Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

Mobil cihazlarda satış takip hatları, sohbetler ve görevlerle çalışın

Prev Next

İhtiyacınız olanlar:

  • iOS veya Android üzerine yüklenmiş Kommo mobil uygulaması

  • Etkin bir Kommo planı (Temel, Gelişmiş veya Kurumsal)

  • Pipelines'a erişim hakkı olan bir kullanıcı rolü

Unutmayın:

  • Pipeline görünürlüğü, Kommo'daki erişim haklarınıza bağlıdır

  • Bazı masaüstü özellikleri (toplu işlemler veya gelişmiş otomasyonlar gibi) mobil cihazlarda kullanılamaz

  • Potansiyel müşterileri taşımak için potansiyel müşterileri düzenleme izni gerekir

  • Bildirimler, cihaz düzeyinde etkinleştirilen ayarlara bağlıdır

Mobil cihazlarda boru hatlarını kullanarak, nerede olursanız olun anlaşmaları takip edebilirsiniz. Aşamaları inceleyebilir, potansiyel müşterileri taşıyabilir, ayrıntıları güncelleyebilir ve doğrudan telefonunuzdan iletişim kurabilirsiniz. Her şey masaüstü sürümüne otomatik olarak senkronize edilir.

Satış takip hatlarınızı görüntüleyin

Bu görünümü kullanarak potansiyel müşterilerin ilerlemesini kontrol edebilir ve satış takip hatları arasında geçiş yapabilirsiniz. 

  1. Kommo mobil uygulamasını açın.

  2. Alt gezinme çubuğunda Müşteriler'e dokunun.

  3. Satış takip hatları arasında geçiş yapmak için menü simgesine (üç çizgi) dokunun.

Müşteriyi aşamalar arasında taşıma 

Basit bir işlemle potansiyel müşteri durumunu hızlıca güncelleyin.

  1. Müşteri kartını basılı tutun.

  2. Listeden hedef aşamayı seçin. Potansiyel müşteri anında taşınır ve masaüstü görünümünüzle senkronize edilir.

Müşteri ayrıntılarını düzenleme 

Potansiyel müşteri veya iletişim bilgilerini doğrudan telefonunuzdan güncelleyin.

  1. Bir potansiyel müşteriyi kartını açmak için dokunun.

  2. Düzenle'ye dokunun. İletişim bilgileri, aşama ayrıntıları veya notlar gibi alanları güncelleyin.

  3. Değişiklikleri uygulamak için Kaydet'e dokunun.

Mobil uygulamadan sohbet edin 

Müşteriden ayrılmadan müşterilerle veya ekip arkadaşlarınızla iletişim kurun. 

  1. Bir müşteri kartını açın. Müşterinin adına dokunun. 

  • Şunları seçin:

    • Müşteriye mesaj göndermek için Müşteri sohbeti veya

    • Ekip arkadaşınızla veya grupla dahili sohbet başlatmak için Tüm kullanıcılar.

  1. Mesajınızı yazın ve gönder simgesine dokunun.

Notlar veya görevler ekleyin 

Hareket halindeyken güncellemeleri kaydedin veya takip işlemleri oluşturun.

  1. Potansiyel müşteri kartını açın.

  2. Not eklemek için not simgesine dokunun.

  3. Metninizi yazın ve kaydetmek için Gönder'e dokunun.

Senkronizasyonu onaylayın

Her şeyin güncel olduğundan emin olun.

  • Değişiklikler (taşınan potansiyel müşteriler, düzenlemeler, notlar, mesajlar) uygulamada anında görünür

  • Senkronizasyonu onaylamak için boru hattını yenileyin veya web sürümünü kontrol edin.

Kurulum veya sorun giderme konusunda daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, destek sohbetimizden bize ulaşmaktan çekinmeyin veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin. Tüm zor işleri sizin için yapması için bir Kommo ortağı da tutabilirsiniz.

Henüz kullanıcı değil misiniz? 14 günlük ücretsiz deneme sürümümüz için kaydolun  veya ücretsiz bir canlı demo rezervasyonu yapın.