--- title: "Kommo'da müsaitlik durumunuzu ve rezervasyon türlerinizi ayarlayın" slug: "bookings-scheduling-setup" updated: 2026-09-30T09:35:06Z published: 2026-10-01T08:00:10Z canonical: "support.kommo.com/bookings-scheduling-setup" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Kommo'da müsaitlik durumunuzu ve rezervasyon türlerinizi ayarlayın > [!NOTE] > **İhtiyacınız olanlar:** > > - Herhangi bir Kommo planı (Temel, Gelişmiş, Pro, Kurumsal veya 14 günlük deneme). > - Kommo'da yönetici erişimi. > > **Unutmayın:** > > - Hem tüm ekip hem de her kullanıcı için uygunluk ayarlayabilirsiniz. Kommo'da rezervasyonlardan en iyi şekilde yararlanmak için aşağıdakileri kurduğunuzdan emin olun: - [Rezervasyon türleri](/resources/docs/tr/appointment-scheduling-setup#set-up-booking-types) - [Ekip üyelerinizin müsaitliği](/resources/docs/tr/appointment-scheduling-setup#set-up-and-manage-your-teams-schedule) - [Ekibin rezervasyon limitleri](/resources/docs/tr/appointment-scheduling-setup#set-up-team-limits) - [Rezervasyon sayfası ve bağlantılar](/resources/docs/tr/appointment-scheduling-setup#set-up-the-booking-page-links) - [Otomasyonlar](/resources/docs/tr/appointment-scheduling-setup#set-up-automation) [Rezervasyon özelliği](/resources/docs/tr/bookings-overview) ve rezervasyon [sayfasını](/resources/docs/tr/booking-page-usage) nasıl yöneteceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için ilgili makalelerimizi okuyun. ## Bir rezervasyon türü kurun Kommo'da rezervasyonlarla çalışmaya başlamadan önce, önce rezervasyon türlerini ayarlayın. Rezervasyon türlerini kendi süreleri, sorumlu kullanıcıları ve rezervasyonlar arasında tampon süresi oluşturabilirsiniz. 1. Sol menüde **Takvime** gidin. Sağ üst köşedeki **Rezervasyon ayarları** sayfasına tıklayın. ![User interface of Kommo showing calendar and event management features.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/exec-67e0751c-f810-4377-905d-1b5983f56e5e 1(2).png) Yeni bir sayfa açılacak. Burada, ilk rezervasyon türünü ayarlayarak Kommo rezervasyonlarıyla çalışmaya başlayabilirsiniz. 2. Başlangıç sayfasında **+ Rezervasyon türü ekle** tuşuna tıklayın. ![Instructions for automating customer reservations with a prominent button to add reservation type.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/Group 881234897.png) 3. **Kalem simgesine** tıklayın ve ismi girin. ![Settings menu for reservations with highlighted customer demo and time options.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/set-up-appointments-14-en.png) 4. Rezervasyon süresini tanımlayın. Bunu **yapmak için** **Süre** açılır menüsünü tıklayın. Seçeneklerden birini seçin (15 dakika, 30 dakika, 1 saat, 2 saat) ![Settings for appointment duration and buffer time in a scheduling application interface.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/Group 881234898.png) 5. **Buffer süresini** tanımlayın. Buffer süresi, her rezervasyondan önce veya sonra eklenen ekstra zamandır ve arka arkaya randevu önler. Sorumlu kullanıcıya işi tamamlayıp bir sonraki rezervasyona hazırlanmak için kısa bir mola verir. 6. **Rezervasyondan önce** açılır menüye tıklayın. → Bir seçenek seçin.![Reservation settings interface showing time duration and buffer options for appointments.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/set-up-appointments-16-tr(1).png) 7. **Rezervasyon Sonrası** açılır menüye tıklayın. → Bir seçenek seçin.![Settings menu showing reservation options and selected time duration for appointments.