use). ### Casos de uso - **Revisar os resultados de vendas ao longo do tempo:** Pergunte quantos leads foram ganhos ou perdidos durante um período específico, como hoje, este mês, último trimestre ou em múltiplos períodos para comparar o desempenho. Por exemplo: “*Quantos leads foram ganhos este mês?*”, “*Quantos leads foram perdidos no mês passado?*”, “*Como o número de leads ganhos mudou do último trimestre para este trimestre?*” - **Acompanhar o volume de leads:** Veja quantos novos leads foram criados em um determinado período e compare a atividade entre semanas, meses ou trimestres. Por exemplo: “*Quantos novos leads foram criados hoje?*”, “*Como o volume de leads desta semana se compara ao da semana anterior?*” - **Identificar itens parados ou de risco:** Encontre leads que permaneceram na mesma etapa do pipeline por vários dias ou que não foram atualizados recentemente e podem precisar de atenção. Por exemplo: “*Mostre leads que estão na mesma etapa do pipeline há mais de 7 dias*”, “*Mostre leads de risco sem mudanças de etapa nos últimos 10 dias*”. - **Entender o movimento do pipeline:** Veja quantos leads estão atualmente em uma etapa específica e entenda como eles avançam ao longo do pipeline com o tempo. Por exemplo: “*Quando chegaram os leads ganhos esta semana?*”, “*Quantos leads com alto orçamento estão na etapa de Negociação?*” - **Trabalhar com valores e orçamentos:** Pergunte sobre o valor médio dos leads, compare orçamentos de leads ganhos ou foque em oportunidades de maior valor em uma etapa específica. Por exemplo: “*Qual é o orçamento médio dos leads ganhos este mês?*”, “*Quantos leads com orçamento acima de 3000 estão na etapa de Negociação?*” - **Analisar relatórios de ROI:** Compare vários relatórios de ROI e entenda por que um relatório apresenta desempenho melhor ou pior. O modo Analista também pode indicar se um investimento deve ser aumentado ou revisto com base nos dados disponíveis nos relatórios. Por exemplo: “*Qual é o desempenho dos meus anúncios?*”, “*Onde estou desperdiçando verba de publicidade?*”, “*Compare o custo por lead dos meus anúncios*”. - **Explorar os dados com perguntas de acompanhamento:** Continue a conversa refinando os resultados, adicionando condições ou analisando os mesmos dados sob outra perspectiva sem começar do zero. Por exemplo: “*Crie um gráfico ou exporte os dados como planilha*”, “*Compare os mesmos dados entre períodos*” ou “*Adicione filtros como etapa do pipeline ou orçamento*”. Para aprender como usar o modo Analista, [veja nosso guia de uso](/resources/docs/pt-br/analyst-mode-usage). ## ## Related - [Use o modo Analista](/analyst-mode-usage.md) - [Kommo Copilot](/kommo-copilot.md) - [Visão geral do Kommo Copilot](/set-up-and-use-kommo-copilot.md) - [Use o Kommo Copilot para gerenciar informações de leads](/copilot-ai-use.md)