--- title: "Cómo utilizar Master Metrics" slug: "master-metrics-use" description: "Explora Master Metrics para organizar tus datos de Kommo utilizando tableros, widgets y otras herramientas útiles." updated: 2026-04-14T16:52:10Z published: 2026-04-14T16:52:10Z canonical: "support.kommo.com/master-metrics-use" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Cómo utilizar Master Metrics > [!NOTE] > Lo que necesitarás: > > - Disponible en todos los planes de Kommo (Básico, Avanzado, Pro, Empresarial o prueba de 14 días). > - Una cuenta de [Master Metrics](https://mastermetrics.com/) (con prueba gratuita disponible). > - Rol de administrador en Kommo para autorizar la primera conexión. > > Ten en cuenta: > > - La integración permite una sincronización de datos unidireccional, lo que significa que no puedes editar ni eliminar datos de Kommo desde Master Metrics. > - La frecuencia de sincronización depende de tu plan de Master Metrics — los planes gratuitos se actualizan una vez al día, mientras que los planes de pago se actualizan varias veces al día. En esta guía aprenderás a utilizar Master Metrics: crear y explorar tableros, añadir widgets, crear métricas personalizadas y trabajar con otras funcionalidades clave. ## ¿Cómo utilizar Master Metrics? ### Crea un tablero 1. Abre el **menú izquierdo** y selecciona **Tableros de control**. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/master-metrics-hub--spokes-16-image-htxpmmw6.png) 2. Haz clic en **+ Agregar tablero de control**. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/master-metrics-hub--spokes-16-image-fx0bb4vo.png) 3. Verás tres opciones: **Crear un tablero de control en blanco, Comenzar desde una plantilla** y **Clonar un tablero de control existente**. 4. Selecciona **Crear un tablero de control en blanco**. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/master-metrics-hub--spokes-16-image-fx0bb4vo.png) ¡Listo! Tu tablero está listo para utilizarse. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/master-metrics-hub--spokes-16-image-4uwsjbp2.png) > [!WARNING] > **Importante:** Una vez creado, puedes gestionar tu tablero haciendo clic en los **tres puntos** junto a *Untitled*. Allí podrás renombrarlo, actualizarlo, duplicarlo, compartirlo, configurar preferencias o eliminarlo. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/master-metrics-hub--spokes-16-image-kmw9e4mo.png) ### Crea un widget Una vez que hayas creado un tablero, puedes empezar a añadir **widgets**: 1. A la derecha, haz clic en **Agregar widget**. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/master-metrics-hub--spokes-16-image-o7hzysei.png) 2. Verás 2 opciones: **Elegir widget prearmado** o **Elegir widget desde cero**. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/master-metrics-hub--spokes-16-image-tdj4a97t.png) 3. Haz clic en **Elegir widget desde cero** para abrir la lista de tipos de widgets. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/master-metrics-hub--spokes-16-image-e6780rkl.png) Desde aquí, elige el tipo de widget que deseas añadir. ### Widgets disponibles 1. **Métrica (tarjeta)** — Muestra un único número clave en una tarjeta compacta, como el total de leads, valor de negocios, contactos o compañías para un período seleccionado. 2. **Tabla Avanzada** — Divide las métricas en filas y columnas para analizar datos por categorías como fuente, estado, responsable o campos personalizados. Se puede exportar a Hojas de cálculo de Google. 3. **Tabla** — Muestra varias métricas juntas en una cuadrícula, agrupadas por día, semana, mes, trimestre o año. 4. **Gráfico de barras** — Compara datos a lo largo del tiempo o por categorías usando barras horizontales. 5. **Gráfico de líneas** — Visualiza tendencias y cambios a lo largo del tiempo, lo que facilita el seguimiento del crecimiento o la disminución. 6. **Gráfico de columnas** — Usa columnas verticales para comparar valores entre períodos o categorías. 7. **Gráfico de torta** — Muestra cómo se distribuyen los datos entre categorías en porcentajes o valores absolutos. 8. **Gráfico multiejes** — Combina varias métricas en un solo gráfico, cada una con su propio eje, para comparar valores con diferentes escalas. 9. **Widget de resumen — por cliente** — Muestra los datos de rendimiento de cada cliente en una sola tabla, combinando métricas de Kommo y de las plataformas conectadas. 10. **Widget de resumen — por campaña** — Muestra el rendimiento a nivel de campaña en las plataformas conectadas, lo que permite comparar resultados fácilmente. 11. **Métrica personalizada** — Fórmulas definidas por el usuario basadas en datos de Kommo que calculan KPIs personalizados y pueden añadirse a los widgets de Métrica. [Obtén más información sobre cada widget](https://help.mastermetrics.com/en/articles/12294293-componentes). ¿Necesitas más ayuda para configurar o solucionar problemas? Contáctanos por el chat de soporte o vía [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=14159141403&text&type=phone_number&app_absent=0). También puedes [contratar a un socio de Kommo](https://www.kommo.com/es/socios/encontrar-socio/) para que haga todo el trabajo por ti. ¿Aún no eres usuario? [Regístrate para una prueba de 14 días](https://www.kommo.com/product-overview/) gratis o reserva una [demo gratuita](https://calendly.com/kommo-sales/demo?month=2022-10) para verlo en acción. ## Related - [Conecta Master Metrics con Kommo](/master-metrics-connect.md) - [Información general de Master Metrics](/master-metrics.md)