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/set-up-appointments-17-tr.png) 8. **Sorumlu kullanıcı** açılır menüsünü tıklayın. → Bir kullanıcı seçin. ![Reservation settings showing responsible users and time availability for appointments.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/set-up-appointments-18-tr.png) > [!NOTE] > **Not**: Sorumlu kullanıcının uygunluğunu kontrol etmek ve **yapılandırmak için Ayarlar'a** tıklayabilirsiniz. 9. Tüm ayarları **uygulamak için Kaydet'e** tıklayın. ![User interface for scheduling appointments with highlighted save button and options.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/set-up-appointments-19-tr.png) Rezervasyonları nasıl oluşturacağını, yeniden planlamayı ve iptal etmeyi [Kommo'da Rezervasyonları Yönet](/resources/docs/tr/appointment-scheduling-manage) makalemizde öğrenin. İlk rezervasyon türünü kurduktan sonra aşağıdaki sekmeler kullanılabilir hale gelir: - **Rezervasyon türleri** — yeni rezervasyon türleri ekleyin ve mevcut olanları yönetin. - **Takım** — her takım üyesinin programını yönetin. - **Genel** — takım tatil dönemlerini ayarlayın. - **Rezervasyon sayfası** — rezervasyon sayfası bağlantılarını ve ayarlarını yönetin. - **Otomasyon** — rezervasyon yönetimi için Salesbot ve AI temsilcisi kurun. ![Settings page for reservations with options for types and durations displayed.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/exec-e3ca8b2f-1c22-46ac-87e7-eafefb8ecfbd 1(1).png) ## Takım üyelerinin uygunluğunu belirleyin Sonra, çalışma saatlerini belirleyip müsait olmayan saatleri engelleyerek ekip üyelerinizin müsaitliğini ayarlayabilirsiniz, böylece bu dönemlerde rezervasyon yapılamaz. Varsayılan olarak, Kommo çalışma alanınızın saat formatına bağlı olarak **10:00 ile 19:**00 arasında veya **10:00 ile 19**:00 arasında kullanılabilirliği ayarlar, **Pazartesi'den Cuma'ya**. Bu saatleri, her takım üyesinin gerçek programına uyacak şekilde ayarlayabilirsiniz. ### Adım 1: Çalışma saatlerini belirleyin 1. Sol menüde **Takvime** tıklayın. Sonra sağ üst köşedeki **Rezervasyon ayarları** sayfasına tıklayın. ![User interface of Kommo showing calendar and event management features.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/exec-67e0751c-f810-4377-905d-1b5983f56e5e 1(3).png) 2. **Takım** sekmesine gidin. Burada, görebilirsiniz: ![Settings page displaying team member availability and reservation profiles in a management tool.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/Group 881234901.png) > [!WARNING] > **Önemli:** **Çevrimiçi rezervasyon** sütunundaki anahtarı kullanarak bir takım üyesinin rezervasyon sayfasında görünüp görünmediğini seçin. 1. Sorumlu kullanıcılar 2. Gruplar 3. Lisans türleri 4. Rezervasyon türleri 5. Müsaitlik 6. Çevrimiçi rezervasyon durumu 7. Rezervasyon bağlantıları 3. Programı yapılandırmak istediğiniz bir ekip üyesinin adına tıklayın. Bireysel programları görünecek. ![Reservation settings for team members, showing availability and working hours for Amy Peterson.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/Group 881234899.png) 4. **Uygunluk** sekmesinde, bu ekip üyesinin müsait olduğu günlerin yanına switcher'ı açın. Her gün için zaman aralığını tanımlayın. ![User settings for scheduling reservations, highlighting available days and times for appointments.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/Group 881234900.png) ### Adım 2. Gerekirse birden fazla çalışma aralığı ekleyin Bir ekip üyesinin çalışma saatleri değişiyorsa, aynı gün için birden fazla zaman aralığı oluşturabilirsiniz. Bu, haftanın her günü için yapılabilir. Örneğin: Salı: 10:00–15:00, 17:00–19:00; Cuma: 12:00–14:00, 18:00–22:00. Kurulum için şu adımları izleyin: 1. Düzenlemek istediğiniz günün yanına **+** 'ya tıklayın. