onaylı şablonlar Otomatik geçiş, Meta'nın gereksinimleri ve sürecin nasıl tamamlanacağı hakkında daha fazla bilgiyi buradan öğrenin. Numara Kommo'nun WhatsApp Business entegrasyonuna bağlandıktan sonra, diğer WhatsApp uygulamalarında veya diğer Kommo entegrasyonlarında kullanılamaz. Aynı numarayı hem WhatsApp Business uygulaması …

… veya hizmet satışı sunarken, fiyatlar, açıklamalar, ücretler, vergiler ve yasal açıklamalar dahil olmak üzere tüm ilgili mesajlar ve multimedya içeriği WhatsApp'ın Ticaret Politikasına uygun olmalıdır. Mesaj şablonları WhatsApp'ın İş Politikasını ihlal ediyor: Kullanıcılardan tam ödeme kartı numaraları, banka …

… Aşağıdaki tablo, WhatsApp Business kullanan kurumsal müşterilerin kullanabileceği özellikleri ve WhatsApp Business App’de kayıt olduktan sonra yapılan değişiklikleri göstermektedir.  WhatsApp Business uygulamasındaki mevcut özellikler WhatsApp Business'a kayıt olduktan SONRA WhatsApp Business uygulamasındaki özelliklerdeki değişiklikler WhatsApp Business uygulamasının özelliği …

… altında birden fazla WhatsApp numarasını yönetebilirsiniz. Doğrulama, işletmenizin adını tüm WhatsApp kullanıcılarına (numaranızı kaydetmemiş olanlara bile) göstererek görünürlüğünüzü artırır ve WhatsApp Resmi İşletme Hesabı mavi rozetine başvuru yapmanıza olanak tanıyarak markanızın güvenilirliğini güçlendirir. Not: Sadece işletme doğrulaması, numaranızın WhatsApp Resmi …

… Önceden oluşturulan WhatsApp şablonlarını tekrar gönderebilmek için, aynı WhatsApp Business hesabıyla Kommo'ya yeniden bağlanmanız gerekir. Eğer numara farklı bir WhatsApp Business Business'ye bağlanırsa, şablonları yeniden oluşturmanız gerekecektir. Kommo'da WhatsApp Business Business’den nasıl çıkış yapabilirsiniz? Kommo hesabınızdan …

İhtiyacınız olanlar Etkin bir WhatsApp Business hesabına sahip bir Facebook Business hesabı. Kommo'ya bağlı aynı WhatsApp Business hesabı. Meta Reklam Yöneticisi’nde oluşturulmuş bir katalog (WhatsApp Business uygulamasındaki kataloglar desteklenmez). Meta WhatsApp Manager'da WhatsApp Business hesabınıza bağlı katalog …

İhtiyacınız olan şeyler: Doğrulanmış işletme hesabı. Doğrulama işlemini nasıl yapacağınızı öğrenmek için makalemizi okuyun . İşletmeniz WhatsApp Business uygulamasını değil, WhatsApp Business entegrasyonunu kullanmalıdır. Hesap güvenliği için iki aşamalı doğrulamayı etkinleştirin. Tüm kanallarda tutarlı bir marka imajı ve uygun belgeler sağlayın …

… dışında mesaj göndermek için işletmelerin onaylanmış WhatsApp şablon mesajlarını kullanması gerekir. Kimlik doğrulama şablon mesajları Kommo'da desteklenmez. Mevcut bir WhatsApp Business hesabındaki para birimi değiştirilemez. Farklı bir para birimi kullanmak için yeni bir WhatsApp Business Hesabı oluşturun ve kurulum …

yanıtlar için uygulamayı, otomasyon için Kommo’yu kullanabilirsiniz. Bu özellik hakkında daha fazla bilgiyi bu bu makalede bulabilirsiniz. Not : Şu anda, WhatsApp Coexistence ile bağlanan numaralar Marketing Messages Lite API ile kullanılamamaktadır. Ayrıca, numaranız Meta Gelen Kutusu’na bağlıysa …

