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title: "Activa WhatsApp Marketing Messages API"
slug: "activa-whatsapp-marketing-messages-api"
updated: 2026-03-09T11:20:54Z
published: 2026-03-09T11:20:54Z
canonical: "support.kommo.com/activa-whatsapp-marketing-messages-api"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/docs/llms.txt
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# Activa WhatsApp Marketing Messages API

> [!NOTE]
> Lo que necesitarás
> 
> - Disponible en los planes Avanzado y Empresarial (o durante una prueba de 14 días) para Difusiones y Salesbot, y en todos los planes para chats de leads.
> - La MM API requiere una cuenta publicitaria conectada. Sin ella, esta función no puede activarse.
> - [Método de pago válido](https://business.facebook.com/billing_hub/accounts?business_id=) añadido a tu cuenta de WhatsApp Business.
> 
> Ten en cuenta
> 
> - La MM API se utiliza exclusivamente para enviar mensajes de marketing. Otros tipos de mensajes se enviarán mediante la mensajería estándar de WhatsApp.
> - Una vez que MM API esté activada, todas las demás cuentas de WhatsApp Business elegibles en tu cuenta de Meta se conectarán automáticamente a MM API.

## ¿Cómo activar Marketing Messages API?

Hay dos maneras de activar Marketing Messages API:

- [A través de la integración con WhatsApp Business](/v1/docs/es/activa-whatsapp-marketing-messages-api#a-través-de-la-integración-con-whatsapp-business)
- [A través de las difusiones](/v1/docs/es/activa-whatsapp-marketing-messages-api#a-través-de-las-difusiones)

### A través de la integración con WhatsApp Business

1. Ve a WhatsApp Business. Haz clic en **Conecta**.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/activa-whatsapp-marketing-messages-api-image-wasi6zwm.png)
2. Conecta la integración si es necesario. [Aprende cómo conectar WhatsApp Business a Kommo.](https://www.kommo.com/es/recursos/apps-de-mensajeria/whatsapp-cloud-api-how-to-connect/)

En la ventana modal que se abre, haz clic en **Comenzar**.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/activa-whatsapp-marketing-messages-api-image-28giowuh.png)

### A través de las difusiones

1. Abre **WhatsApp** > **Difusiones**. Haz clic en **Nueva difusión**.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/activa-whatsapp-marketing-messages-api-image-t4k878p2.png)

Aprende más sobre [la función de difusiones](/v1/docs/es/broadcasting-overview) y [cómo configurar difusiones.](/v1/docs/es/personaliza-difusiones-configuraciones-avanzadas-y-opciones-de-canal)
2. Se abrirá una ventana de plantillas. Puedes seleccionar una plantilla o hacer clic en **Empezar de cero** para crear una difusión personalizada. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/activa-whatsapp-marketing-messages-api-image-kp4r3agy.png)
3. Abre la sección Canal. Haz clic en **Comenzar**.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/activa-whatsapp-marketing-messages-api-image-ky8a638i.png)Inicia sesión en tu cuenta de WhatsApp Business. El resto del proceso se completará automáticamente.

> [!NOTE]
> **Nota:** El proceso de conexión puede tomar algo de tiempo.
4. ¡La configuración está completa!

¿Necesitas más ayuda para configurar o solucionar problemas? Contáctanos por el chat de soporte o vía [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=14159141403&text&type=phone_number&app_absent=0). También puedes [contratar a un socio de Kommo](https://www.kommo.com/es/socios/encontrar-socio/) para que haga todo el trabajo por ti.

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## Related

- [Información general de WhatsApp Marketing Messages API](/informacin-general-de-whatsapp-marketing-messages-api.md)