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/set-your-availability-and-booking-types-in-kommo-image-x3od1a4l.png) > [!NOTE] > **Not:** Bu örneklerde, zaman 24 saat formatında gösterilmiştir. Kullanılabilirlik formatı, çalışma alanı ayarlarınıza bağlıdır. 2. Yeni aralık için zaman aralığını tanımlayın. ![Weekly schedule with time slots for each day of the week displayed clearly.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/set-up-appointments-4-tr.png) > [!NOTE] > **Not:** Bir aralığı kaldırmak için, yanındaki çöp kutusu simgesine tıklayın. ### Adım 3. Mola saatleri ve karartma tarihleri ekleyin Limitler, belirli dönemlerde rezervasyonları kısıtlayan kuralları tanımlar. Her takım üyesi için kolayca ayarlayabilirsiniz, örneğin tatildeyken veya izinli olduğunda. Bir takım üyesi için bireysel sınırlar belirlemek için: 1. **Mola zaman** değiştiricisini kapatarak bu ekip üyesinin çalışma saatlerinden hariç tutulacak zaman aralığını ayarlayın. ![User settings for scheduling and availability in a reservation management interface.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/Group 881234902.png) 2. Bu kullanıcının (tatil ve tatiller) bulunmayacağı tarihleri **seçmek için + Karartma tarihlerini** ekle tıklayın. > [!NOTE] > **Not**: Zaman aralığını çöp **kutusu simgesine** tıklayarak silebilirsiniz. ## Takım genelinde rezervasyon uygunluğunu yapılandırın Tüm ekip için rezervasyonları aynı anda engelleyebilirsiniz, örneğin tatillerde veya şirket genelindeki diğer izin günlerinde. Bunun yanı sıra, müşterilerin randevu ne kadar erken ve ne kadar erken randevu alabileceğine dair kurallar belirleyebilirsiniz. ### Adım 1: Şirket karartma tarihlerini ekleyin Belirli günler veya daha uzun süreler için tatil ve tatil için engelleyebilirsiniz. 1. **Genel → Blackout tarihleri → Rezervasyon ayarlarına** gidin. **Tıklayın + Karartma tarihleri ekle**. ![Settings page for adding unavailable dates in reservation management system.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/set-up-appointments-5-tr.png) Müsait olmadığın tarihleri seç. **Bitti**. ### Adım 2: **Minimum ve maksimum rezervasyon bildirimi belirleyin** Rezervasyon bildirimi, bir müşterinin randevu ayarlaması için gereken minimum veya maksimum ön süredir. 1. **Minimum bildirim** seçeneğine tıklayın. → Mevcut seçeneklerden birini seçin. Minimum bildirim, rezervasyon öncesi en kısa süredir. Müşteriler yalnızca bu dönemden sonraki tarihleri seçebilirler. Örneğin, minimum 1 günlük bildirimle, bir müşteri 1 Mart'ta rezervasyon sayfası açarsa, rezervasyon için en erken zaman dilimi 2 Mart olur. ![Settings page showing minimum and maximum reservation time options for users.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/Group 881234780.png) 2. **Maksimum bildirim** seçeneğine tıklayın. → Seçeneklerden birini seçin. Maksimum aralık, rezervasyon yapılabilecek en uzak süredir. Müşteriler yalnızca bu sınır içinde tarih seçebilirler. Örneğin, maksimum 30 günlük bildirim ile, bir müşteri 1 Mart'ta rezervasyon sayfası açarsa, en son mevcut zaman dilimi 31 Mart olacaktır. ![Settings page showing reservation options with highlighted maximum duration selection.