İhtiyacınız olanlar Meta WhatsApp Manager'da WhatsApp Business hesabınıza bağlı katalog. Botlar veya yayınlar aracılığıyla katalog göndermek için Meta tarafından onaylanmış pazarlama mesajı şablonları gereklidir. Yayınlama hakkında daha fazla bilgi edinin . Herhangi bir Kommo planı – Temel, Gelişmiş, Pro, Kurumsal veya …

… hakkında daha fazla bilgi edinmek için WhatsApp messaj şablonları ve WhatsApp karusel şablonları makalelerimizi okuyun. Kommo üzerinden mesaj gönderin ve WhatsApp’ta yanıt vererek hem ajan hem de müşteri rollerini deneyimleyin. Denemeye nasıl başlanır? Sol menüye gidin → WhatsApp → şuna tıklayın …

… ve endüstri gereksinimlerini karşılamalıdır. MM API, yalnızca pazarlama mesajları göndermek için kullanılır. Diğer mesaj türleri standart WhatsApp mesajlaşması üzerinden gönderilecektir. WhatsApp Pazarlama Mesajları API'si nedir? WhatsApp Pazarlama Mesajları API'si, daha verimli pazarlama kampanyaları için oluşturulmuş özel bir WhatsApp …

… Business hesabınıza bir ödeme yöntemi ekleyin. Nasıl yapılacağını buradan öğrenin. Kısıtlamalar: Şablonlar, gönderildikten veya iletildikten sonra düzenlenemez. Akış formları yalnızca WhatsApp'ta görülebilir – başka bir kanal üzerinden gönderilirse, yalnızca mesaj metni iletilir. Akış şablonları yalnızca WhatsApp → Şablonlar → WhatsApp şablonları bölümünde …

… işe yaramadıysa, bu, şablonun tekrarlanan şikayetler nedeniyle Meta tarafından kalıcı olarak engellendiği anlamına gelir. Bu durumda şunları yapabilirsiniz: Kommo’da WhatsApp → WhatsApp şablonları bölümüne gidin ve engellenen şablonu silin. Farklı bir içerikle yeni bir tane oluşturun. Toplu mesaj veya WhatsApp …

gelmeyebilir ve otomasyonlar duraklatılacaktır: 

… Marketing Messages API nasıl etkinleştirilir? Marketing Messages API'yi etkinleştirmenin iki yolu vardır: WhatsApp Business entegrasyonu aracılığıyla Toplu mesaj aracılığıyla WhatsApp Business entegrasyonu aracılığıyla WhatsApp Business'a gidin. Bağlan 'a tıklayın.  Gerekirse entegrasyonu bağlayın. WhatsApp Business'ı Kommo'ya nasıl …

… ancak bu özellik geliştirme aşamasındadır. Uygulamada henüz önizleme özelliği mevcut değildir, ancak bu özellik geliştirme aşamasındadır. Karusel şablonlarını kullanma Müşterilerinizin WhatsApp'ta gördükleri Karusel şablonları iki bölümden oluşur: Mesaj balonu – karuselin üstündeki ana metin. Karusel kartları – resim, metin ve düğmeler …

Gereksinimler: Numaranızı bağlamak için Meta Business Manager'ınıza erişin. Kommo'da aktif bir WhatsApp Business entegrasyonu. WhatsApp Business'ı nasıl bağlayacağınızı öğrenin. Numaranız başka bir WhatsApp entegrasyonuna bağlı olmamalıdır. Kısıtlamalar: Göç işlemi yalnızca Kommo'da zaten bağlı olan numaralar için …

… Toplu mesaj test modu, toplu mesajları müşterilere göndermeden önce nasıl çalıştığını görebileceğiniz bir önizleme aracıdır. QR kodu ile bağlanır ve WhatsApp Business entegrasyonu kurmaya gerek yoktur. Bu özellik sayesinde, WhatsApp'ta kendinize bir örnek toplu mesaj göndererek akışı anlayabilir, mesajların …