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/set-up-appointments-8-tr.png) ### Adım 3: **Rezervasyon aralığını belirleyin** Rezervasyon aralığı, mevcut başlangıç saatlerinizin ne sıklıkla göründüğünü belirler (örneğin, her 15, 30 veya 60 dakikada bir). **Rezervasyon aralığını tıklayın →** seçeneklerden birini seçin (5 dakika, 15 dakika, 30 dakika, 45 dakika veya 1 saat). Rezervasyon aralığı, mevcut başlangıç saatleri arasındaki boşluktur—örneğin, 30 dakika, 10:00, 10:30, 11:00 gibi saatlerde rezervasyon yapılmasına izin verir. > [!NOTE] > **Not:** Rezervasyon aralıkları ayrıca müşterilere rezervasyon sayfasında hangi zaman dilimlerinin gösterildiğini de etkiler. ![Settings page for reservations with highlighted options for minimum and maximum time.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/set-up-appointments-9-tr.png) ## Ekibinizin rezervasyonlara erişimini özelleştirin Ekip üyelerinize randevuları yönetmek için tam olarak ihtiyaç duydukları erişim yetkisini vermek için şunları yapabilirsiniz: - Yalnızca randevu yönetimi ve sınırlı müşteri bilgilerine ihtiyaç duyan kullanıcılara bir **Takvim profili** atayın. - Rollerin değişmesine paralel olarak erişim haklarını uygun düzeye ayarlamak için kullanıcıları istediğiniz zaman lisans türleri arasında geçiş yaptırın. Lisanslar ve takvim profilleri hakkında daha fazla bilgiyi şu sayfamızda bulabilirsiniz: [makale](/resources/docs/tailor-your-team-s-access-to-bookings). > [!NOTE] > **Not:** Takvim profilleri, Pro ve Kurumsal planlarında kullanılabilir; hesaplara otomatik olarak 10 ücretsiz lisans tahsis edilir. ## Rezervasyon sayfanızı ve rezervasyon bağlantılarınızı oluşturun Müşterilerin çevrimiçi randevu almasına yardımcı olmak için şunları yapabilirsiniz: - Rezervasyon sayfasının kullanılabilirliğini ve ayarlarını yönetin. Bunun nasıl yapıldığını öğrenmek için [Rezervasyon sayfası makalesi](/resources/docs/booking-page-usage). - Rezervasyon bağlantıları oluşturun ve müşterilerinizle paylaşın. Bu özellik hakkında daha fazla için [Rezervasyon bağlantıları makalesi](/resources/docs/booking-links-usage). **Not:** Ayrıca, rezervasyon sayfasını istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz. ## Otomasyonu kurun Rezervasyon sürecinizi otomatikleştirmek için şunları yapabilirsiniz: - Otomatik WhatsApp rezervasyon bildirimleri gönderin — Kommo’nun yerleşik WhatsApp rezervasyon bildirimlerini kullanarak, rezervasyonlar oluşturulduğunda onay mesajları ve randevulardan 24 saat önce hatırlatıcılar gönderin. Nasıl ayarlayacağınızı öğrenmek için [bu makale](/resources/docs/set-up-automatic-booking-notifications-with-whatsapp-templates). - Salesbot’u, müşterilere otomatik bildirimler gönderecek şekilde yapılandırın. Bu özellik hakkında daha fazla bilgi için [Salesbot makalesi](/resources/docs/salesbot-overview). - Rezervasyonları otomatikleştirmek için yapay zeka asistanını kurun. Daha fazla ayrıntı için [AI temsilcisi makalesine](/resources/docs/kommo-ai-agent) göz atın . > [!NOTE] > **Not:** Salesbot yalnızca müşterilere bildirim gönderir. Sorumlu kullanıcıları yaklaşan rezervasyonlar hakkında bilgilendirmek için Kommo’nun yerleşik bildirim özelliğini kullanın. ## Uygunluk ayarlarınızı kaydedin Tüm değişiklikleri uygulamak **için Kaydet'e** tıklayın. ![Settings page for automated reservation communications and options in Kommo application.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/set-up-appointments-10-tr.png) ![Settings page for booking notifications with options for confirmation and reminders.](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/save-booking-settings-en.png) Ayarlarınız uygulandıktan sonra takvim düzeniniz güncellenecektir. Mevcut zaman dilimleri beyaz kalacak, hariç tutulan aralıklar ise gölgelendirilecek. > [!NOTE] > **Not:** Bu uygunluk ayarları ayrıca rezervasyon bağlantıları ve AI acentesi rezervasyonları için de kullanılır.